Penerbangan dan Kargo AS Memainkan Peranan Utama Dalam Pemulihan

Bilal Ekşi, Ketua Pegawai Eksekutif, pengurus besar dan ahli lembaga, Turkish Airlines yakin dengan masa depan syarikat penerbangan itu apabila ia muncul daripada cabaran pandemik. Sebelum menerajui syarikat penerbangan itu, beliau berkhidmat sebagai ketua bengkel baik pulih (penyelenggaraan) untuk syarikat penerbangan itu sebelum menjadi ketua pegawai operasi darat dan kemudiannya ketua pegawai pengeluaran untuk Turkish Technic.

Ekşi kemudiannya berkhidmat sebagai ketua pengarah penerbangan awam untuk Turki dan berkhidmat sebagai ahli Majlis Pertubuhan Penerbangan Awam Antarabangsa (ICAO). Pengalaman berdekad-dekad beliau dalam penerbangan meletakkan syarikat penerbangan ahli Star Alliance dengan baik untuk masa ekonomi yang tidak stabil. Dia berkongsi bagaimana syarikat penerbangan itu menangani cabaran pandemik and kemas kini syarikat penerbangan di mana dia melihat pembawa berubah pada tahun-tahun akan datang.

Bagaimanakah Turki menyesuaikan kapasiti semasa wabak?

Semasa pandemik, trafik penumpang antarabangsa perlahan, tetapi permintaan domestik memainkan peranan penting bagi syarikat penerbangan itu. Walaupun bilangan penumpang antarabangsa hanya mencapai 25% daripada paras 2019, trafik penumpang domestik mencapai 72%. Syarikat penerbangan itu membawa 2.64 bilion penumpang domestik dan 1.85 bilion penumpang antarabangsa pada 2019. Bandingkan dengan 2021 apabila syarikat penerbangan itu menerbangkan sejumlah 1.78 bilion penumpang domestik dan hanya 511 juta dalam penerbangan antarabangsa. Perniagaan dalam negeri menjadi sangat penting.

Kehilangan hasil pada 2020 dan 2021 mencairkan keuntungan tujuh tahun yang lalu, tetapi pemulihan sedang dalam perjalanan. Pada masa ini, Amerika telah menjadi rantau terkemuka untuk pemulihan. Turki meningkatkan kapasitinya sebanyak 8.6% berbanding 2019 dan menambah beberapa destinasi baharu. Pada suku pertama 2022, pasaran kami yang paling mendapat permintaan di Amerika Utara ialah New York, Chicago, Miami dan Los Angeles.

Jumlah pendapatan suku keempat dari 2021 melebihi suku yang sama pada 2019. Untuk sepanjang tahun, hasil 2021 mencapai 81% daripada angka 2019 yang menjana $10.7 bilion.

Bagaimanakah kargo dimasukkan ke dalam rancangan pemulihan?

Dengan mengambil tindakan tangkas terhadap penurunan trafik penumpang dan gangguan dalam rantaian bekalan, Turkish Airlines mengubah lebih daripada 30 pesawat penumpang untuk operasi kargo dan meningkat ke tempat kelima dalam ranking global 2021 untuk kargo, tidak termasuk penyepadu. Jumlah kargo yang dibawa pada 2021 meningkat sebanyak 21.7% berbanding 2019. Dalam tempoh ini, kami memberi perkhidmatan kepada 98 lapangan terbang di 72 negara menggunakan pesawat pengangkut barang.

Hasil kargo hampir tiga kali ganda pada suku keempat 2021 dan lebih dua kali ganda pada 2021, berbanding tempoh yang sama 2019 dan mencecah $4 bilion untuk semua tahun lepas. Dalam tempoh ini, Turkish Airlines berjaya mengurangkan perbelanjaan operasi sebanyak 25.6% berbanding 2019, menghasilkan keuntungan bersih sebanyak $959 juta.

