Starbucks untuk menaikkan gaji, latihan berganda untuk pekerja di tengah-tengah desakan kesatuan

Starbucks berkata ia akan menaikkan gaji untuk pekerja bergaji dan latihan berganda untuk pekerja baharu kerana syarikat itu dan Ketua Pegawai Eksekutifnya, Howard Schultz, berusaha untuk menewaskan dorongan kesatuan daripada baristanya.

Bagaimanapun, gergasi kopi itu tidak akan menawarkan faedah yang dipertingkatkan kepada pekerja di kira-kira 50 kafe milik syarikat yang telah mengundi untuk bersatu. Perubahan sedemikian di kedai-kedai kesatuan perlu dilakukan melalui tawar-menawar, kata Starbucks.

"Jadi, rakan kongsi akan menerima gaji, faedah dan pelaburan penambahbaikan kedai ini di semua kedai kendalian syarikat AS di mana Starbucks mempunyai hak untuk membuat perubahan ini secara unilateral," kata syarikat itu dalam satu kenyataan. “Walau bagaimanapun, di kedai di mana pekerja mempunyai perwakilan kesatuan, undang-undang persekutuan memerlukan perundingan dengan niat baik mengenai gaji, faedah dan syarat kerja yang melarang Starbucks daripada membuat atau mengumumkan perubahan unilateral.” 

Secara keseluruhan, Starbucks merancang untuk membelanjakan $1 bilion untuk kenaikan gaji, latihan yang lebih baik dan inovasi kedai semasa fiskal 2022, yang berakhir pada musim gugur. Pada hari pertama Schultz menerajui syarikat itu, dia menggantung program pembelian baliknya untuk melabur dalam pekerja dan kedai.

"Transformasi itu akan mempercepatkan permintaan yang sudah pun direkodkan di kedai kami," kata Schultz pada panggilan persidangan syarikat itu pada hari Selasa. "Tetapi pelaburan akan membolehkan kami mengendalikan permintaan yang meningkat - dan memberikan keuntungan yang lebih tinggi - sambil juga menyampaikan pengalaman yang lebih tinggi kepada pelanggan kami dan mengurangkan tekanan pada rakan kongsi kami."

Ia merupakan pusingan ketiga Schultz sebagai CEO Starbucks. Dia bekerja secara interim sehingga syarikat itu mengupah pengganti untuk Kevin Johnson yang baru bersara.

Schultz memberitahu pengurus kedai bulan lalu bahawa syarikat itu sedang menyemak faedahnya untuk pekerja. Bagaimanapun, beliau berkata faedah baharu itu secara sah tidak boleh diperluaskan kepada kedai yang telah mengundi untuk bersatu tanpa kontrak yang dirundingkan secara berasingan untuk pekerja kesatuan. Kesatuan Starbucks, Starbucks Workers United, memfailkan aduan dengan Lembaga Perhubungan Buruh Kebangsaan tentang komen beliau.

Ini menandakan kenaikan gaji ketiga kepada gaji barista sejak kedai milik syarikat di Buffalo, New York, memfailkan petisyen untuk bersatu. Pada bulan Oktober, di bawah pimpinan Johnson, Starbucks mengumumkan dua kenaikan gaji that akan menjadikan tingkat gajinya sehingga $15 sejam menjelang Ogos.

Pusingan kenaikan terbaharu adalah untuk pekerja dan pengurus yang bekerja. Pekerja yang telah berkhidmat dengan syarikat antara dua hingga lima tahun akan menerima sama ada kenaikan 5% atau dibayar 5% di atas kadar permulaan pasaran, memperoleh mana-mana kadar yang lebih tinggi. Pekerja yang mempunyai tempoh lebih daripada lima tahun akan mendapat kenaikan 7% atau dibayar 10% melebihi kadar permulaan pasaran, memperoleh mana-mana kadar yang lebih tinggi.

Starbucks juga berkata ia akan menggandakan pelaburan yang dirancang dalam pembayaran untuk pengurus kedai, penolong pengurus kedai dan pengurus syif yang diupah pada hari Isnin. Perubahan tersebut berjumlah pelarasan sekali kepada gaji asas, dan pekerja masih akan menerima kenaikan yang dirancang untuk fiskal 2023 pada musim gugur ini.

Starbucks juga berkata ia akan menggandakan jumlah latihan yang diterima oleh barista baharu dan penyelia syif berdasarkan maklum balas daripada pekerja semasa sesi mendengar yang dihadiri oleh Schultz dan eksekutif tertinggi lain.

Lebih banyak pelaburan juga dirancang. Syarikat itu berkata ia akan memperkenalkan pemberian tip kad kredit dan debit menjelang lewat 2022, dan ia merancang peningkatan peralatan dan teknologi, seperti menaik taraf iPad dalam kedai dan mempercepatkan pelancaran ketuhar dan mesin espreso baharu.

Kesediaan Schultz untuk melancarkan kempen yang agresif dan mahal terhadap pekerja kesatuan tidak mendapat banyak sokongan daripada Wall Street. Saham Starbucks telah jatuh 19% sejak kepulangannya awal bulan lalu.

Saham Starbucks meningkat 3% dalam perdagangan lanjutan selepas syarikat melaporkan keputusan suku kedua fiskalnya. Pertumbuhan jualan yang kukuh di AS mengimbangi penurunan mendadak di China, membantu syarikat mengatasi anggaran pendapatan Wall Street dan memenuhi jangkaan pendapatan.