Ruang legar akustik di Bell Labs' Murray Hill, pusat penyelidikan NJ pada tahun 1942.
Arkib Sejarah Universal/Kumpulan Imej Universal/Getty Images
Pada zaman kegemilangannya, Bell Labs AT&T adalah pusat inovasi, serupa dengan Silicon Valley hari ini. Dengan chatbots AI dalam berita, saya tertanya-tanya apa yang berlaku kepada versi awal yang kini hilang yang saya gunakan di pejabat New Jersey institusi penyelidikan terkenal itu.
By Amy Feldman, Kakitangan Forbes
I
ialah seorang kanak-kanak Bell Labs. Seperti kebanyakan orang yang dibesarkan di Berkeley Heights, New Jersey, jauh dari ibu pejabat Murray Hill institusi penyelidikan yang terkenal itu, saya mempunyai seorang bapa yang bekerja di Bell Labs sebagai seorang jurutera.
Pada pertengahan 1970-an, apabila saya tidak bersekolah, ayah saya kadang-kadang membawa saya ke pejabatnya dan saya akan bermain di Red Father, sebuah chatbot awal. Di dalam bilik yang dipenuhi dengan komputer kerangka utama yang besar, saya akan duduk di papan kekunci dan menaip kepada Red Father - makna namanya hilang dalam sejarah, tetapi mungkin merujuk kepada Perang Dingin - dan mesin itu akan bertindak balas melalui teks. Berbanding dengan permainan papan seperti Monopoly atau Battleship, bermain dengan Red Father terasa seperti diterima masuk ke dalam kongsi gelap, permainan istimewa yang hanya kami yang berjaya memasuki kawasan suci dalam kampus Labs yang rimbun boleh gunakan. Matlamatnya, dalam fikiran saya, adalah untuk mengekalkan perbualan selama mungkin sebelum Bapa Merah, dengan rasa kesal, akan menaip semula, "Pergi bercakap dengan ibu kamu."
Dengan ChatGPT menjadi tular, saya dibawa kembali ke zaman itu dan tertanya-tanya apa yang telah terjadi dengan Bapa Merah. Ternyata dalam sejarah chatbots, Red Father hanya wujud dalam ingatan beberapa orang yang memainkannya. Ahli sejarah korporat AT&T mahupun pekerja Bell Labs yang telah lama bersara tidak mengetahui tentangnya, dan selepas banyak panggilan gagal menyampaikan maklumat, saya mula berasa seperti sedang mengejar hantu. Memandangkan sejarah Bell Labs sebagai pusat inovasi dengan penyelidik sentiasa bermain-main dengan teknologi baharu, kemungkinan besar ia adalah projek keghairahan seseorang, mungkin dibina semata-mata untuk keseronokan itu, yang tidak pernah mendekati kehidupan komersial.
Peter Bosch, kini 61, mengimbas kembali bagaimana apabila dia berumur 14 tahun, ayah Bell Labsnya akan membawa perkakasan itu bersamanya dari tempat kerja supaya dia boleh bermain dengannya. "Saya pernah suka apabila dia membawanya pulang," kata Bosch, yang menghabiskan kerjayanya sebagai jurutera perisian. Matlamatnya, tidak seperti saya, adalah untuk membuat Ayah Merah marah secepat mungkin. "Permainan anda adalah untuk menariknya dan permainan kami adalah untuk melakukannya secepat mungkin untuk mengganggunya," kata Bosch.
Ayah saya meninggal dunia tiga tahun lalu pada usia 91 tahun, jadi saya tidak dapat bertanya kepadanya tentang Ayah Merah. Dalam kalangan kawan-kawannya dari zaman dahulu yang masih ada, tiada siapa yang tahu. Sesiapa yang membangunkan program itu akan menjadi agak tua sekarang, walaupun masih hidup.
