Presiden Seabourn Josh Leibowitz Mengenai Pelayaran Ekspedisi Mewah Dan Kemudahan Baharu Untuk 2022

Industri pelayaran telah melalui banyak perkara sejak beberapa tahun yang lalu, tetapi itu tidak menghalang banyak laluan berinovasi, menyesuaikan diri dan berkembang. Selepas jeda akibat pandemik selama 26 bulan, semua Seabourn kapal berlayar lagi. Itu termasuk kapal ekspedisi terbaharu, Seabourn Venture. Presiden Seabourn Josh Leibowitz berkongsi berita terbaharu daripada jenama mewah itu, bagaimana ia mengharungi pandemik dan masa depan ketika ia menjejakkan kakinya ke dalam pelayaran ekspedisi.

Apakah pelabuhan yang akan anda tambahkan dengan Seabourn Venture?

Semasa tahun sulungnya, Seabourn Venture akan melawat beberapa lokasi menarik dan destinasi terpencil di Artik dan Antartika, serta di Amazon, Amerika Tengah dan Selatan. Ia dijadualkan melawat lebih daripada 100 destinasi yang unik dan menarik di seluruh dunia, yang kebanyakannya telah dialami oleh beberapa pelancong.

Ini termasuk Scoresby Sound, Greenland, rumah kepada sistem fjord terbesar dan terpanjang di dunia dan Sermilik Fjord, yang terletak di tenggara Greenland, terkenal dengan banyak gunung ais yang mengalir dari pelbagai glasier di hujungnya ke Selat Denmark.

Buat pertama kalinya, Seabourn akan menambah Kepulauan Falkland ke senarai destinasinya. Pulau-pulau luar, terpencil dan dihanyutkan angin ini adalah rumah kepada hampir 65% daripada semua albatros beralis hitam di planet ini. Berdasarkan cuaca hari itu dan kedudukan berlabuh yang paling menguntungkan, Seabourn Venture juga boleh menghubungi di Pulau Saunders yang terpencil; Pulau Jason Menara; Pulau West Point; dan Pulau Baru.

Sudah tentu, kemuncak bagi ramai tetamu ialah hidupan liar, termasuk penguin di Antartika dan beruang kutub di Artik.

Sejauh manakah ekspedisi pelayaran ke Seabourn?

Permintaan untuk perjalanan ekspedisi oleh pengembara mewah telah berkembang dan terus berkembang. Kami melihatnya secara langsung apabila kami melancarkan pelayaran kami ke Antartika pada tahun 2013. Kejayaan musim itu membawa kepada keputusan untuk kembali setiap tahun sejak itu, dan pelayaran telah mencapai kejayaan yang besar.

Kejayaan itu membawa kami untuk membangunkan Ventures oleh Seabourn program pengalaman pantai gaya ekspedisi menggunakan Zodiacs dan kayak, yang telah berkembang untuk beroperasi di beberapa destinasi global seperti Alaska dan British Columbia, Eropah Utara, Australia dan New Zealand.

Dua, kapal ekspedisi baharu yang dibina khas dibina atas kejayaan program Ventures by Seabourn kami, yang telah memberi beribu-ribu tetamu peluang untuk menerokai destinasi dengan cara yang lebih bermakna. Seabourn Venture (sedang beroperasi) dan Seabourn Pursuit (ditetapkan untuk penghantaran pada September 2023), akan menawarkan produk ekspedisi yang aktif dan mewah yang tidak seperti apa-apa di pasaran hari ini.

Kapal ekspedisi dan jadual perjalanan ini direka khas untuk menarik pelancong yang biasanya memilih pengalaman berasaskan darat, seperti safari. Kapal ekspedisi meletakkan Seabourn dengan baik untuk menarik tetamu baru untuk pelayaran. Perjalanan ekspedisi sangat diminati oleh ramai orang yang berumur lewat 30-an dan ke atas.

Apakah yang boleh diharapkan oleh tetamu dalam perjalanan ekspedisi?

Terdapat hanya 264 tetamu di atas kapal dalam 132 suite serta 26 ahli pasukan ekspedisi untuk melayani tetamu tersebut, hampir seorang untuk setiap 10 tetamu. Terdapat 24 Zodiac di kapal supaya tetamu boleh mengalami pendaratan atau pergi berkayak dan snorkeling.

Terdapat lapan pilihan tempat makan dan kemudahan yang berbeza seperti Bow Lounge, di mana suapan hidupan liar secara dekat sehingga empat batu nautika boleh ditayangkan pada skrin besar untuk pengalaman hidupan liar yang terbaik.

Beberapa destinasi terpencil paling baik dilihat atau hanya boleh diakses dengan kapal. Kapal-kapal ini direka untuk pergi ke mana-mana sahaja di dunia, dengan badan keluli bertetulang, yang membolehkan mereka melalui ais yang berukuran lima kaki tebal.

Apakah antara pelabuhan Seabourn yang paling popular?

