5 Trend Runcit Terbesar Untuk 2023

Peruncit dan jenama keluar daripada wabak yang pada dasarnya telah berlangsung selama tiga tahun. Sepanjang tahun lalu, cabaran merentasi rantaian bekalan, penetapan harga inflasi, ketidaktentuan ekonomi dan faktor geo-politik telah mencukai peruncit dan menekan kewangan. Walau bagaimanapun, dengan tahun baharu, terdapat pandangan positif dan tumpuan terhadap perjalanan membeli-belah pelanggan. Apabila peruncit menyesuaikan diri dengan normal baharu, pengalaman lancar dan beli-belah hibrid membentuk masa depan runcit. Berikut ialah lima aliran runcit terbesar yang akan memberi kesan kepada industri.

Aliran 1: Rangkaian Media Runcit

Kedai runcit dan tapak web fizikal menjadi semakin penting sebagai sumber pengiklanan untuk vendor mereka. Menjual ruang pemasaran kepada vendor ialah aliran hasil yang semakin meningkat untuk peruncit dan membolehkan mereka mengeratkan hubungan mereka dengan rakan kongsi perniagaan. Jualan ruang iklan di tapak web, paparan dalam kedai, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan penstriman akan terus berkembang merentas lebih banyak peruncit. Pertumbuhan paling ketara, bagaimanapun, akan datang daripada penstriman TV. “Media Runcit sedang bergerak secara agresif ke penstriman TV, menarik perhatian dan belanjawan jenama utama, " kata Andrew Lipsman, Penganalisis Utama Perisikan Orang Dalam.

Tiga peruncit AS terbesar adalah peneraju dalam mengoptimumkan rangkaian media runcit. Amazon mengambil kesempatan lebih awal dengan menggunakan yang baru diperolehnya Thursday Night Football penstriman acara untuk menjual ruang pengiklanan kepada vendornya dan untuk memaksimumkan usaha pemasarannya. Perkongsian Kroger dengan Roku untuk menjual iklan pada CTV yang disokong iklan menjadi lebih hebat jika potensi penggabungan dengan Albertsons diteruskan. Walmart telah bekerjasama dengan vendornya pada rangkaian media runcit selama bertahun-tahun dan telah mencipta rangkaian berjenamanya sendiri yang dipanggil Walmart Connect, yang menghasilkan lebih $2 bilion pada tahun 2021. Hasil pengiklanan, tidak termasuk peletakan tapak web, akan meningkat 38% pada 2023 kepada $6.5 bilion. "Ini adalah cawan suci untuk pengiklan," kata Lipsman.

Trend 2: Pemantauan sentimen media sosial

Pemantauan sentimen media sosial mengumpul dan menganalisis maklumat tentang cara orang bercakap tentang peruncit atau jenama di media sosial. Terlibat secara aktif di media sosial, peruncit boleh lebih memahami data tentang sentimen, pilihan dan sikap pelanggan mereka terhadap syarikat mereka dan pesaingnya. Peruncit yang mencipta pangkalan pengikut yang besar boleh menggunakan pemantauan data dan sentimen untuk memahami minda pengguna dengan lebih baik dan meramalkan arah aliran dalam gelagat membeli-belah atau pilihan produk dengan lebih tepat. Memantau media sosial dan mengembangkan peluang perdagangan sosial boleh mewujudkan kesetiaan yang tinggi dengan pangkalan peminat.

Peningkatan perdagangan sosial yang berterusan memberikan peluang yang semakin berkembang untuk peruncit dan jenama kerana petunjuk paling hangat di TikTok hari ini ialah orang dan pengaruh, bukan jenama. Setakat ini, jenama hilang. Peruncit mempunyai peluang keemasan untuk memikirkan cara mencipta pendapatan daripada media sosial dan memacu perdagangan sosial masa hadapan jika mereka boleh mendapatkan pengikut seperti individu yang berpengaruh. Sebaik sahaja peruncit mengetahui model TikTok, ia sepatutnya menjadi sumber pendapatan yang luar biasa. Penstriman langsung untuk mempamerkan acara dan menyampaikan jualan yang diperibadikan boleh menyemarakkan kesetiaan dengan platform perdagangan sosial seperti TikTok Shop.

