Baris atas
Pemandu Uber telah menilai penumpang selama bertahun-tahun dan buat pertama kali penunggang akhirnya akan dapat melihat dengan tepat apa yang difikirkan pemandu tentang mereka, syarikat perkongsian perjalanan itu mengumumkan pada hari Rabu, menawarkan pengguna melihat dengan lebih dekat sistem penilaian yang menentukan sama ada mereka atau tidak. boleh ditendang dari aplikasinya.
Uber kini membenarkan penunggang melihat pecahan rating mereka.
Masa Depan melalui Getty Images
Fakta Utama
Mulai hari Rabu, semua pengguna Uber akan dapat melihat pecahan tentang cara penilaian mereka dikira dengan tepat, daripada "berapa ramai pemandu yang memberi anda penarafan 5 bintang yang cemerlang, berapa ramai yang memberikan bintang tunggal yang digeruni, dan segala-galanya di antaranya," kata syarikat itu dalam catatan blog.
Pecahan boleh diakses dengan pergi ke menu tetapan apl, mengetik “Privasi” dan kemudian memilih “Pusat Privasi,” kata Uber.
Apabila berada di pusat privasi, Uber berkata pengguna boleh meleret ke kanan dan klik "adakah anda ingin melihat ringkasan cara anda menggunakan Uber," menatal ke bawah ke bahagian "semak imbas data anda" dan kemudian ketik "Lihat penilaian saya" untuk lihat pecahannya.
Pecahan hanya akan memaparkan 500 perjalanan terakhir pengguna kerana penilaian penunggang hanya dikira menggunakan skor purata daripada tunggangan ini, kata Uber.
Jika pengguna tidak berbangga dengan apa yang mereka lihat, Uber menawarkan beberapa petua untuk meningkatkan rating mereka, termasuk tidak mengetuk pintu, memakai tali pinggang keledar, membawa sampah dan barang-barang bersama anda serta bersedia tepat pada masanya.
Latar Belakang Utama
Sistem penarafan dua hala Uber telah menjadi tunjang utama aplnya selama bertahun-tahun, dengan berkesan berfungsi sebagai kawalan kualiti sumber ramai bagi mereka yang menggunakan platform tersebut. Penarafan boleh menentukan sama ada penunggang atau pemandu boleh terus menggunakan apl tersebut dan sifat penilaian awam yang tidak konsisten—yang boleh melihat orang ramai menangani pelbagai isu dengan sangat berbeza antara satu sama lain—telah membawa kepada beberapa kekeliruan tentang cara sistem diuruskan.
Tangen
Sistem penarafan Uber tidak mempunyai batasan yang sukar untuk bila ia akan melarang seseorang daripada menggunakan apl itu, sesuatu yang dikatakan syarikat itu mengiktiraf perbezaan budaya dalam cara orang menilai satu sama lain. Di AS, lima bandar besar dengan purata rating penumpang terendah ialah: New York City, Seattle, Washington, DC, Boston dan Minneapolis—St. Paul. San Antonio, St Louis dan Nashville mempunyai purata penilaian penunggang tertinggi.
Apa yang perlu ditonton
Pemulihan wabak. Uber mengalami kerugian besar pada awal wabak itu, tetapi angka terkini melaporkan ramalan pukulan suku keempat syarikat dan mencadangkan ia berada di landasan untuk pulih daripada kerugian akibat pandemik.
Bacaan Lanjut
Permainan penarafan: Bagaimana Uber dan rakan sebayanya mengubah kami menjadi bos yang mengerikan (Verge)
Saya memandu untuk Uber dan Lyft — berikut ialah pendapat pemandu anda tentang anda berdasarkan penilaian anda (Orang Dalam)
Sumber: https://www.forbes.com/sites/roberthart/2022/02/16/uber-will-now-let-you-see-what-drivers-really-think-of-you-heres-where- anda-boleh-mencari-pecahan-pelumba-anda/