Permintaan AS kekal kukuh walaupun harga lebih tinggi

Pelanggan Starbucks AS masih melihat rangkaian itu sebagai kemewahan yang berpatutan.

Dalam keputusan suku pertama fiskalnya, gergasi kopi yang berpangkalan di Seattle itu menyaksikan jualan kedai sama AS melonjak 10% dengan lapan daripada 10 hari jualan tertingginya dalam sejarah syarikat.

"Kami tidak melihat masalah dengan permintaan kami," kata CFO Starbucks Rachel Ruggeri kepada Yahoo Finance, walaupun syarikat itu menaikkan harga. Jurucakap tidak menjawab untuk mengesahkan kenaikan harga tahun ke tahun yang terkini, tetapi pada Q4 2022 harga di rantaian itu naik 5% pada tempoh 12 bulan.

Secara keseluruhan, jualan kedai sama Amerika Utara juga meningkat sebanyak 10%, didorong oleh peningkatan 9% dalam purata tiket dan peningkatan 1% dalam urus niaga yang setanding. Peningkatan dalam purata tiket adalah "berkaitan dengan harga adalah analisis daripada pergerakan harga yang kami ambil tahun lepas," katanya.

"Harga kami diambil sebahagian besarnya sejajar dengan tekanan inflasi kami, jadi tahun ini, tiket itu mendapat manfaat daripada analisis itu apabila kami menangkapnya," tambah Ruggeri.

Nampaknya harga yang lebih tinggi akan kekal untuk masa depan sementara dengan kelegaan dijangka pada separuh akhir tahun ini.

“Pada separuh akhir tahun ini, kami akan mula melihat harga kembali lebih ke arah tahap sejarah dan oleh itu kami akan melihat penyederhanaan tiket kami dan peningkatan kepada keseluruhan transaksi kami,” katanya.

Starbucks mengesahkan panduan tahun penuhnya sebanyak 7%-9% daripada jualan kedai sama AS dengan jangkaan untuk melihat lebih banyak keseimbangan antara saiz tiket dan transaksi.

Awal minggu ini, Pengerusi Rizab Persekutuan Jerome Powell berkata harga meningkat pada kadar yang lebih perlahan semasa sidang akhbar terbaru beliau. Kita kini boleh mengatakan, buat kali pertama, bahawa proses disinflasi telah bermula. Kita boleh lihat itu.”

Starbucks masih belum melihatnya. "Hari ini kami tidak melihat kesan material daripada disinflasi," kata Ruggeri.

"Kami melihat peningkatan dari segi keseluruhan logistik kami, sebahagian daripadanya adalah disebabkan oleh permintaan, tetapi ia juga fakta bahawa masih terdapat cabaran di seluruh rantaian bekalan."

Dua kategori yang menyaksikan "sedikit pelonggaran", kopi dan beberapa kos komoditi, seperti plastik.

Beliau menambah, "Secara umumnya, kita masih melihat inflasi pada tahap yang tinggi pada tahun fiskal '23, tidak setinggi tahun fiskal '22, tetapi ia masih meningkat."

NEW YORK, NEW YORK - APRIL 04: Seorang wanita berjalan di tepi kedai kopi Starbucks di Manhattan pada 04 April 2022 di New York City. Ketua Pegawai Eksekutif JPMorgan Jamie Dimon telah memberi amaran dalam surat pemegang saham tahunannya bahawa inflasi berterusan di AS akan membawa kepada peningkatan kadar faedah dan akan menjadi salah satu isu ekonomi yang memberi kesan kepada masa depan negara. (Foto oleh Spencer Platt/Getty Images) — NEW YORK, NEW YORK – APRIL 04: Seorang wanita berjalan di tepi kedai kopi Starbucks di Manhattan pada 04 April 2022 di New York City. Ketua Pegawai Eksekutif JPMorgan Jamie Dimon telah memberi amaran dalam surat pemegang saham tahunannya bahawa inflasi berterusan di AS akan membawa kepada kenaikan kadar faedah dan akan menjadi salah satu isu ekonomi yang memberi kesan kepada masa depan negara. (Foto oleh Spencer Platt/Getty Images)

Pelanggan AS tetap setia walaupun, sepanjang masa. “Kami memahami bahawa pelanggan kami berhadapan dengan banyak ketidaktentuan dan cabaran ekonomi, tetapi kami tidak melihat masalah dengan permintaan kami hari ini.”

Kerana itu, Starbucks merancang untuk terus menawarkan insentif dengan program ganjarannya.

“Kami tidak bercadang untuk mendiskaun atau bergerak seperti itu. Kami terus mengembangkan program ganjaran kami dan itu mencipta nilai untuk pelanggan kami.”

Pada S1, ahli aktif 90 hari dalam program kesetiaan Starbucks Rewards AS meningkat 15% berbanding setahun lalu, mencecah 30.4 juta ahli. Ahli menambah rekod $3.3 bilion ke akaun pada suku tersebut.

Brooke DiPalma adalah wartawan Yahoo Finance. Ikuti dia di Twitter di @BrookeDiPalma atau emelnya di [e-mel dilindungi].

Ikuti Yahoo Finance pada Twitter, Instagram, Youtube, Facebook, Flipboard, dan LinkedIn.