Peruncit Tutup Kedai Untuk Pengebumian Ratu Elizabeth II; Jenama Hospitaliti Berhasrat Membuka Pintu Mereka

Peruncit UK tidak bertanggungjawab untuk menggantung perniagaan pada hari Isnin 19 September, tetapi ramai telah mengumumkan bahawa mereka akan berbuat demikian sebagai tanda penghormatan untuk pengebumian Ratu Elizabeth II.

Pengebumian akan diadakan di London di Westminster Abbey dan tarikh itu telah diisytiharkan sebagai cuti bank, membolehkan ramai pekerja berpeluang untuk menandakan majlis itu dan memberi penghormatan.

Beberapa acara sukan utama telah ditangguhkan, dan terdapat banyak pengumuman daripada perniagaan UK mengenai pengaturan untuk hari itu sendiri, berikutan tempoh berkabung nasional yang berakhir secara rasmi sehari selepas pengebumian Ratu.

Keputusan sama ada untuk menghentikan dagangan pada hari tersebut adalah "mengikut budi bicara perniagaan individu", menurut panduan kerajaan. Majoriti peruncit terkemuka telah mengumumkan penutupan atau mengurangkan dagangan pada hari tersebut.

Rangkaian runcit terkemuka akan menutup kedai yang lebih besar dan menghentikan penghantaran dalam talian, dalam usaha untuk memberi peluang kepada rakan sekerja untuk menandakan majlis itu. Tesco, ASDA, Aldi, Lidl, Sainsburys dan Morrisons semuanya telah mengumumkan bahawa mereka akan menutup kedai, dengan beberapa jenama mengumumkan bahawa kedai serbaneka yang lebih kecil akan dibuka untuk waktu terhad.

"Semua pasar raya kami akan ditutup pada hari Isnin, 19 September sebagai tanda penghormatan dan supaya rakan sekerja boleh memberi penghormatan kepada Baginda," kata jurucakap pasar raya Morrisons mengesahkan. Peruncit itu juga telah menyatakan ia telah 'menolak' paras bunyi pada pembayaran sendiri dengan muzik kedai dan pengumuman kesal dimatikan sebagai tanda penghormatan.

Jenama runcit lain termasuk John Lewis & Marks & Spencer juga akan ditutup pada hari pengebumian negara. John Lewis mengesahkan bahawa kedainya dan kedai Waitrose akan ditutup pada hari itu dengan pengecualian dibuat untuk "bilangan terhad" kedai makanan di laluan perarakan. Kedai yang dibuka hanya akan berbuat demikian sebelum dan selepas perkhidmatan dan akan ditutup semasa perkhidmatan itu.

Peruncit fesyen pantas Primark mengesahkan bahawa rangkaian kedai akan ditutup untuk hari itu seperti juga kedai serbaneka mewah Harrods dan Selfridges.

Di luar sektor peruncitan, banyak industri lain telah mengumumkan penutupan termasuk rangkaian makanan segera McDonalds yang kesemua kedainya akan ditutup pada hari Isnin. Jenama itu mengumumkan di media sosial bahawa ia akan menutup semua cawangannya di UK "untuk membolehkan semua orang di McDonald's memberi penghormatan kepada Duli Yang Maha Mulia Ratu Elizabeth II."

Sementara rangkaian pawagam Cineworld dan Showcase akan ditutup untuk hari itu, organisasi seperti Fullers Group telah mengesahkan 400 rumah awamnya akan dibuka untuk perniagaan, menekankan peranan mereka dalam komuniti setempat.

"Kami menjangkakan bahawa pub Fullers akan dibuka pada hari pengebumian untuk menyediakan tempat untuk orang ramai berkumpul dan memberi penghormatan mereka", jelas jurucakap rangkaian itu.

Keputusan untuk menutup tidak begitu mudah untuk satu organisasi UK utama, Centre Parcs yang memiliki beberapa tapak percutian di seluruh kerajaan.

Syarikat itu mengumumkan keputusan bahawa tapaknya akan ditutup pada hari Isnin 19 September, walaupun dasar syarikat itu dibuka 365 hari setahun. Pengumuman daripada Centre Parcs ini menjelaskan keputusannya: "tanda penghormatan dan membenarkan seramai mungkin rakan sekerja kami untuk menjadi sebahagian daripada detik bersejarah ini".

Walau bagaimanapun jenama itu memberikan ramai pelanggan realiti yang kompleks, dengan tetamu akan mendaftar masuk dan mendaftar keluar dari lima tapak UK syarikat pada hari itu.

Tambahan pula, tetamu yang sepatutnya menjadi penghuni sehari penuh diminta meninggalkan premis dan tidak pulang selama 24 jam.

Dengan ramai pelanggan telah menempah dan membuat bayaran untuk cuti berbulan-bulan lebih awal, beberapa dengan aktiviti prabayar pada hari itu, jenama itu membuat pusingan u pada keputusan itu selepas gelombang aduan dan penyiaran media sosial yang negatif.

Seorang pelanggan menulis di halaman Facebook syarikat: 'Kami adalah lima keluarga yang berkaitan berkumpul untuk percutian keluarga tahunan kami - dengan dua anak kecil dan dua anjing, tiga jam dari rumah! Ke mana kita nak pergi satu malam?! Itu sahaja atau batalkan sebahagian atau semua percutian yang dinanti-nantikan!”

Namun pembalikan itu bukanlah satu yang lengkap. Para tetamu di tapak akan mempunyai sedikit perkara yang perlu dilakukan kerana aktiviti dan kemudahan di tapak akan ditutup sepanjang majlis berlangsung. Jenama percutian itu telah mencadangkan agar tetamunya 'kekal di tempat penginapan mereka' semasa perkhidmatan itu, yang sekali lagi telah mencetuskan kemarahan dalam talian terhadap perniagaan itu.

Center Parcs, yang dimiliki oleh firma pelaburan Kanada Brookfield Property Partners, masih mencadangkan bahawa orang yang akan tiba pada hari Isnin sebenarnya menangguhkan ketibaan mereka sehingga hari berikutnya.

Panduan rasmi berikutan pemergian raja paling lama berkhidmat di negara ini telah menyebabkan banyak organisasi mengemudi tindakan yang betul untuk pihak berkepentingan mereka dan sememangnya tiada buku peraturan. Senario yang dicipta oleh Centre Parcs ialah pengesahan bahawa jenama mesti menyedari zeitgeist pelanggan mereka.

Industri perhotelan pada asasnya nampaknya telah mengesahkan kewajipannya untuk menawarkan kami tempat untuk berada dan menyatukan orang ramai. Sesungguhnya, ini adalah janji Centre Parcs dengan tawaran pengalaman bercuti selama 365 hari dalam setahun, sama ada tetamu berasa selesa dengan pengaturan terakhir untuk hari Isnin masih belum dapat dilihat.