Walmart mengembangkan perkhidmatan penghantaran dron untuk menjangkau 4 juta isi rumah

Walmart sedang mengembangkan penghantaran dron di enam negeri tahun ini, membolehkan lebih ramai pelanggan mendapatkan sekotak lampin atau bahan makan malam yang dihantar dalam masa 30 minit atau kurang.

Melalui pengembangan dengan pengendali DroneUp, peruncit kotak besar itu berkata ia akan dapat menjangkau 4 juta isi rumah di bahagian Arizona, Arkansas, Florida, Texas, Utah dan Virginia. Penghantaran melalui udara akan dipenuhi dari sejumlah 37 kedai — dengan 34 daripadanya dikendalikan oleh DroneUp.

Ia mengumumkan rancangannya untuk pertumbuhan pada hari Selasa dalam catatan blog. Walmart kini menawarkan penghantaran dron dari beberapa kedai berhampiran ibu pejabatnya di barat laut Arkansas dan di North Carolina.

Walmart telah menguji bagaimana pesawat kecil tanpa pemandu itu boleh mengubah permainan untuk runcit, memacu pertumbuhan e-dagang dan menjadikan kedainya sebagai cara untuk mengatasi Amazon pada kelajuan. Dua tahun lalu, ia perjanjian struck dengan tiga pengendali — Flytrex, Zipline dan DroneUp — dan memulakan projek perintis untuk menghantar barangan runcit, keperluan rumah dan kit ujian Covid-19 di rumah kepada pelanggan. Syarikat itu enggan berkongsi syarat urus niaga.

Jenis penyampaian baharu adalah lanjutan daripada strategi Walmart untuk menggunakan jejak fizikalnya yang besar sebagai kelebihan daya saing. Kira-kira 90% rakyat Amerika tinggal dalam jarak 10 batu dari salah satu daripada lebih 4,700 kedai Walmart. Melalui kedai-kedai tersebut, Walmart telah menawarkan senarai pilihan dalam talian pantas yang semakin meningkat termasuk pengambilan di tepi jalan; InHome, yang menghantar terus ke peti sejuk pelanggan; dan Penghantaran Ekspres, yang menurunkan item di depan pintu dalam masa dua jam atau kurang.

Pelanggan yang tinggal dalam lingkungan tapak penghantaran dron Walmart boleh memesan mana-mana daripada beribu-ribu item antara 8 pagi dan 8 malam Setiap penghantaran dron disertakan dengan bayaran $3.99. Pelanggan boleh memesan item berjumlah sehingga 10 paun.

Setiap pesanan diambil, dibungkus dan dimuatkan di kedai dan diterbangkan dari jauh oleh juruterbang bertauliah ke halaman atau jalan masuk pelanggan. Kabel pada dron perlahan-lahan menurunkan bungkusan.

Pesanan mesti dibuat pada laman web DroneUp atau melalui laman web dua pengendali lain. Walmart berkata ia merancang untuk menambah keupayaan meletakkan pesanan pada tapak web dan aplikasinya sendiri.

Dengan rangkaian tapak yang lebih besar, Walmart akan dapat menyampaikan lebih 1 juta pakej melalui dron dalam setahun, kata David Guggina, naib presiden kanan inovasi dan automasi untuk Walmart US, dalam catatan blog.

Salah satu kejutan ujian dron adalah apa yang dipesan pelanggan, tambahnya. Walmart menjangkakan pelanggan akan menggunakan dron itu untuk mendapatkan barangan kecemasan, seperti ubat-ubatan tanpa kaunter, kata Guggina. Sebaliknya, katanya, ramai yang menggunakannya untuk kemudahan. Di satu kedai, contohnya, penjual terbaik untuk penghantaran dron ialah Hamburger Helper.

Barangan lain yang kerap dihantar melalui dron ialah bateri, beg sampah, detergen dobi dan makanan ringan buah-buahan Welch, kata syarikat itu.

Walmart akan menggunakan dron untuk menjana wang dengan cara lain juga. Ia berkata ia merancang untuk mengimbangi kos penghantaran dengan menjual gambar yang diambil oleh dron kepada majlis perbandaran dan perniagaan tempatan, seperti syarikat pembinaan atau hartanah. Hasil akan dibahagikan dengan pengendali dron.