Tiga Cara Pengilang Boleh Mengukuhkan Hubungan Kerja (Dan Melawan “Berhenti Berdiam”)

Jika anda menatal suapan berita sepanjang bulan lepas, anda sudah pasti melihat "berhenti senyap" di mana-mana. Fenomena yang didorong oleh media sosial mengenai pekerja melakukan minimum untuk mengekalkan gaji, sambil menyemak secara mental daripada pekerjaan yang tidak memuaskan, telah menjadi susulan kepada Perletakan Jawatan Besar.

Saya tidak akan menambah satu lagi bahan pemikiran pada longgokan. Tetapi saya akan menawarkan ini. Berhenti secara senyap hanyalah satu lagi gejala majikan gagal bertemu pekerja di mana mereka berada dan memberi mereka apa yang mereka perlukan untuk menjadi gembira dan produktif. Digabungkan dengan faktor gaji dan faedah yang jelas—sepenting dahulu—terdapat lapisan budaya untuk mengupah dan mengekalkan bakat sekarang yang masih belum difahami sepenuhnya oleh pengilang.

Sebahagian besar daripada persamaan budaya itu datang kepada hubungan. Dengan pekerja tidak lagi berpuas hati untuk bertahan—atau kekal produktif—apabila mereka tidak berpuas hati, perniagaan yang memupuk hubungan manusia, rakan sekerja dengan rakan sekerja mempunyai senjata rahsia ke arah pasukan yang lebih bahagia dan berjaya. "Apabila mereka tidak merasa dipedulikan," Adam Grant, pengarang psikologi organisasi, menulis baru-baru ini, "orang ramai akhirnya akan berhenti mengambil berat."

Namun membina hubungan yang tulen dalam persekitaran organisasi pembuatan boleh menjadi lebih rumit daripada yang kita ingin percayai. Itu benar terutamanya memandangkan perolehan yang dialami banyak kedai dengan pekerja baharu.

Ya, ia sukar, tetapi sangat penting kerana perhubungan adalah penawar kepada pusing ganti dan ketidakpuasan hati. Dan kita semua boleh menjadi lebih baik dalam membinanya di tempat kerja. Berikut ialah beberapa cara mudah untuk meningkatkan penglibatan dengan rakan sekerja anda dan membantu mewujudkan budaya prihatin dalam syarikat anda.

1. Memupuk sikap prihatin dan amanah—walaupun dengan rakan sekerja yang paling dendam.

Dari segi sejarah, pengeluar bukanlah kumpulan yang paling sensitif. Industri ini menggunakan banyak kepala gear yang lebih cenderung menggunakan jenaka untuk mengelakkan ketidakselesaan daripada berkongsi apa-apa yang ikhlas. Namun begitu, pekerja yang tidak muncul dengan hati di lengan baju mereka mahu berasa dipedulikan.

Bagaimanakah anda harus memecahkan halangan dan membina sambungan? Tidak seperti dalam kehidupan peribadi kita, pembinaan perhubungan di tempat kerja bermula dengan membuka diri kepada kelemahan. Mulakan dengan hanya bertanya kepada rakan sekerja apa yang mereka lakukan pada hujung minggu. Tanya mereka tentang ibu bapa yang sakit yang anda tahu mereka menjaga, atau bagaimana keadaan anak mereka di sekolah. Lebih baik lagi, tawarkan untuk menampung syif atau bantuan pada projek jika mereka memerlukan masa rehat. Tanya mereka bagaimana keadaan dengan isu yang sukar. Apabila mereka bercakap, dengar dengan teliti, tanya soalan yang tulen, dan kongsi perjuangan anda sendiri jika ia berkaitan.

Perbualan ini menunjukkan kami menghargai rakan sekerja kami untuk siapa mereka, bukan hanya tempat mereka di barisan pengeluaran. Mereka membina kepercayaan, hubungan dan keyakinan. Dan itulah yang diperlukan untuk mengharungi masa sukar yang tidak dapat dielakkan dalam industri pembuatan. Kerana mari kita hadapi, perkara akan menjadi salah. Konflik timbul. Orang ramai berasa kecewa atau dikhianati. Projek pergi ke tepi. Mengikut pengalaman saya, jika tiada asas keprihatinan atau kepercayaan, orang ramai lebih cenderung untuk menjamin apabila keadaan menjadi sukar. Jika kita mengambil berat tentang orang, kita cenderung untuk bekerja lebih keras untuk menyelesaikan masalah, berasa lebih selamat untuk jujur ​​dan terus terang, dan lebih cepat untuk memberi manfaat daripada keraguan.

