Ketua Amerika Utara Starbucks untuk meninggalkan syarikat itu apabila rantaian menggoncang kepimpinan

Seorang pejalan kaki membawa cawan berjenama Starbucks di San Francisco, California, AS, pada Khamis, 28 April 2022. Starbucks Corp.

David Paul Morris | Bloomberg | Getty Images

Starbucks' Presiden Amerika Utara Rossann Williams akan meninggalkan syarikat itu dan akan digantikan oleh ketua bahagian Asia Pasifik rantaian kopi itu.

Pengumuman hari Jumaat menandakan perubahan terbaru kepada syarikat di bawah Ketua Pegawai Eksekutif sementara Howard Schultz, yang kembali ke jawatan teratas pada April selepas pemergian bekas Ketua Pegawai Eksekutif Kevin Johnson. Schultz dijadualkan untuk kekal dalam peranan itu hingga akhir tahun ini, selepas lembaga pengarah menamakan pengganti jangka panjang. Pada zamannya setakat ini, Schultz telah menjeda program pembelian balik saham syarikat itu, komited $1 bilion untuk menaikkan gaji dan menambah baik kafe dan secara lantang menolak usaha kesatuan.

“Ketika kami memulakan bab seterusnya, kami telah membuat perubahan yang sukar, tetapi perlu kepada perniagaan Amerika Utara kami; perubahan yang mewujudkan kepimpinan baharu untuk era baharu di Starbucks,” John Culver, ketua pegawai operasi syarikat, menulis dalam memo kepada pekerja yang dilihat oleh CNBC. "Keputusan itu tidak dipandang ringan dan didahului dengan perbincangan tentang peluang seterusnya untuk Rossann dalam syarikat, yang ditolaknya."

Williams telah bekerja untuk Starbucks sejak 2004, apabila dia menyertai rangkaian kopi selepas berkhidmat di Toys 'R Us dan Blockbuster. Sepanjang tahun lepas, dia menjadi salah seorang daripada orang ramai yang menunjukkan usaha syarikat untuk mengekang usaha penyatuan oleh baristanya. Lebih daripada 150 kafe Starbucks di AS telah mengundi untuk bersatu, setakat hari Jumaat.

Wall Street Journal pertama kali melaporkan pemergian Williams.

Sara Trilling, yang kini berkhidmat sebagai presiden perniagaan Asia Pasifik Starbucks, akan menggantikan Williams dalam peranan itu, berkuat kuasa Selasa. Trilling telah bersama syarikat itu selama dua dekad, bermula di studio kreatifnya yang mengusahakan reka bentuk kedai runcitnya dan mengembangkannya. Williams akan membantu dengan peralihannya hingga Jun dan Cliff Burrows, presiden bahagian Amerika syarikat, juga akan membantu dalam peranan penasihat.

Sumber: https://www.cnbc.com/2022/06/17/starbucks-north-american-head-to-leave-the-company-as-chain-shakes-up-leadership.html