Barat Daya menawarkan Wi-Fi percuma pada beberapa penerbangan untuk menguji peningkatan perkhidmatan

Southwest Airlines akan menawarkan sementara Wi-Fi percuma kepada pelancong pada penerbangan tertentu mulai minggu ini, sebahagian daripada ujian untuk membawa internet lebih pantas kepada lebih ramai pelanggan.

Pengangkut itu telah melengkapkan 40 daripadanya Boeing 737s dengan perkakasan yang dinaik taraf untuk perkhidmatan Wi-Finya, menurut memo kepada pekerja yang dihantar pada hari Selasa. Peningkatan Wi-Fi Southwest ialah usaha terbaru syarikat penerbangan untuk meningkatkan ketersambungan di atas kapal.

Hawaiian Airlines minggu lepas berkata ia merancang untuk menawarkan Wi-Fi percuma seawal tahun depan melalui perkhidmatan Starlink SpaceX, yang diharapkan akan membawa internet pantas kepada penumpang dalam perjalanan jauh merentasi Lautan Pasifik. Delta Air Lines Ketua Pegawai Eksekutif Ed Bastian telah berulang kali berkata syarikat penerbangan itu merancang untuk menawarkan sambungan internet percuma. Pembawa itu mencuba akses percuma sebelum wabak.

Wi-Fi percuma di Barat Daya akan tersedia dari 4 Mei hingga 10 Jun untuk penerbangan tertentu di barat AS, Tony Roach, naib presiden pengalaman pelanggan dan perhubungan pelanggan, menulis dalam memo kepada kakitangan.

Syarikat penerbangan itu pada masa ini menawarkan Wi-Fi dengan harga $8 setiap penerbangan dan mengatakan di laman webnya bahawa ia menyekat akses kepada beberapa tapak lebar jalur tinggi seperti Netflix, HBO Max dan Zoom.

"Percubaan ini akan membolehkan Pelanggan menstrim, menyemak imbas dan melibatkan diri di Internet tanpa kos sama seperti perkhidmatan percuma yang lain," tulis Roach. "Matlamat kami adalah untuk menilai cara perkakasan baharu meningkatkan prestasi sambil menyampaikan pengalaman internet yang boleh dipercayai yang digunakan oleh sejumlah besar Pelanggan."

Barat Daya enggan memberikan butiran lanjut.