Membongkar Keputusan Untuk Mengecilkan: Masa Depan IKEA?

Laporan tahun lepas tentang rancangan IKEA untuk mengubah bekas kedai utama Topshop di Oxford Circus, London telah disambut dengan positif yang dilihat sebagai rangsangan untuk evolusi jalan raya. Namun hari ini, IKEA telah mengumumkan bahawa ia akan menutup salah satu kedai UK terbesarnya di Edmonton, London Utara sebagai tindak balas kepada 'mengubah tingkah laku membeli-belah'.

Peter Jelkeby, Pengurus Runcit Negara dan Ketua Pegawai Kelestarian, IKEA UK & Ireland berkata: 'Keputusan untuk mencadangkan penutupan kedai Tottenham tidak dipandang ringan tetapi kami percaya ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan untuk pelanggan dan perniagaan kami sambil kami mengukuhkan kedudukan untuk masa hadapan.'

IKEA Tottenham yang dibuka 17 tahun lalu telah mengumumkan bahawa ia telah melancarkan tempoh perundingan kolektif dengan lebih 450 rakan sekerja kedai. Acara pembukaan tapak terbukti membawa bencana apabila beribu-ribu pembeli turun ke kedai untuk mencari tawaran potongan harga tetapi sebaliknya berdepan barisan yang mengharukan dan pergaduhan yang tercetus di kalangan pelanggan.

Peruncit dalaman Sweden akan terus menyampaikan pelan transformasi £1 bilion untuk kawasan London termasuk kedai premium Oxford Street yang akan dibuka pada Musim Gugur 2023. Kedai format dalam bandar lebih kecil daripada kedai saiz gudang tradisional jenama dengan perabot yang lebih sedikit produk dan tumpuan pada aksesori dan perancangan bilik dengan sokongan produk IKEA.

Rangkaian penuh IKEA akan tersedia untuk dipesan melalui perkhidmatan penghantaran ke rumahnya. Jenama itu melancarkan kedai format yang lebih kecil di London Barat pada awal tahunnya yang terletak kira-kira satu perempat daripada saiz kedai gaya gudangnya.

Lokasi yang lebih berpusat di Hammersmith telah dipilih untuk menarik minat pengguna yang tinggal di lebih banyak kawasan bandar, dan mahukan tempat yang lebih mudah dan mudah diakses. Selain itu IKEA mempunyai pusat pemenuhan baharu yang dirancang untuk Dartford, Kent untuk akhir 2022 yang akan membolehkan lebih fleksibiliti dalam perkhidmatan penghantarannya dan akan membuka lokasi loker untuk pelanggan mengutip mengikut keselesaan mereka.

Daripada 450 pekerja kedai Tottenham Peter Jelkeby, berkata "Menjaga rakan sekerja kami adalah keutamaan kami dan kami akan memimpin dengan rasa hormat dan belas kasihan sepanjang proses."