Ahli sejarah korporat AT&T Sheldon Hochheiser, yang telah memegang peranan itu sejak 1988, meninjau arkib korporat dan muncul kosong. "Saya hanya boleh membuat spekulasi, tetapi bukan perkara luar biasa bagi penyelidik di Bell Labs untuk mempunyai projek sedemikian," kata Hoccheiser.
Claude Shannon dari Bell Labs, yang melakukan beberapa penyelidikan terawal dalam pembelajaran mesin, menunjukkan bagaimana tetikus elektroniknya dapat mempelajari jalan di sekeliling labirin tanpa kesilapan selepas hanya satu kali 'latihan' dijalankan pada tahun 1952.
Imej Keystone/Getty
Hari ini, Silicon Valley dianggap sebagai sarang inovasi, tetapi pada zaman kegemilangannya, kemudahan penyelidikan Bell Labs AT&T merupakan pusat penyelidikan teknologi. William Shockley dan dua rakan sepasukan mencipta transistor di sana pada tahun 1947 dan memenangi Hadiah Nobel. Dua dekad kemudian, pada tahun 1969, penyelidik Bell Labs mencipta sistem pengendalian Unix. Pada kemuncaknya pada akhir 1960-an, Bell Labs menggaji kira-kira 15,000 orang, termasuk 1,200 PhD, seperti yang diceritakan oleh wartawan Jon Gertner dalam Kilang Idea: Bell Labs dan Zaman Hebat Inovasi Amerika. "Dalam masa sebelum Google, Makmal sudah memadai sebagai utopia intelektual negara," tulis Gertner.
Dalam utopia intelek itu, Claude Shannon Bell Labs, yang terkenal kerana menubuhkan bidang teori maklumat, melakukan beberapa penyelidikan terawal dalam pembelajaran mesin. Dalam demonstrasi filem awal 1950-an, dia menunjukkan bagaimana seekor tetikus magnet bersaiz sebenar bernama Theseus mengemudi di sekeliling labirin, mengingati arah yang berkesan untuk usaha masa depan. "Dia boleh belajar daripada pengalaman," kata Shannon dalam filem itu. "Dia boleh menambah maklumat baharu dan menyesuaikan diri dengan perubahan."
Walaupun kerja Shannon membantu memulakan pembelajaran mesin dan membuka jalan untuk AI, Hochheiser, ahli sejarah AT&T, mengatakan bahawa dalam arkib Bell Labs perkataan "kecerdasan buatan" tidak muncul dalam tajuk mana-mana memorandum teknikal sehingga tahun 1980-an . "Saya tidak dapat mencari banyak jawapan untuk menjawab soalan tentang apa yang berlaku antara Shannon dan 1980-an," kata Hochheiser. "Jika anda melihat sejarah keseluruhan AI, masalahnya ialah untuk melakukan apa sahaja dengan kecerdasan buatan anda memerlukan kuasa komputer yang jauh lebih besar daripada komputer pada zaman itu."
Sejarah chatbots bermula pada tahun 1960-an di MIT. Pada tahun 1966, saintis komputer MIT Joseph Weizenbaum membangunkan Eliza, menamakannya selepas Eliza Doolittle dalam "My Fair Lady."
"Program Eliza mensimulasikan perbualan antara pesakit dan ahli psikoterapi dengan menggunakan respons seseorang untuk membentuk balasan komputer," menurut obituari MIT mengenai Weizenbaum. Walaupun keupayaan Eliza untuk berkomunikasi adalah terhad, pelajar dan orang lain yang menggunakannya menjadi tertarik kepadanya, kadangkala mendedahkan butiran intim kehidupan mereka. Walaupun Eliza menjadi sumber inspirasi untuk chatbots awal yang lain, Weizenbaum menjadi kecewa dengan AI dan kemudian dalam hidupnya memberi amaran terhadap kemajuan teknologi yang pernah dia bangunkan. Dalam bukunya pada tahun 1976, Kuasa Komputer dan Alasan Manusia: Dari Penghakiman kepada Pengiraan, beliau memberi amaran tentang potensi dehumanisasi dalam membuat keputusan berkomputer.
