RJ Scaringe, Ketua Pegawai Eksekutif Rivian, memperkenalkan dunia kepada pikap semua elektrik R1T dan SUV R1S semua elektrik syarikatnya di Pameran Auto Los Angeles di Los Angeles, California, 27 November 2018.
Mike Blake | Reuters
Rivian Automotive dengan cepat berundur daripada rancangan untuk menaikkan harga kenderaan yang telah ditempah oleh pelanggan.
Dalam surat kepada pihak berkepentingan pada hari Khamis, Ketua Pegawai Eksekutif Rivian RJ Scaringe mengakui bahawa kenaikan harga hari Selasa "memecahkan kepercayaan" yang Rivian harapkan untuk dibina bersama pelanggannya. Beliau berkata harga asal syarikat akan diberi penghormatan untuk semua prapesanan yang dibuat mulai 1 Mac.
Rivian telah berkata pada hari Selasa bahawa harga versi motor empat bagi pikap R1T elektriknya dan SUV R1S akan meningkat kira-kira $12,000, dan kenaikan itu akan digunakan untuk pesanan belum selesai serta pesanan baharu.
Rancangan itu membawa kepada bantahan serta-merta daripada pelanggan.
"Dalam bercakap dengan ramai daripada anda sepanjang dua hari lepas, saya menyedari dan mengakui sepenuhnya betapa kecewanya ramai daripada anda," tulis Scaringe.
Scaringe berkata bahawa peningkatan mendadak dalam kos komponen utama adalah di sebalik kenaikan harga.
"Sejak asalnya menetapkan struktur harga kami, dan terutamanya dalam beberapa bulan kebelakangan ini, banyak yang telah berubah," tulis Scaringe. “Kos komponen dan bahan yang digunakan untuk membina kenderaan kami telah meningkat dengan ketara. Segala-galanya daripada semikonduktor kepada kepingan logam kepada tempat duduk telah menjadi lebih mahal dan dengan ini kami telah melihat purata harga kenderaan baharu di seluruh AS meningkat lebih daripada 30% sejak 2018.”
Beliau menambah: "Memandangkan masa permulaan pembinaan kami, kami perlu merancang kos pengeluaran bukan sahaja untuk hari ini, tetapi juga untuk masa depan."
Pemulihan harga mendapat pujian daripada Wall Street. Dalam nota pada hari Khamis, penganalisis RBC Capital Markets Joseph Spak menulis bahawa kenaikan harga mendadak pada hari Selasa adalah "bukan cara yang baik untuk membina ekuiti jenama" dan bahawa keputusan Rivian untuk melancarkan semula kenaikan harga pada pesanan sedia ada adalah "perkara yang betul untuk dilakukan. ”
Saham Rivian didagangkan turun kira-kira 3.1% pada tengah hari ET.
Sumber: https://www.cnbc.com/2022/03/03/rivian-rolls-back-big-price-increases-on-pre-orders-after-customer-backlash.html