Taco Bell Mengembalikan Piza Mexico Kegemaran Penggemar Selepas Bantahan dan Petisyen Media Sosial

Cabaran yang ditimbulkan oleh wabak itu memaksa banyak restoran untuk mengurangkan menu mereka. Untuk sebahagian besar, ia adalah langkah bijak yang bertujuan untuk menyelaraskan operasi dan buruh dalam persekitaran yang tertekan.

Bagi Taco Bell, bagaimanapun, keputusan untuk mengalih keluar Pizza Mexico kegemaran peminatnya mencetuskan tindak balas media sosial yang sengit yang terus berlarutan lebih setahun kemudian dan termasuk petisyen Change.org yang ditandatangani oleh lebih 200,000 orang.

Hari ini, peminat tersebut mempunyai sebab untuk bergembira, kerana Taco Bell mengumumkan tandatangannya Piza Mexico akan kembali pada 19 Mei.

Mereka juga boleh bernafas lebih mudah kerana mengetahui langkah ini adalah kekal.

Pengumuman awal syarikat mengenai penyingkiran Piza Mexico di September 2020 menyatakan ia akan membantu ke arah rantai pembungkusan yang mampan komitmen. Pembungkusan Pizza Mexico menyumbang lebih daripada 7 juta paun bahan papan kertas setiap tahun di AS

Dalam satu kenyataan melalui e-mel, syarikat itu berkata produk itu akan terus dihidangkan dalam kotak kertas, tetapi menggalakkan kitar semula daripada peminatnya.

"Seperti biasa, adalah penting untuk menyemak bahan yang diterima di majlis perbandaran tempatan anda untuk mengesahkan kebolehkitar semula," kata seorang jurucakap sambil menambah, "Taco Bell terus berusaha gigih untuk mencapai komitmen yang mampan sambil menyampaikan inovasi makanan lazat yang diidamkan peminat."

Syarikat itu juga berkata pasukannya bersedia untuk pelancaran semula dengan berusaha "memperkemas operasi dan penyumberan bahan serta meninggalkan jejak yang lebih ringan pada masa yang sama." Syarikat itu tidak mendedahkan lebih banyak butiran tentang perubahan sumber bahan, tetapi berkata pemulangan produk itu dipercepatkan dengan bantuan penambahbaikan ke arah matlamat kemampanannya, termasuk perintis program kitar semula yang bertujuan untuk menyimpan lebih daripada 8 bilion paket sos daripada tapak pelupusan setiap tahun.

Berdasarkan jumlah rungutan peminat dan usaha mereka meminta pengembalian Piza Mexico, diandaikan produk itu terjual dengan baik untuk rangkaian itu. Permintaan mereka yang terpendam sepatutnya mendorong lalu lintas yang ketara keluar dari pintu masuk.

“Menu kami penuh dengan kegemaran peminat, tetapi Piza Mexico berada di bahagian atas senarai itu. Daripada pengenalannya yang mencolok kepada menu pada tahun 1985 sebagai 'Pizzazz Pizza' kepada inspirasinya di sebalik penciptaan jingle yang terkenal, Mexican Pizza mempunyai sejarah yang panjang dengan jenama itu dan saya gembira kami dapat memberikan peminat apa yang mereka idamkan dan membawa Pizza Mexico klasik kami kembali ke tempat asalnya,” kata Ketua Pegawai Eksekutif Mark King dalam satu kenyataan.

Walau bagaimanapun, pengembalian Pizza Mexico bukan sahaja mencipta berita baik untuk pelanggan setia Taco Bell, dan mungkin barisan teratas syarikat, tetapi juga kategori perkhidmatan pantas secara amnya. Piza Mexico telah diperkenalkan pada tahun 1985 (kemudian dipanggil "Pizzazz Pizza") dan telah menjadi item menu ikonik dalam ruang. Ia menggambarkan sejenis inovasi ringkas—cengkerang piza rangup, kacang goreng, lapisan daging lembu, sos piza, keju dan tomato—dan juga boleh diakses dengan kos $4.49 (kira-kira 60 sen lebih daripada harganya dua tahun lalu).

Ia juga tersedia sebagai pilihan vegetarian, yang membantu meletakkan rantaian sebagai pilihan yang kukuh untuk pelanggan tersebut (yang semakin bertambah bilangannya).

Taco Bell mempromosikan pengembalian Pizza Mexiconya dengan TikTok (serta tweet) daripada bintang hip hop pemenang Anugerah Grammy Doja Cat, yang mula bekerjasama dengan rangkaian pada bulan Februari untuk promosi Super Bowlnya. Doja Cat juga telah menjadi sebahagian daripada panggilan untuk membawa semula tawaran itu, mewujudkan a TikTok rap pada bulan Mac tentang produk dengan cangkuk, "Pizza Mexico ialah piza untuk anda dan saya."

Taco Bell juga memberi ganjaran kepada peserta petisyen terpilih dan peminat tambahan yang tweet "#IBroughtBackTheMexicanPizza" dengan barangan eksklusif yang menyatakan perkara yang sama.

Perlu diperhatikan di sini bahawa peminat fanatik Taco Bell juga membantu membawa balik kentang lebih setahun yang lalu selepas mereka juga dipangkas pada awal wabak itu. Dalam satu kenyataan pada masa itu, seorang jurucakap berkata sambutan peminat adalah salah satu sebab terbesar untuk pelancaran semula kentang. Untuk konteks, petisyen kentang itu diperolehi Tandatangan 23,000 berbanding petisyen 200,000 lebih Piza Mexico.