"Joe sangat kecewa dengan reaksi terhadap Eliza, dan dia menjadi pengkritik optimisme AI," kata Dave Clark, seorang saintis penyelidikan kanan di Makmal Sains Komputer dan Kepintaran Buatan MIT, yang mengenali Weizenbaum. Eliza pada asalnya ditulis dalam bahasa pengaturcaraan komputer yang Weizenbaum telah bangunkan dikenali sebagai SLIP, dan Clark berkata dia "bersedia bertaruh" bahawa Weizenbaum membangunkan Eliza untuk mempamerkan bahasa itu. "Dia mahu menunjukkan apa yang dia boleh lakukan dengannya," kata Clark. "Dan kemudian dia ketakutan."
Penyelidik Bell Labs (kiri ke kanan) John Bardeen, William Shockley dan Walter Brattain memenangi Hadiah Nobel pada tahun 1956 untuk ciptaan transistor mereka.
Arkib Hulton / Getty Images
Bapa Merah Bell Labs beroperasi sangat serupa dengan Eliza, dan mungkin dimodelkan padanya. "Ia akan cuba menghuraikan seberapa banyak maklumat daripada apa yang anda masukkan, dan menggunakannya untuk bertindak balas kepada anda," kata Bosch. "Ia adalah percubaan awal pada antara muka perbualan dengan komputer. Selalunya ia terpaksa berkata, 'Apakah perasaan anda?' dan 'Saya minta maaf anda tidak suka pisang,' atau perkara semacam itu. Selalunya ia tidak begitu berguna dari segi perkara yang boleh ditarik keluar daripada teks anda.”
Namun, dalam konteks buzz hari ini mengenai chatbots, adalah pelik dan menarik bahawa tiada rekod mengenainya. "Selalunya, seperti Bapa Merah, perkara itu tidak didokumentasikan dengan baik," kata Hochheiser. "Adalah jelas apabila kita melihat kembali sejarah Bell Labs bahawa para penyelidik diberi banyak kelonggaran dalam perkara yang mereka ingin pelajari." Seperti di Silicon Valley hari ini, katanya, penyelidik sering berada di makmal mereka "walau apa pun masa yang mereka rasa seperti berada di sana," dan membawa masuk perkara yang mereka bina di rumah.
A. Michael Noll, seorang profesor emeritus di University of Southern California yang bekerja di Bell Labs pada tahun 1960-an dan menulis memoir mengenainya, mengimbas kembali era inovasi itu. Penyelidik sedang mengusahakan semua jenis projek keghairahan pada zaman kegemilangan Makmal. Dia bekerja pada seni komputer digital. "Ia adalah semua perkara yang anda dengar di Silicon Valley hari ini," katanya.
Walaupun Noll, 83, tidak tahu apa-apa tentang Bapa Merah, dia berkata ia tidak mengejutkan bagi seseorang, mungkin di kawasan Unix atau dalam pemprosesan pertuturan, untuk mengemukakannya secara sampingan. "Banyak perkara yang kami lakukan untuk keseronokan," katanya. Lagipun, katanya, Bell Labs adalah sebahagian daripada AT&T dan syarikat induk itu lebih berminat dengan sistem pensuisan telefon baharu berbanding seni komputer — atau dalam chatbot awal yang, bagi mereka, tidak mempunyai aplikasi komersial yang jelas. “Orang ramai sedang meneliti semua perkara ini yang tidak dikomersialkan,” katanya. “Senarai itu mungkin satu batu panjang. Kami mempunyai kebebasan di Bell Labs untuk melakukan perkara yang pelik buat seketika.”
LEBIH DARIPADA FORBES
Sumber: https://www.forbes.com/sites/amyfeldman/2023/04/02/the-thrill—and-the-mystery—of-a-1970s-bell-labs-ai-chatbot-known-as- ayah merah/