Teknologi Terbaru The Clear Cut Mengganggu Dunia Berlian

Sejak dilancarkan pada tahun 2018, The Clear Cut telah mengalami pertumbuhan volum purata 136% YOY dengan lebih satu juta dolar dalam hasil berlian setiap bulan. Pengasas Oliva Landau dan Kyle Simon telah mengambil pendekatan moden jual berlian kepada Milenium dan Gen Z. Walaupun dengan penggunaan TikTok, Instagram dan pengalaman hadapan yang mengagumkan untuk pelanggan, pasangan itu terus menerokai aspek industri kuno dan tahu mereka perlu mencari jalan untuk mencipta pengalaman yang lebih lancar untuk semua pihak. Terutamanya mereka mendapati pelanggan mereka memerlukan akses maya kepada ahli gemologi GIA untuk mereka bentuk cincin pertunangan tersuai.

Itu menyebabkan Landau dan Simon mencipta Gem by The Clear Cut, teknologi proprietari yang menawarkan perkhidmatan ahli gemologi diperibadikan yang memberi kuasa kepada pasangan untuk mencipta cincin pertunangan berlian mereka sendiri. “Pakar permata kami bekerjasama dengan anda secara langsung untuk mengatur pilihan peribadi berlian berkualiti tinggi pada harga paling berpatutan dan membantu anda mereka bentuk cincin impian anda. Sama ada anda tinggal di Seattle atau San Francisco jika belanjawan anda ialah $500k atau $5k, Gem. memberi anda akses kepada pakar permata GIA, perkhidmatan berkualiti dan ketukangan. Kami membawa kepakaran berlian ke hujung jari anda dan meletakkan kuasa kembali ke tangan pasangan,” kongsi mereka.

Permata bukan sahaja menyelesaikan masalah yang dihadapi pengguna tetapi yang paling mengagumkan mencipta proses yang diperkemas untuk bahagian belakang industri. “Sebagai pakar Intan Generasi Keempat, ibu bapa saya sentiasa tidak menggalakkan saya memasuki industri. Mereka memberitahu saya industri berlian semakin hampir mati dan adalah mustahil untuk membina perniagaan berskala. Selepas menamatkan pengajian dari GIA pada tahun 2013 saya mula bekerja di Tiffany;s dan kemudian dalam industri pemborong berlian. Daripada pengalaman itu, saya menyedari betapa kunonya semua aspek industri itu. Daripada peruncit mewah yang didagangkan secara terbuka kepada pengilang dan pemborong berskala besar, seluruh industri masih beroperasi di atas pen dan kertas serta tawaran berjabat tangan,” kongsi Landau. “Saya tidak percaya bahawa puluhan juta dolar berlian dan barang kemas ditukar dalam sampul surat tulisan tangan. Apabila kami memulakan The Clear Cut kami sentiasa menangkap kesilapan dan kesilapan manusia daripada rakan kongsi kami.”

Satu-satunya cara The Clear Cut dapat meningkatkan perniagaannya dengan begitu pantas ialah dengan membina pelbagai alatan teknologi yang membolehkan vendornya meningkatkan perniagaan mereka bersama-sama perniagaan mereka. “Kunci untuk membina teknologi yang cemerlang ialah menjadikannya kelihatan mudah dan mudah. Sebagai contoh, vendor kami hanya boleh mengimbas kod QR dengan telefon bimbit mereka untuk memberitahu kami tentang perubahan atau kemas kini status. Walaupun itu mungkin kelihatan mudah bagi mereka, ia jauh lebih kompleks di bahagian belakang. Kami memanfaatkan data tersebut dalam masa nyata untuk membuat keputusan perniagaan termaklum dan terus meningkatkan kecekapan dalam model kami. Matlamat kami adalah untuk menjadi tukang emas generasi ini seumur hidup. Portal Permata kami telah mencipta kotak permata maya pelanggan kami di mana semua kepingan, rekod dan dokumen mereka terletak di pusat. Memandangkan karya kami dimasukkan ke dalam pengeluaran, kami dapat menyediakan kemas kini yang tepat dan telus kepada pelanggan kami dan memastikan semua garis masa dipenuhi,” jelasnya. “Kami juga dapat mengumpul sejumlah besar data mengenai spesifikasi berlian, harga dan maklum balas pelanggan untuk memastikan kami menyediakan pilihan berlian terbaik di pasaran pada harga paling berpatutan. Terdapat sesuatu yang puitis tentang menghormati ketukangan tangan dan warisan kepingan yang dibuat di New York sambil meningkatkan pengalaman dan proses melalui teknologi. Permata membolehkan pengrajin ini memberi tumpuan kepada kraf mereka sambil kami mengoptimumkan aliran kerja."