Trend 3: Membeli-belah hibrid dan perjalanan pembeli yang lancar

Peruncit ingin menyampaikan pengalaman yang lancar merentas semua kaedah membeli-belah, termasuk dalam talian, dalam kedai, peranti mudah alih, media sosial dan penstriman langsung. Walau bagaimanapun, memberikan pandangan holistik tentang perjalanan membeli-belah memerlukan peruncit menggabungkan data tersenyap merentas setiap fungsi perniagaan ke dalam format yang disegerakkan yang semua kumpulan boleh lihat dalam organisasi, termasuk pedagang, pemasaran, operasi kedai, pasukan digital, sumber manusia dan kewangan . Semua data beli-belah pengguna hendaklah konsisten dan tepat; data tidak berstruktur perlu dihuraikan ke dalam format yang boleh dibaca dan digabungkan dengan data berstruktur, jadi pembuat keputusan dan proses automatik boleh mengambil tindakan yang sewajarnya. Dengan menyegerakkan data dalam hampir masa nyata, pelbagai kumpulan dalam organisasi boleh bekerjasama dan membina strategi yang berkaitan dengan pasaran teras. Data yang disegerakkan membolehkan pemperibadian yang tepat untuk individu dan kumpulan pelanggan yang dibahagikan. Dengan pemansuhan pihak ketiga secara berperingkat data kuki menjelang 2024 yang telah tersedia secara meluas melalui Google, peruncit perlu meningkatkan usaha untuk menyegerakkan data pihak pertama yang mereka ada dalam gudang data mereka untuk menyampaikan perjalanan beli-belah hibrid yang lancar.

Aliran 4: Anjakan reka bentuk kedai dan ruang guna bercampur

Reka bentuk kedai menjadi sangat penting sejak dua tahun lalu kerana peruncit melaraskan saiz kedai dan mencuba peruncitan yang berpengalaman. Kedai format yang lebih besar seperti Walmart dan Target telah menguji format yang lebih kecil seperti kedai Kampus Sasaran atau Pasar Kejiranan Walmart. Pada masa yang sama, Target baru-baru ini mengumumkan ia merancang untuk melabur di kedai yang lebih besar yang menawarkan 20,000 lebih banyak ruang kaki persegi daripada kedai puratanya dan termasuk ciri reka bentuk kedai baharu. Banyak peruncit menambah ciri untuk menyokong inisiatif beli-belah baharu seperti pengambilan di tepi jalan, pemenuhan daripada kedai dan pengambilan di kedai. Ulta Beauty baru-baru ini mengumumkan reka bentuk semula kedainya yang akan mengeluarkannya kecantikan sudut pandangan melalui elemen merchandising dan reka bentuk.

Pemaju pusat beli-belah dan ketua komuniti bersandar kepada konsep ruang guna bercampur yang menawarkan ruang beli-belah, ruang tamu, makan dan ruang komuniti lain yang menyediakan pasaran tertentu. Columbus, OH, sedang membangun

Graviti memenuhi keperluan artis, inovator sosial dan usahawan. Gabenor New York Hochul baru-baru ini mengumumkan pembangunan guna bercampur bernilai $26 juta untuk menyediakan perumahan dan ruang komersial berkualiti tinggi di Oswego sebagai sebahagian daripada Inisiatif Pemulihan Pusat Bandarnya.

Trend 5: Pengurangan kepenggunaan

2023 ialah tahun di mana kita akan melihat pengguna semakin perlahan — dengan kata lain, pengurangan kepenggunaan. Pembaikan, kitar semula, guna semula dan penjimatan akan berkembang. Ringkasnya, pengguna akan membeli lebih sedikit barangan dan lebih melabur dalam memahami kitaran hayat produk. Peruncit telah pun mula menangani kawasan ini dengan menambahkan barangan terpakai pada pelbagai produk mereka. REI mempunyai peralatan luar yang terpakai untuk dijual untuk ahlinya, dan lululemon mempunyai program Suka Baru. Levi telah bekerja dengan Thread-Up selama bertahun-tahun, dan Walmart mempunyai barangan terpakai untuk dijual. Patagonia telah menjadi perintis dalam ketelusan dalam rantaian bekalan, dan Everlane dan Eileen Fisher. Memandangkan Gen Z memperoleh lebih banyak wang dan menjadi lebih berkuasa dalam mengundi dengan wang mereka, syarikat yang memfokuskan pada kemampanan akan menang. Produk pra-milik, kitar semula dan penggunaan semula menjadi lebih arus perdana dan semakin diharapkan oleh pengguna.

Antara trend runcit hari ini, lima ini adalah yang paling relevan untuk industri. Bidang tumpuan lain untuk peruncit ialah pembentukan semula tenaga kerja (contohnya, mencapai keseimbangan yang sewajarnya di tapak berbanding terpencil dan mewujudkan persekitaran keterangkuman) dan komuniti sebagai tonggak pelaburan dan tumpuan. Perjalanan pembeli kekal di peringkat tengah apabila tahun semakin surut dan peruncit melihat ke masa hadapan.