Republikan mendakwa Google menghantar e-mel pengumpulan dana mereka ke folder spam pengguna Gmail

Tuntutan itu, yang difailkan di Mahkamah Daerah untuk Daerah Timur California pada petang Jumaat, menuduh Gmail "mendiskriminasi" terhadap RNC dengan secara tidak adil menghantar e-mel kumpulan itu ke folder spam pengguna, memberi kesan kepada usaha pengumpulan dana dan keluar mengundi. dalam keadaan ayunan penting.

"Cukup sudah - kami menyaman Google kerana berat sebelah terang-terangan mereka terhadap Republikan," kata Pengerusi RNC Ronna McDaniel dalam satu kenyataan kepada Associated Press. “Selama sepuluh bulan berturut-turut, Google telah menghantar GOTV Republikan akhir bulan yang penting dan e-mel pengumpulan dana kepada spam tanpa penjelasan sifar. Kami komited untuk menamatkan corak berat sebelah yang jelas ini.”

Lihat: RNC menarik diri daripada Suruhanjaya 'berat sebelah' mengenai Debat Presiden untuk mencari 'platform perbahasan yang lebih baharu dan lebih baik'

Alphabet Inc.
GOOG,
+ 4.30%

GOOGL,
+ 4.41%
unit Google, dalam satu kenyataan, menafikan tuduhan itu. “Seperti yang telah berulang kali kami katakan, kami tidak menapis e-mel berdasarkan fahaman politik. Penapis spam Gmail mencerminkan tindakan pengguna," kata jurucakap José Castañeda, sambil menambah bahawa syarikat itu menyediakan latihan dan garis panduan untuk kempen dan berfungsi untuk "memaksimumkan kebolehhantaran e-mel sambil meminimumkan spam yang tidak diingini."

Tuntutan itu memberi tumpuan kepada cara Gmail Google, perkhidmatan e-mel terbesar di dunia dengan kira-kira 1.5 bilion pengguna, menyaring permintaan dan bahan lain untuk membantu menghalang pengguna daripada dibanjiri oleh mel sampah. Untuk cuba menapis bahan yang mungkin tidak diingini oleh pemegang akaun dalam peti masuk mereka, Google dan penyedia e-mel utama lain mencipta program yang membenderakan komunikasi yang mungkin dianggap tidak diingini dan mengalihkannya ke folder spam yang jarang digunakan oleh pengguna biasa.

Saman itu mengatakan Google telah "menurunkan berjuta-juta e-mel RNC secara beramai-ramai ke folder spam bakal penderma dan penyokong semasa perkara penting dalam pengumpulan dana pilihan raya dan pembinaan komuniti" — terutamanya pada penghujung setiap bulan, apabila kumpulan politik cenderung untuk menghantar lebih banyak mesej. “Tidak kira sama ada e-mel itu mengenai menderma, mengundi atau jangkauan komuniti. Dan tidak kira sama ada e-mel itu dihantar kepada orang yang memintanya,” bunyinya.

Google berpendapat bahawa algoritmanya ditetapkan sebagai neutral, tetapi kajian yang dikeluarkan pada bulan Mac oleh North Carolina State University mendapati bahawa Gmail jauh lebih berkemungkinan menyekat mesej daripada sebab konservatif. Kajian itu, berdasarkan e-mel yang dihantar semasa kempen presiden AS pada 2020, menganggarkan Gmail meletakkan kira-kira 10% daripada e-mel daripada calon "sayap kiri" ke dalam folder spam, sambil menandakan 77% daripada calon "sayap kanan" sebagai spam.

Gmail menyaingi Yahoo dan Microsoft
MSFT,
+ 4.02%
Outlook lebih cenderung untuk memilih nada daripada sebab konservatif berbanding Gmail, kajian itu mendapati.

RNC mengambil alih kajian itu pada bulan April untuk menyeru Suruhanjaya Pilihan Raya Persekutuan untuk menyiasat "penapisan" Google terhadap usaha pengumpulan dananya, yang didakwanya sebagai sumbangan dalam bentuk kepada calon Demokrat dan berkhidmat sebagai "contoh Lembah Silikon yang memusnahkan kewangan. syarikat teknologi secara tidak adil membentuk medan permainan politik untuk memanfaatkan calon sayap kiri pilihan mereka."

Sejak itu, suruhanjaya itu telah meluluskan program perintis yang mewujudkan cara untuk jawatankuasa politik mengatasi penapis spam supaya e-mel pengumpulan dana mereka mendapat laluan ke peti masuk utama penerima. Gmail mengambil bahagian dalam "Program Penghantar Disahkan", yang membenarkan pengirim memintas penapis spam tradisional, tetapi juga memberi pengguna pilihan untuk berhenti melanggan daripada pengirim. Jika butang nyahlanggan ditekan, pengirim sepatutnya mengalih keluar alamat Gmail itu daripada senarai pengedaran mereka.

Sehingga hujung minggu lalu, RNC belum mendaftar untuk menyertai program perintis itu.

Republikan yang cuba meragui keputusan pilihan raya 2020 tanpa menolak dakwaan paling melampau dan tidak berasas mengenai mesin pengundi yang rosak dan undi yang dicuri sering cuba menyalahkan syarikat teknologi besar seperti Twitter dan Facebook, sebuah unit Meta Platforms Inc.
META,
+ 1.29%,
yang mereka dakwa berat sebelah terhadap bekas Presiden Donald Trump. Senarai panjang pegawai pilihan raya negeri dan tempatan, mahkamah dan anggota pentadbiran Trump sendiri menyatakan tiada bukti penipuan besar-besaran yang didakwa Trump.