Salesforce Memesan Beberapa Pekerja Kembali ke Pejabat kerana Pertumbuhan Melambat

(Bloomberg) — Salesforce Inc., salah satu syarikat teknologi pertama yang membenarkan pekerja bekerja dari mana-mana sahaja, memerlukan beberapa pekerja jualan untuk kembali ke pejabat dan mematuhi peraturan produktiviti lain ketika pembuat perisian bergelut dengan pertumbuhan hasil yang perlahan.

Paling Banyak Dibaca dari Bloomberg

Beberapa pekerja jualan yang tinggal berhampiran pejabat diminta bekerja di lokasi syarikat pada hari Selasa hingga Khamis mulai minggu ini, menurut memo dalaman yang dikeluarkan minggu lalu dan dilihat oleh Bloomberg. Mesej itu telah disiarkan oleh pengurus kanan dalam saluran Slack untuk ratusan pekerja jualan.

Setiap eksekutif akaun dijangka menjalankan lapan mesyuarat pelanggan seminggu — separuh secara bersemuka — menyampaikan pembentangan dalaman dua kali seminggu. Peraturan itu bertujuan untuk "memacu lebih banyak kerjasama dan kejayaan" pada suku semasa, pengurus itu menulis.

Pengasas bersama Marc Benioff, lama penyokong kerja jauh, kelihatan melembutkan nadanya mengenai mandat pejabat semasa panggilan persidangan dengan penganalisis pada hari Rabu selepas syarikat itu mengeluarkan keputusan suku tahunannya. "Malah di Salesforce kami mempunyai apa yang saya panggil kerja kilang - orang yang dikehendaki berada di sini," kata Benioff, memetik peranan operasi teras atau pekerja peringkat permulaan yang memerlukan bimbingan. "Tetapi kami tidak akan kembali seperti dulu."

Jurucakap syarikat berkata Salesforce mempunyai "persekitaran kerja hibrid yang memperkasakan pemimpin dan pasukan untuk bekerja bersama-sama dengan tujuan. Mereka boleh memutuskan bila dan di mana mereka berkumpul untuk bekerjasama, berinovasi dan memacu kejayaan pelanggan.”

Salesforce, pembekal teratas perisian pengurusan pelanggan, telah bergelut dengan pertumbuhan yang perlahan dan tekanan pelabur untuk meningkatkan keuntungan. Pada hari Rabu, syarikat itu melaporkan peningkatan hasil suku tahun tahun ke tahun terkecil sejak menjadi syarikat awam pada 2004 dan mengunjurkan keuntungan jualan akan menjadi lebih rendah pada suku semasa yang berakhir pada Januari 2023.

Kisah berterusan

Menyukarkan lagi kesukaran bagi syarikat yang berpangkalan di San Francisco itu, Salesforce membuat pengumuman mengejut pada hari Rabu bahawa Ketua Pegawai Eksekutif bersama Bret Taylor akan pergi pada penghujung Januari selepas hanya satu tahun berkongsi tugas CEO dengan Benioff.

Saham merosot 9.6% kepada $144.93 pada 1:47 petang Khamis di New York, selepas jatuh sebanyak 11%, penurunan harian terburuk dalam setahun. Saham telah menjunam 37% hingga penutupan hari Rabu.

Insider sebelum ini melaporkan bahawa beberapa pekerja Salesforce akan diminta untuk kerap kembali ke pejabat.

Salesforce pada Februari 2021 telah melaksanakan dasar "bekerja dari mana-mana" di mana sesetengah pekerja akan kembali ke pejabat satu hingga tiga hari seminggu dan yang lain boleh kekal terpencil sepenuhnya. Walaupun dasar itu berubah sedikit dari semasa ke semasa, syarikat itu pada November 2021 secara rasmi berkata ia menggalakkan pekerja untuk kembali ke pejabat dengan lebih kerap, tetapi menyerahkan butiran khusus kepada pasukan tempat kerja.

Dan pada acara syarikat di New York pada bulan Jun, Benioff berkata, "Mandat pejabat tidak akan berfungsi."

Paling Banyak Dibaca dari Bloomberg Businessweek

© 2022 Bloomberg LP