'Komitmen Terhadap Kebaharuan' Sasaran Mempunyai Rupa dan Rasa Pertumbuhan

SasaranTGT
suku keempat tidak sekuat Brian Cornell dan syarikat mahukan, tetapi peruncit itu mencatatkan keuntungan jualan kedai sama suku tahunan dua puluh tiga berturut-turut.

Peruncit memerlukan diskaun untuk mencapai keuntungan kompaun 0.7 walaupun trafik meningkat 2.1 peratus. Pengalaman itu, digandingkan dengan kebimbangan bahawa inflasi dan pembolehubah ekonomi lain akan terus menumpukan perhatian pengguna pada pembelian barangan keperluan harga rendah, mendorong Sasaran meredakan jangkaannya untuk 2023.

Encik Cornell, bercakap pada akhir Februari pada a memanggil dengan penganalisis, menggembar-gemburkan fleksibiliti Sasaran dan kekuatan teras perniagaan sebagai alasan untuk mempercayai bahawa peruncit akan terus mengatasi persaingan.

Beliau menunjukkan pelaburan berterusan Target dalam jenama persendirian, perkongsian kedai-dalam-kedai dan kesetiaan pelanggan sebagai faktor pembeza bagi rantaian itu.

"Kami percaya komitmen kami terhadap kebaharuan adalah sebab utama mengapa kami terus menjana pertumbuhan trafik dan sebab kami memacu keuntungan saham unit yang luas tahun lepas," kata Christina Hennington, naib presiden eksekutif Sasaran, ketua pegawai pertumbuhan.

“Jenama milik kami telah lama menjadi sumber kebanggaan dan pembezaan untuk Sasaran, menawarkan gaya dan kualiti yang hebat, semuanya pada nilai yang luar biasa. Jadi, tidak hairanlah jenama milik kami terus melepasi jumlah pertumbuhan perusahaan dan mengapa kami mempunyai rancangan untuk melancarkan baharu atau memperluaskan pelbagai jenis dalam lebih sepuluh jenama milik tahun ini,” katanya.

Dalam perbincangan dalam talian minggu lepas pada Kawat Runcit, ramai ahli Kawat Runcit BrainTrust mengikuti strategi Target dan menjangkakan perkara yang baik dalam masa terdekat.

"Sasaran mempunyai sejarah kerjasama yang panjang dan berjaya dalam aspirasi dan jenama yang inovatif, jadi adalah bijak untuk terus bersandar padanya," tulis Melissa Minkow, pengarah strategi runcit di CI&T. "Terdapat kasih sayang jenama yang meluas untuk Sasaran yang tidak dapat ditandingi dan label peribadi serta kerjasama adalah aspek utama daripada itu."

“Ya!” menulis Nicole Kinsella, SVP pemasaran global di Fluent Commerce. “Sama sekali! [Kebaharuan ialah] salah satu pembeza terbaik mereka daripada WalmartWMT
dan satu kemestian untuk menarik pembeli muda yang terbiasa dengan dunia digital yang sentiasa berubah. Sasaran telah melakukan kerja yang baik dalam menjalin perkongsian yang kukuh untuk menyediakan pengalaman produk dan jenama baharu, terutamanya dalam bidang penggunaan utama seperti penjagaan diri dan kecantikan. Saya tidak sabar untuk melihat lebih banyak pertumbuhan dalam ruang ini.”

"Komitmen terhadap kebaharuan, mengikut arah aliran dalam segmen perniagaan runcitnya - ini sentiasa menjadi pusat kepada jenama Sasaran," tulis Dick Seesel, presiden di Peruncitan dalam Fokus. “Saya tidak mengharapkan setiap inisiatif baharu berjaya, terutamanya dalam persekitaran ekonomi yang mencabar, tetapi saya menjangkakan Sasaran akan berpegang pada akar budayanya.”

Perkongsian Target dengan AppleAAPL
, Disney, StarbucksSBUX
dan Ulta Beauty telah berjaya, dan rangkaian itu terus mengembangkan konsep kedai-dalam-kedai.

“Jualan tahun lepas daripada Ulta Beauty at Target adalah lebih daripada empat kali ganda lebih tinggi berbanding pada 2021, dan pertumbuhan ini hampir keseluruhannya meningkat,” kata Cik Hennington.

Peruncit percaya ia hanya menconteng permukaan potensi program kesetiaan Bulatan Sasarannya. Ahli kalangan membelanjakan tiga kali lebih banyak daripada bukan ahli semasa musim cuti.

“Sama ada mencari item atau menyemak imbas untuk mendapatkan inspirasi, kami terus meningkatkan pengalaman (ahli Kalangan) mereka, menyediakan kandungan yang diperibadikan dan berkaitan menggunakan data kami yang luar biasa dan cerapan tetamu. Ini akan merangkumi lebih banyak halaman utama yang disesuaikan, kefungsian carian yang dipertingkatkan dan tawaran yang lebih diperibadikan,” kata Cik Hennington.

"Saya menjangkakan Target untuk membina aplikasinya lebih lagi memandangkan betapa pentingnya program kesetiaannya untuk pengekalan dan pertumbuhan," tulis Cik Minkow. "Apl ini adalah salah satu daripada segelintir pembeli yang benar-benar memahami nilainya, jadi mengapa tidak meningkatkan lagi keupayaannya?"

Walau bagaimanapun, tidak semua orang di BrainTrust melihat pengumuman Target sebagai lambang kejayaan tanpa kelayakan.

"Dalam beberapa kategori terdapat terlalu banyak kebaruan seperti dalam pakaian wanita," tulisnya Liza Amlani, prinsipal di Kumpulan Strategi Runcit. “Olahraga wanita mempunyai POV yang jelas tetapi fesyen sentiasa menjadi strategi “mari menjadi segala-galanya untuk semua orang”. Pakaian lelaki adalah ringan dalam SKU dan memerlukan sedikit keseronokan. Adalah sesuai untuk melihat lebih konsisten dalam strategi dagangan daripada perspektif bermusim. Produk teras tanpa musim yang boleh dipercayai oleh pelanggan dengan kebaharuan yang menggembirakan pembeli. Mempelajari sebab kedai tetamu menyasarkan pakaian dan perkara yang mereka ingin beli daripada jenama itu adalah penting. Strategi dagangan yang mengutamakan tetamu ini kelihatan lebih jelas merentas makanan dan rumah.”

"Mari kita realistik tentang Q3," tulis profesor Pemusnah Gene. “Kenaikan dolar sebanyak 0.7 peratus dalam jualan kedai yang sama pada suku 7.7 peratus inflasi bukanlah keuntungan sama sekali. Bolehkah kita mula bersikap realistik tentang prestasi?”