Taylor Swift membuat persembahan di atas pentas semasa Z100 Jingle Ball 2019 iHeartRadio Dipersembahkan Oleh Capital One pada 13 Disember 2019 di New York City.
Kevin Mazur | Imej Getty
Taylor Swift menjawab peminat pada hari Jumaat selepas itu Live Nation's Ticketmaster berkata penjualan umum tiket untuk lawatan "Eras" superstar itu akan dibatalkan kerana tiket tidak mencukupi untuk memenuhi permintaan yang tinggi.
“Sangat sukar bagi saya untuk mempercayai entiti luar dengan perhubungan dan kesetiaan ini, dan pedih bagi saya untuk melihat kesilapan berlaku tanpa sebarang cara,” tulis Swift dalam mesej yang disiarkan di Instagram. Dia tidak menyebut Live Nation atau Ticketmaster dalam kenyataannya.
“Saya tidak akan memberi alasan kepada sesiapa kerana kami bertanya kepada mereka, berkali-kali, jika mereka boleh menangani permintaan seperti ini dan kami yakin mereka boleh. Sungguh menakjubkan bahawa 2.4 juta orang mendapat tiket, tetapi ia benar-benar menjengkelkan saya kerana ramai daripada mereka merasakan mereka telah melalui beberapa serangan beruang untuk mendapatkannya,” tulisnya.
Ticketmaster tidak segera menjawab permintaan untuk mengulas mengenai kenyataan Jumaat Swift.
Ketua Pegawai Eksekutif pemegang saham terbesar Live Nation mempertahankan Ticketmaster pada hari Khamis, memperkatakan isu mengenai populariti dan bot Swift.
Ticketmaster mengumumkan pembatalan beberapa jam selepas Ketua Pegawai Eksekutif, Greg Maffei dari Liberty Media, menyalahkan lonjakan permintaan daripada 14 juta pengguna, termasuk bot, atas gangguan tapak dan giliran perlahan untuk prajualan awal minggu ini.
“Ia adalah fungsi Taylor Swift. Tapak itu sepatutnya dibuka untuk 1.5 juta peminat Taylor Swift yang disahkan, "kata Maffei kepada "Squawk on the Street" CNBC. "Kami mempunyai 14 juta orang mencecah tapak, termasuk bot, yang tidak sepatutnya berada di sana."
Maffei berkata Ticketmaster menjual lebih daripada 2 juta tiket pada hari Selasa dan permintaan untuk Swift "boleh memenuhi 900 stadium."
Lawatan "Eras" akan bermula pada 17 Mac di Glendale, Arizona.
Baca kenyataan penuh Swift:
Nah. Tidak perlu dikatakan bahawa saya sangat melindungi peminat saya. Kami telah melakukan ini selama beberapa dekad bersama-sama dan selama bertahun-tahun, saya telah membawa begitu banyak elemen kerjaya saya di rumah. Saya telah melakukan ini KHUSUS untuk meningkatkan kualiti pengalaman peminat saya dengan melakukannya sendiri bersama pasukan saya yang mengambil berat tentang peminat saya seperti saya. Sungguh sukar bagi saya untuk mempercayai entiti luar dengan perhubungan dan kesetiaan ini, dan pedih bagi saya untuk hanya melihat kesilapan berlaku tanpa jalan lain.
Terdapat banyak sebab mengapa orang ramai mengalami masa yang sukar untuk mendapatkan tiket dan saya cuba memikirkan bagaimana keadaan ini boleh diperbaiki untuk bergerak ke hadapan. Saya tidak akan memberi alasan kepada sesiapa kerana kami bertanya kepada mereka, berkali-kali, jika mereka boleh menangani permintaan seperti ini dan kami yakin mereka boleh. Sungguh mengagumkan bahawa 2.4 juta orang telah mendapat tiket, tetapi saya benar-benar menjengkelkan kerana ramai daripada mereka merasakan mereka telah melalui beberapa serangan beruang untuk mendapatkannya.
Dan kepada mereka yang tidak mendapat tiket, apa yang boleh saya katakan ialah harapan saya adalah untuk memberikan lebih banyak peluang untuk kita semua berkumpul dan menyanyikan lagu-lagu ini.
Terima kasih kerana sudi berada di sana. Anda tidak tahu berapa banyak maknanya.
-CNBC's Sarah Whitten menyumbang kepada artikel ini.
Sumber: https://www.cnbc.com/2022/11/18/taylor-swift-slams-outside-entity-over-ticketmaster-tour-sale-fiasco.html