Perancangan Penggantian Bukan Cerita Dongeng Untuk Bob Iger Dan Disney

Sekali lagi, Bob Iger memerintah kerajaan sihir.

Ketua Pegawai Eksekutif Disney yang telah lama kembali ke suite eksekutif hanya beberapa bulan selepas Disney melanjutkan kontrak penggantinya yang dipilih sendiri, Bob Chapek. Tempoh jawatan Chapek adalah singkat (dia menjadi CEO pada Februari 2020), dan keputusannya kurang memberangsangkan. Pukulan wabak pastinya tidak membantu, tetapi perjuangan dalam unit penstriman Disney yang sedang berkembang, tuntutan undang-undang antitrust yang difailkan baru-baru ini dan prestasi box office yang lemah—digandingkan dengan sikap cemerlang Chapek semasa panggilan penganalisis mengenai pendapatan syarikat yang lemah, adalah punca terdekat kejatuhannya .

Namun, walaupun logik kepulangan Iger terbukti dengan sendiri dalam banyak cara — siapa yang lebih mengenali Disney daripada Bob Iger, lelaki yang membina penjelmaan modennya — pemergian pantas Chapek adalah petanda bahawa kesilapan telah dibuat dalam perancangan penggantian apabila Iger meninggalkan kedudukan pada kali pertama.

Perkara yang luar biasa tentang penggantian Chapek Iger bukanlah kerana ia telah berlaku — jelas sesuatu telah berlaku di Disney — tetapi ia telah berlaku sejurus selepas Chapek mengambil jawatan teratas, jawatan yang dia telah dipersiapkan oleh Iger. dirinya sendiri. Ini adalah kes pengganti yang dipilih sendiri gagal mengisi kasut pendahulunya. Kini, ia adalah penghargaan kepada Iger bahawa dia telah kembali untuk mencuba dan membetulkan kekacauan itu. Bukan itu sahaja, malah dia nampaknya melakukannya kerana rasa tanggungjawab peribadi terhadap syarikat yang dia uruskan selama ini. Pampasan asasnya sebanyak $1 juta gaji ditambah $1 juta bonus sasaran adalah rendah untuk CEO sebuah syarikat besar seperti Disney. Sebaliknya, sebahagian besar daripada potensi pampasannya, tambahan $ 25 juta, akan terdiri daripada unit saham terhad berasaskan prestasi serta opsyen saham yang terletak hak hanya selepas dia memenuhi tempoh dua tahun.

Mengapa pampasan Iger penting pada saat seperti ini dan apakah yang boleh kita pelajari daripada cara ia distrukturkan? Untuk satu perkara, ini menunjukkan bahawa dia akan kembali, pertama sekali, kerana dia percaya dia berhutang kepada Disney dan pemegang sahamnya untuk membuat perkara yang betul. Dia tidak mengambil alih syarikat itu untuk hari gaji, walaupun dia mungkin mendapat satu jika dia berjaya. Kedua, kesediaannya untuk bersetuju dengan pakej sedemikian menunjukkan bahawa dia percaya dia boleh mencapai pencapaian yang diperlukan oleh lembaga pemegang amanah yang ditetapkan. Pakej gaji Iger memberi isyarat bahawa dia berasa bertanggungjawab secara peribadi terhadap prestasi syarikat, dan dia percaya dia boleh merangka laluan ke perairan yang lebih tenang.

Adalah penting untuk bersikap realistik dan memahami skop penuh situasi, sudah tentu. Pertama, tugas utama seorang CEO, dan tugas nombor satu lembaga, ialah perancangan penggantian. Jelas sekali, Iger dan lembaga itu tersilap dengan Chapek. Dia dan lembaga pengarah kini meminta pemegang saham dan syarikat untuk mempercayai mereka untuk kali kedua. Ini mungkin menjadi yang terbaik, dengan Iger membetulkan kapal dan mencari pengganti yang berdaya maju untuk dirinya sendiri. Berdasarkan rekod prestasinya, Iger adalah orang yang tepat untuk kembali dan membetulkan syarikat itu. Walau bagaimanapun, ini memerlukan dia dan lembaga pengarah mengelakkan kesilapan yang dilakukan dengan Chapek. Malah, pada bulan Jun, pengerusi Disney Susan Arnold kata Chapek adalah "pemimpin yang tepat pada masa yang tepat," dan lembaga itu mempunyai "keyakinan penuh terhadapnya dan pasukan kepimpinannya." Jelas sekali ini tidak berlaku.

Pemergian Chapek mungkin disebabkan oleh pelbagai faktor. Kesakitan yang semakin meningkat dalam unit penstriman Disney sememangnya satu sebab, begitu juga dengan prestasi kewangan yang lemah. Box office yang hampir mati untuk filem Pixar baru-baru ini Tahun cahaya sudah tentu tidak membantu. Dan semangat mempunyai dilaporkan rendah dalam syarikat sejak percubaan awal Iger untuk bersara. Kemelesetan yang menjulang boleh berlaku di taman tema Disney, dan tuntutan undang-undang antimonopoli, difailkan hanya beberapa hari sebelum kepulangan Iger, mendakwa bahawa Disney mengendalikan Hulu dan ESPN dengan cara untuk menyekat persaingan. Senarai itu diteruskan.

Walau apa pun kombinasi tepat faktor yang mendorong lembaga untuk membawa Iger kembali, pemergian Chapek adalah gejala perancangan penggantian yang lemah. Apabila Iger dan lembaga pengarah mula-mula mempertimbangkan Chapek untuk jawatan itu, adalah menjadi tanggungjawab mereka untuk memahami dengan tepat set kemahiran yang diharapkan dimiliki oleh CEO Disney dan kemudian mengkaji sama ada Chapek benar-benar memiliki set kemahiran itu. Iger sepatutnya tahu sama ada ini berlaku, kerana dia dan Chapek telah bekerja bersama-sama sangat rapat untuk beberapa lama.

Jika Iger dan lembaga pengarah percaya Chapek mempunyai set kemahiran yang betul - dan itu termasuk personaliti - maka mereka membuat apa yang mereka percaya adalah keputusan yang tepat. Tetapi mereka tetap salah. Lembaga dan Iger kini perlu mengkaji apa yang mereka salah dan bertanggungjawab untuknya. Jika mereka percaya Chapek mempunyai kemahiran atau kebolehan tertentu yang sebenarnya tidak dimilikinya, maka mereka silap dalam cara mereka menilai set kemahirannya dan keperluan untuk jawatan itu.

Mudah-mudahan, kali ini, Iger dan lembaga akan menggariskan set kemahiran CEO Disney dengan sangat, sangat berhati-hati, dan kemudian menentukan sama ada calon berpotensi untuk pekerjaan itu menunjukkan kemahiran tersebut. Ini bukan sekadar senaman, ia adalah aktiviti kritikal. Ini bermakna menggali lebih mendalam daripada hanya melihat hasil penstriman atau prestasi box officer untuk filem. Mereka perlu memahami kemahiran yang Chapek hilang yang akhirnya dia perlukan untuk berjaya. Ketua Pegawai Eksekutif yang baik harus diperlengkapkan untuk menangani cabaran. Mengetahui cara mengemudi keadaan yang sukar adalah bahagian teras pekerjaan. Iger dan lembaga Disney mempunyai kerja mereka untuk mencari orang itu.