Dengan kapal ekspedisi baharu, Seabourn memilih untuk kembali ke akar jenama kapal yang lebih kecil, lebih intim dan dibina khas dengan tidak lebih daripada 264 tetamu. Oleh kerana saiznya, kapal-kapal Seabourn sering berkongsi pelabuhan dengan kapal layar persendirian dan berlabuh di tengah-tengah bandar yang membolehkan tetamu kami melawat lokasi yang kurang penduduk yang hanya sedikit pengembara berpeluang untuk meneroka.

Antara pelabuhan kecil yang lebih popular termasuk: Misty Fjords di Alaska; Sete, Perancis; Jost van Dyke, Kepulauan Virgin British; Spetsai, Greece; dan Lipari, Itali.

Bagaimanakah program kesetiaan Seabourn berfungsi?

Kelab Seabourn menganugerahkan ahli dengan kredit "Sailed Day" (setiap hari belayar memperoleh satu kredit). Untuk setiap 140 kredit yang diperoleh, ahli mendapat pelayaran percuma sehingga 7 malam. Atau mereka boleh memilih untuk menunggu sehingga mencapai 250 kredit untuk menebus pelayaran percuma sehingga 14 malam.

Program ini juga menawarkan Anugerah Milestone dengan hadiah istimewa Tiffany & Co. di atas kapal apabila tetamu mencapai pencapaian yang berbeza. Ini bermula dengan 100 kredit "Hari Berlayar" dan meningkat sehingga 2,500 kredit.

Terdapat program status elit yang berdasarkan sistem mata. Ahli memperoleh mata dalam pelbagai cara. Setiap hari pelayaran memperoleh satu mata, dan mereka yang berada di penthouse atau suite premium memperoleh mata berganda setiap hari. Ahli juga memperoleh satu mata bonus untuk setiap malam di Seabourn Journey yang diiringi (jadual berasaskan darat) serta untuk setiap $500 perbelanjaan dalam talian atas kapal dan pra-pelayaran yang layak.

Peringkat elit terdiri daripada Perak hingga Diamond Elite dan termasuk faedah seperti diskaun atas kapal, dobi percuma, perkhidmatan spa dan akses spa premium, naik taraf suite atau kemudahan alu-aluan.

Apakah proses pengambilan dan latihan untuk kakitangan?

Salah satu ciri Seabourn ialah ahli pasukan yang mengagumkan dan perkhidmatan peribadi yang mereka berikan kepada tetamu, termasuk pengiktirafan nama dan mengingati keutamaan individu. Kolej Sewa Baharu Seabourn untuk ahli pasukan papan kapal membantu mereka mengembangkan kemahiran praktikal dan belajar tentang jenama. Program onboard menggabungkan bilik darjah dengan latihan semasa kerja yang tertumpu pada prestasi dan standard perkhidmatan.

Untuk memperkukuh budaya, terdapat juga jam kopi maya yang diterajui oleh pengurusan untuk semua peringkat kakitangan untuk membincangkan nilai teras untuk beroperasi dengan selamat, untuk melindungi alam sekitar, untuk menyampaikan "detik Seabourn" dan untuk menyokong satu sama lain.

Apakah pengalaman "kaviar dalam melayari"?

Pengalaman "kaviar dalam ombak" melibatkan kakitangan beruniform sepenuhnya mengharungi air dengan dulang champagne dan kaviar dengan tepukan gemuruh semua orang. Ia adalah pengalaman unik untuk tetamu yang belayar ke Caribbean. Walaupun mereka sudah dapat menikmati champagne dan kaviar di pantai persendirian, Seabourn membawanya ke tahap yang lebih tinggi.

Mempunyai ahli pasukan mengharungi air dalam pakaian seragam dan melayani tetamu telah menjadi sangat popular di kalangan tetamu dan ahli pasukan kerana ia merupakan pengalaman yang tidak dapat dilupakan.

Apakah perubahan yang telah dilakukan oleh Seabourn dalam beberapa tahun kebelakangan ini?

Terdapat banyak perubahan pada pengalaman onboard termasuk membangunkan lebih daripada 300 resipi baharu dengan banyak pilihan yang lebih sihat dan ringan. Waktu riang sebelum makan malam kini menampilkan menu baru makanan kecil yang berubah setiap hari. Sarapan pagi di Patio juga menampilkan menu segar termasuk lebih banyak pilihan vegetarian, vegan dan berasaskan tumbuhan.

Terdapat rancangan pengeluaran baharu, termasuk rancangan berinspirasikan Amerika Latin di atas Seabourn Ovation yang mempamerkan tarian dan muzik di rantau ini, dan konsert klasik di atas geladak semasa acara belayar di atas Seabourn Serenade. Perubahan lain termasuk pasukan pengemasan dua orang baharu untuk menyervis setiap suite tetamu (menggantikan jawatan pramugari solo).

Wi-Fi yang dipertingkatkan di atas kapal ialah satu lagi perubahan. Ia melibatkan tiga kali ganda lebar jalur supaya tetamu boleh menikmati akses percuma tanpa had semasa belayar mereka. Terdapat juga aplikasi baharu yang menyediakan penumpang dengan program harian, keupayaan untuk membuat tempahan restoran, spa dan persiaran serta program daftar masuk yang diperkemas. Latihan stesen Muster kini elektronik, menghapuskan keperluan untuk menghadiri latihan di atas kapal.