Adakah terdapat sebarang destinasi baharu pada papan lukisan?

Pada 2021, kami berkembang ke sembilan destinasi baharu: Newark dan Dallas/Fort Worth, Amerika Syarikat; Vancouver, Kanada; Urmia, Iran; Turkistan dan Aktau, Kazakhstan; Fergana dan Urgench, Uzbekistan; dan Luanda, Angola.

Tahun ini, syarikat penerbangan itu melancarkan Cebu, Filipina dan Seattle/Tacoma, Amerika Syarikat, yang menjadi yang ke-12^th Gerbang AS dan destinasi ke-335 syarikat penerbangan itu. Bandar baharu yang dirancang untuk rangkaian itu termasuk Denver dan Detroit, Amerika Syarikat; Sialkot, Pakistan; dan Juba, Sudan Selatan menunggu keadaan pasaran.

Tahun ini, syarikat penerbangan itu memulakan kempen pengiklanan global semasa Super Bowl LVI, dibintangi oleh Morgan Freeman, mempamerkan peta laluan syarikat penerbangan itu, yang menawarkan penerbangan ke lebih banyak negara berbanding syarikat penerbangan lain di planet ini.

Adakah Turki telah membawa balik perkhidmatan atas kapal sepenuhnya?

Turkish Airlines terkenal dengan masakan yang memenangi anugerah dan layanan Turki, tetapi selaras dengan langkah tambahan berkaitan coronavirus pada 2020, syarikat penerbangan itu membuat perubahan sementara pada perkhidmatan makan dalam penerbangan. Mulai Mei 2021 dan mengikut protokol kesihatan, Turkish Airlines telah kembali menawarkan menu premium penuh yang disediakan dengan bahan-bahan segar daripada Turkish DO & CO.

Program Flying Chefs yang ditawarkan pada semua penerbangan jarak jauh (dan beberapa penerbangan jarak dekat), juga telah disambung semula, memberikan penumpang peluang untuk berasa seperti mereka sedang makan di restoran di atas awan. Turki ialah syarikat penerbangan pertama yang menawarkan santapan lilin kelas perniagaan dalam penerbangan lapan jam atau lebih lama.

Apakah rancangan armada masa depan untuk Turkish Airlines?

Syarikat penerbangan itu pada masa ini mempunyai salah satu armada termuda dan paling moden di dunia memandangkan saiznya. Kami mempunyai 371 pesawat (247 badan sempit dan 104 pesawat berbadan lebar) bersama-sama dengan 20 pesawat kargo. Pada 2021, tiga pesawat berbadan lebar dan 18 pesawat berbadan sempit menyertai kumpulan itu dengan lebih banyak pesawat Airbus A321neo, A350 dan Boeing 787 Dreamliner dalam perjalanan. 15 B787-9 Dreamliners dan enam A350-900 yang terbang dari pelbagai AS dan destinasi jarak jauh lain menampilkan produk kelas perniagaan terbaru syarikat penerbangan itu.

Bilakah anda fikir rangkaian penerbangan akan dipulihkan sepenuhnya?

Disebabkan kesan berterusan daripada wabak dan pelbagai sekatan negara, terutamanya di Timur Jauh, ia akan mengambil sedikit masa. Rangkaian dan kapasiti semasa sentiasa diselaraskan dengan keadaan pasaran, yang bermaksud rangkaian mengimbangi semula dirinya berdasarkan permintaan. Sesetengah pasaran, seperti Amerika Utara, menunjukkan prestasi yang lebih baik daripada sebelum wabak. Menurut terbaru, syarikat penerbangan itu mencapai 91% daripada jumlah kapasiti pada suku pertama 2022 berbanding tempoh yang sama 2019. Di Amerika Utara, kapasiti melonjak kepada 142% berbanding tempoh yang sama pada 2019, mengesahkan bahawa Amerika akan memainkan peranan penting dalam pemulihan ekonomi.