Wells Fargo bersetuju dengan penyelesaian $3.7 bilion dengan CFPB atas penyalahgunaan pengguna

Wells Fargo bersetuju dengan penyelesaian $3.7 bilion dengan Biro Perlindungan Kewangan Pengguna berhubung penyalahgunaan pelanggan yang dikaitkan dengan akaun bank, gadai janji dan pinjaman kereta, kata pengawal selia pada Selasa.

Bank itu diperintahkan untuk membayar penalti sivil $1.7 bilion dan "lebih daripada $2 bilion sebagai ganti rugi kepada pengguna," kata CFPB dalam satu kenyataan. Dalam satu kenyataan berasingan, syarikat yang berpangkalan di San Francisco itu berkata bahawa banyak "tindakan yang diperlukan" yang berkaitan dengan penyelesaian itu sudah dilakukan.

“Tindakan haram bank itu membawa kepada berbilion dolar dalam kerugian kewangan kepada pelanggannya dan, bagi beribu-ribu pelanggan, kehilangan kenderaan dan rumah mereka,” kata agensi itu dalam kenyataannya. "Pengguna telah dinilai secara haram yuran dan caj faedah ke atas pinjaman kereta dan gadai janji, kereta mereka ditarik balik secara salah, dan pembayaran kepada pinjaman kereta dan gadai janji telah disalahgunakan oleh bank."

Resolusi itu mengangkat satu tidak terjual untuk bank itu, yang telah diketuai oleh CEO Charlie Scharf sejak Oktober 2019. Pada bulan Oktober, bank mengetepikan $2 bilion untuk urusan perundangan, pengawalseliaan dan pemulihan pelanggan, mencetuskan spekulasi bahawa penyelesaian semakin hampir. Tetapi halangan pengawalseliaan lain kekal: Wells Fargo masih beroperasi di bawah perintah persetujuan yang terikat dengan skandal akaun palsu 2016, termasuk satu daripada Fed yang mengehadkan pertumbuhan asetnya.

Pengarah CFPB Rohit Chopra berkata "kitaran berulang-ulang melanggar undang-undang" Wells Fargo menyakiti berjuta-juta keluarga Amerika dan bahawa penyelesaian itu adalah "langkah awal yang penting untuk akauntabiliti" untuk bank.

Saham bank itu jatuh 2.5% dalam dagangan prapasaran.

Cerita ini sedang berkembang. Sila semak semula kemas kini.