Walgreens mungkin telah melebih-lebihkan kebimbangan kecurian, kata CFO

Bahagian atas Walgreens eksekutif pada Khamis mengakui syarikat itu mungkin mempunyai kebimbangan yang melampau tentang kecurian di kedai mereka selepas pengecutan stabil sepanjang tahun lepas. 

Semasa panggilan pendapatan, ketua pegawai kewangan syarikat, James Kehoe, berkata pengecutan adalah kira-kira 3.5% daripada jualan tahun lepas tetapi jumlah itu kini lebih hampir kepada "dua pertengahan." Beliau juga berkata syarikat itu akan mempertimbangkan untuk berpindah daripada mengambil pengawal keselamatan swasta.

"Mungkin kami terlalu banyak menangis tahun lepas," kata Kehoe. "Kami stabil," tambahnya, sambil berkata syarikat itu "agak gembira dengan kedudukan kami." 

Pengecutan ialah perbezaan antara inventori direkodkan syarikat pada kunci kira-kira mereka dan inventori sebenar syarikat itu. Ia terutamanya merangkumi item yang diculik tetapi juga termasuk inventori yang rosak, hilang atau dicuri oleh pekerja.

Sepanjang dua tahun yang lalu, Walgreens telah meningkatkan penggera tentang peningkatan kecurian. Akibatnya, ia mengupah pengawal keselamatan persendirian dan mengunci barang dagangan supaya ia tidak boleh diakses tanpa rakan kongsi kedai. 

Kehoe berkata syarikat itu telah membelanjakan "jumlah yang berpatutan" untuk membanteras kecurian tetapi mengakui syarikat keselamatan swasta yang mereka upah telah "sebahagian besarnya tidak berkesan." Pengawal ini boleh melakukan sangat sedikit tetapi memanggil penguatkuasa undang-undang atau menahan suspek sehingga polis tiba. 

“Kami telah meletakkan keselamatan tambahan di kedai pada suku pertama. Sebenarnya, mungkin kita masukkan terlalu banyak. Kami mungkin berundur sedikit daripada itu,” kata Kehoe. Syarikat itu menggunakan lebih banyak penguatkuasaan undang-undang berbanding keselamatan swasta, tambahnya.

Jurucakap Walgreens enggan mengulas lanjut mengenai perkara itu.

Peruncit lain, seperti Walmart and Sasaran, telah berkata baru-baru ini pengecutan masih menjadi kebimbangan yang semakin meningkat. 

Ketua Pegawai Eksekutif Walmart Doug McMillon mendakwa dia mungkin perlu melakukannya tutup kedai dan naikkan harga jika masalah tidak dapat dikawal. Sasaran dituntut dalam laporan pendapatan terakhirnya bahawa ia baru-baru ini kehilangan $400 juta daripada pengecutan. 

Awal Khamis, Walgreens mengeluarkan pendapatan suku pertama fiskalnya. Ia mengatasi anggaran Wall Street selepas musim selesema awal meningkatkan permintaan untuk ubat batuk dan selsema, tetapi juga melaporkan kerugian $3.7 bilion selepas rantaian farmasi bersetuju untuk membayar penyelesaian bernilai $5.2 bilion yang besar berkaitan dengan litigasi opioid.