Satu lagi teknologi yang baru ditambahkan pada Permata ialah The Clear Cut NFT. Tahun lepas Landau ingin mendapatkan cincinnya dinilai semula dan diinsuranskan tetapi menyedari bahawa dia telah kehilangan sijil GIA fizikalnya. Oleh sebab itu dia perlu menyahset berliannya, menghantarnya semula kepada GIA dan mendapatkan sijil baharu sebelum dia boleh mendapatkannya semula diinsuranskan. Hakikat bahawa dia terpaksa bergantung pada sekeping kertas fizikal untuk mengesahkan berliannya dan menunjukkan pemilikannya sangat mengecewakan. Menggunakan NFT adalah penyelesaian yang lancar di sekitar proses yang tepat pada masanya. “Kini semua pelanggan yang mencipta cincin pertunangan berlian yang dipesan lebih dahulu dengan kami di Gem boleh ikut serta untuk membeli NFT cincin mereka. Ini bukan sahaja menunjukkan asal tetapi juga menyediakan simpanan untuk semua dokumen penting seperti penilaian dan sijil GIA. NFT kami yang dikuasakan oleh Authentic dipautkan dengan API GIA,” kongsi Landau.

Purata pelanggan The Clear Cut berumur antara 24-35 tahun dan lebih 80% daripada pelanggan cincin pertunangan membeli sepenuhnya dari jauh tanpa pernah melihat berlian itu sendiri sebelum penghantaran. Sebilangan besar pelanggan Clear Cut bekerja bersama sebagai pasangan sama ada secara tersurat atau tersirat. Jarang sekali seorang rakan kongsi melakukan proses itu tanpa melibatkan rakan kongsi yang lain yang dikongsi Landau. Pada masa inilah Permata melangkah masuk. Proses ini sentiasa bermula dengan perundingan telefon selama 10-15 minit dengan pakar gemologi (dan kadangkala Landau) untuk membincangkan pilihan berlian dan cincin, belanjawan, garis masa dan proses ke hadapan. Profil Permata dicipta dalam portal untuk pelanggan di mana keseluruhan proses dijejaki dan diselesaikan. Ia mengambil masa kira-kira seminggu untuk pakar permata untuk memilih sendiri pilihan berlian longgar untuk dilihat oleh pelanggan dalam portal. Sebaik sahaja berlian dipilih, proses reka bentuk tersuai bermula yang boleh mengambil masa tiga hingga lima minggu. Setelah cincin selesai, pelanggan boleh melihat video dalam portal dan mencadangkan sebarang pelarasan akhir sebelum ia dihantar.

Permata yang menggunakan integrasi automatik dengan GIA, penetapan harga dinamik masa nyata dan penentuan harga pembolehubah automatik berdasarkan keadaan pasaran dan vendor dengan sistem tertumpu data untuk menjejak dan menganalisis berlian dengan keupayaan untuk memberikan berbilang berlian kepada berbilang pelanggan telah membolehkan pelanggan menuai masa dan faedah penjimatan wang apabila ia berkaitan dengan cincin pertunangan yang dipesan lebih dahulu.

Di sebalik kejayaan Gem, The Clear Cut sentiasa berinovasi dan menambah tawaran baharu untuk pelanggannya. Terbaru, The Clear Cut telah menambah koleksi batu permata percutian dan melancarkan program penyewaan beta stealth untuk pengantin perempuan memandangkan persekitaran ekonomi yang tidak menentu pada 2023. Landau dan Simon berkongsi mereka menjangkakan untuk memperkenalkan lebih banyak warna pada tahun hadapan sebagai tambahan kepada alatan baharu untuk disepadukan merentasi The Clear Cut.