Pemimpin pembuatan boleh dan harus memodelkan tingkah laku yang mereka ingin lihat menembusi organisasi mereka. Tetapi akhirnya, terpulang kepada semua pekerja untuk mencari pendekatan yang betul untuk menyepadukan budaya pembuatan kasar pada masa lalu dengan keterbukaan dan keterkaitan yang boleh memberi nafas kepada syarikat kita hari ini.

2. Melabur dalam perhubungan yang betul.

Dalam adegan yang tidak dapat dilupakan dari Pejabat seorang rakan sekerja berkata kepada yang lain, "Maaf saya mengganggu anda dengan persahabatan saya." Seperti mana-mana sitkom yang hebat, rancangan ini adalah kelas induk dalam menarik perhatian sesuatu perkara. Ramai di antara kita—walaupun mereka yang tidak pernah anda anggap kasar atau enggan berkawan di luar tempat kerja—mengelak daripada berkawan di tempat kerja kerana kita bimbang perkara akan menjadi salah besar. Ya, setiap perhubungan mempunyai risiko dan memerlukan usaha. Tetapi ganjarannya jauh melebihi kelemahan. Satu kajian juga mendapati bahawa pekerja yang mempunyai rakan di tempat kerja mempunyai produktiviti yang lebih tinggi, pengekalan, dan kepuasan kerja. Dan tidak mengejutkan: pekerja yang membina hubungan sosial ini juga cenderung melekat lebih lama.

Sama ada memulakan jawatan baharu atau hanya ingin mengukuhkan hubungan dengan majikan sedia ada, anda perlu mempertimbangkan cara anda meneruskan, bermula dengan beberapa penilaian kendiri. Fikirkan tentang jenis perhubungan yang menyuburkan anda, memotivasikan anda, membuatkan anda berasa dilihat dan mendorong anda untuk menjadi yang terbaik. Sebaik sahaja anda telah menjalinkan rupa hubungan tersebut, kejar mereka dengan sengaja. Minta beberapa rakan sekerja untuk mengambil kopi, pergi selepas projek atau peranan yang menyelaraskan kerja anda dengan orang tertentu, atau cari sebab untuk mendapatkan bantuan orang lain.

Rob Cross, seorang profesor kepimpinan di Babson College, menyebut ini meletakkan "sauh" anda dalam hubungan yang menyuburkan. "Adakah anda berkembang maju apabila berinteraksi dengan orang yang optimis, analitikal, tenang, atau bercita-cita tinggi?," tulis Cross dalam Kajian Perniagaan Harvard. Tiada peraturan untuk tidak menikmati apa yang anda lakukan, tetapi maksud latihan, Cross menegaskan, tidak semestinya untuk mengenal pasti BFF baharu anda. "Ini mengenai memahami hubungan dan interaksi yang memenuhi, memotivasi dan selaras dengan tujuan anda."

3. Manfaatkan kebanggaan pembuatan.

Pengilang boleh dan harus menggunakan petua di atas untuk cuba membina budaya tempat kerja yang lebih berkaitan dan prihatin. Tetapi bagi pekerja pada era tertentu—atau sistem kepercayaan—mungkin sukar untuk melepasi sinis mereka. Inilah senjata rahsia anda: Mesej tentang kebanggaan.

Dengan memanfaatkan kebanggaan yang mendalam yang dimiliki oleh pekerja pembuatan untuk kerja yang mereka lakukan, produk yang mereka hasilkan dan kehidupan yang mereka bawa pulang kepada keluarga mereka, anda akan terkejut melihat berapa ramai orang yang akan beralih kepada budaya yang berubah. Sesetengah pekerja ini mungkin tidak pernah benar-benar terbuka dalam cara yang anda bayangkan, tetapi dengan mencari cara untuk ahli pasukan berkongsi kebanggaan dalam profesion mereka dengan pekerja baharu—dan dengan mengikat kebanggaan itu dengan cara pekerja anda melayan satu sama lain—anda akan dapati pintu belakang kepada hasil yang sama.

Dan ia akan berbaloi. Sambungan boleh membantu hampir semua perkara yang kita lakukan di tempat kerja menjadi lebih baik—dari penglibatan kepada penyertaan, daripada inovasi kepada kerja sama. Apabila angin budaya beralih dan kami secara kolektif memikirkan semula cara kami bekerja selepas wabak, sekarang adalah masa untuk menilai semula cara anda—dan organisasi anda—mendekati hubungan profesional. Bertimbang rasa untuk memupuk rasa prihatin dan kepercayaan dengan rakan sekerja anda boleh menjadikan hari kerja anda lebih memuaskan. Ia juga boleh menjadikan anda dan syarikat anda lebih berjaya.