Helah Untuk Membawa Orang MAHU Melakukan Lebih Banyak

Apabila pemimpin perniagaan bergelut dengan sifat jangkaan dan sumber yang berubah pantas, menghadapi satu demi satu krisis bakat, dan cuba menyusun strategi cara untuk menyelesaikan lebih banyak perkara dengan lebih sedikit tanpa menambah ketoksikan di tempat kerja mereka atau keletihan dalam tenaga kerja mereka, satu perkara menjadi jelas ; cara lama untuk membuat orang melakukan apa yang perlu dilakukan tidak dapat menyampaikan apa yang manusia perlukan untuk sihat atau perniagaan yang perlu berkembang. Oleh itu, kaedah lama akan terus menghasilkan lebih banyak toksik dan semakin kurang keuntungan.

Saya telah mendengar, dan saya pasti anda juga pernah mendengar, keluhan bahawa "orang ramai tidak mahu bekerja lagi." Sudah tentu, kami telah mendengar beberapa versi ratapan itu daripada setiap generasi dan ia tidak lebih atau kurang benar sekarang berbanding sebelum ini. Apa yang berbeza ialah kita sedang memasuki zaman apa yang saya panggil "ekonomi yang didorong oleh manusia" di mana orang ramai mempunyai lebih banyak pilihan tentang cara mereka bekerja, dan diberi pilihan mereka sememangnya tidak mahu melakukan kerja yang tidak bermakna atau tidak munasabah. dan mereka tidak mahu melakukan kerja itu dalam persekitaran yang toksik kepada kesihatan mental dan fizikal mereka.

Dalam ekonomi yang didorong oleh manusia ini kita perlu menyedari bahawa kejayaan bukan datang daripada mendorong manusia untuk melakukan lebih banyak tetapi daripada memahami pendorong sebenar usaha dan pencapaian manusia. Walaupun kita mungkin menganggap ini semua tentang wang, atau gelaran, atau pengiktirafan awam, menurut Gallup perkara teratas ketiga yang dikatakan pekerja mereka mahukan dalam pekerjaan seterusnya ialah keupayaan untuk melakukan apa yang mereka lakukan dengan terbaik. Malah, 58 peratus daripada mereka yang ditinjau memetik ini sebagai sangat penting dalam pilihan kerjaya mereka. Ini kerana salah satu keperluan asas manusia kita ialah keperluan untuk membuat sumbangan yang bermakna.

Seperti yang ditulis Ben Wigert di Gallup Workplace, "Apabila orang mempunyai peluang untuk melakukan kerja mereka secara semula jadi berbakat dan dilatih untuk melakukan, mereka menikmati kerja mereka, mendapati ia merangsang dan ingin melakukan lebih banyak daripada itu." Apatah lagi, apabila diberi peluang untuk melakukan kerja itu dalam budaya yang kondusif untuk kerja dan kesejahteraan mereka, mereka mahu melakukan lebih banyak lagi.

Terdapat satu perkataan untuk keperluan asas manusia ini untuk melakukan apa yang kita mahir dan melakukannya dalam budaya yang menyokong dan menghargai yang berkesan dan perkataan itu ialah "sumbangan." Ia hanyalah salah satu daripada Enam Aspek Keperluan Manusia® yang saya kongsikan saya buku Pasukan Manusia.

Manusia suka menyumbang. Perkara yang kita sumbangkan itulah yang mencipta nilai di dunia, yang mengesahkan kita pada pandangan kita sendiri, yang menawarkan pemenuhan dan pencapaian. Tetapi kami bukan sahaja menyukainya, kami perlu ia. Dari evolusi terawal kami dalam suku kaum, keupayaan kami untuk menyumbang akan menjadi sebahagian daripada perasaan berhubung, dihargai dan selamat. Sebagai manusia moden, harga diri dan rasa nilai kita secara langsung terikat dengan berkhidmat pada kemuncak kebolehan dan keupayaan kita dalam kerjaya pilihan kita.

Sumbangan bukan tentang "sekadar melakukan sesuatu". Ini tentang diminta untuk meletakkan bakat, kemahiran, hadiah dan tenaga kita ke dalam apa yang kita panggil "penggunaan tertinggi dan terbaik." Mengikuti prinsip ini dan memberikan kerja bermakna yang merupakan penggunaan tertinggi dan terbaik kebolehan seseorang boleh membuat perbezaan antara perasaan letih dan puas mereka berbanding rasa letih dan marah. Ia boleh memberi mereka insentif untuk menangani cabaran seterusnya atau mengambil projek seterusnya.

Sudah tentu, anda akan perasan saya tidak mengatakan ada muslihat untuk membuat orang mahu melakukan lebih banyak dengan lebih murah; menyediakan pampasan yang sesuai dan persekitaran kerja yang sihat hanyalah prasyarat. Tetapi bagi pemimpin hari ini yang memerlukan setiap manusia dalam pasukan mereka untuk menunjukkan prestasi pada tahap optimum mereka, prinsip penggunaan tertinggi dan terbaik ini merupakan salah satu peluang kemuncak kami. Untuk melihat setiap manusia dalam pasukan mereka untuk potensi terbesar mereka dan mencari cara untuk meletakkan mereka pada kedudukan yang sejajar dengannya dan membuat pelaburan dalam latihan dan kemahiran mereka untuk membolehkan mereka menjadi lebih baik dalam hal itu bukan sahaja memastikan pulangan tertinggi bagi individu, tetapi juga meningkatkan kesetiaan dan kepuasan kerja. Siapa yang perlu berfikir tentang apa yang mereka mahu dalam mereka seterusnya pekerjaan apabila mereka mendapat apa yang mereka perlukan dalam pekerjaan mereka?

Melihat pasukan manusia anda melalui mata "penggunaan tertinggi dan terbaik" juga membolehkan anda mencipta laluan untuk kemajuan dan kepuasan peribadi yang menyemarakkan peningkatan dalam produktiviti dan keuntungan untuk membiayai gaji dan faedah yang diperlukan oleh orang ramai untuk mengimbangi sumbangan mereka dengan secukupnya. Seperti yang dikatakan oleh Christy Maxfield, Pengasas dan Perunding Utama untuk Penasihat Pertama Tujuan, “… keupayaan untuk mengembangkan dan mengembangkan perniagaan bergantung pada keupayaan untuk mensistematikkan dan beroperasi. Dan teras pengoperasian adalah penugasan dan delegasi kerja yang berjaya." Jadi, prinsip "penggunaan tertinggi dan terbaik" ini boleh memberitahu strategi untuk delegasi yang meningkatkan motivasi dan keuntungan.

Sama ada anda berharap untuk meningkatkan keputusan perwakilan, merombak carta organisasi anda atau meningkatkan penglibatan dan motivasi, "helah" untuk menarik orang ramai untuk melakukan lebih banyak adalah dengan tidak merasuah mereka, membutakan mata mereka, memanjakan mereka, atau bahkan memelihara mereka. Ia sangat mudah untuk melihat kerja yang mereka rasa bermakna, bakat dan kemahiran yang mereka bawa ke dalam kerja, dan di mana nilai dan kebolehan mereka sejajar dengan kerja yang akan memberi impak yang paling besar pada matlamat perniagaan, kemudian melabur dalam mereka dengan memberi mereka peluang untuk melakukan lebih banyak kerja yang sesuai dengan penerangan itu.