Apa yang akan datang untuk Verizon? Selepas tahun 2022 yang suram, tiba masanya untuk mendengar rancangan pemulihan.

Verizon akan memperincikan jumlah pelanggan yang diperolehnya apabila ia melaporkan keputusan suku keempat pagi Selasa, tetapi yang lebih penting ialah prospek syarikat untuk tahun hadapan — dan berpotensi selepas itu.

Kesusahan semasa syarikat itu tidak semestinya dibuat sendiri, mencadangkan penganalisis Deutsche Bank Bryan Kraft. Tetapi itu tidak bermakna bahawa terdapat sebarang jawapan mudah untuk Verizon. Sebagai pemain terbesar dalam pasaran wayarles pascabayar AS, Verizon terdedah kepada pembelotan pelanggan. Selain itu, rakan setaranya yang mantap telah menambah baik tawaran mereka sendiri, manakala syarikat kabel mewakili persaingan yang baru.

“Pengurusan Verizon tidak kurang berkesan dalam menguruskan perniagaan, pada pandangan kami; mereka terus beroperasi pada tahap yang tinggi, tetapi persaingan telah meningkatkan prestasi operasinya, menghakis kelebihan operasi yang cukup besar untuk Verizon dalam apa yang pada asasnya merupakan pasaran tiga pemain,” tulis Kraft dalam nota kepada pelanggan. Pemain kabel Comcast Corp.
CMCSA,
+ 3.22%
dan Charter Communications Inc.
CHTR,
+ 3.10%
kini telah menjadikan pasaran itu lebih sesak.

Apakah maksud tirai latar ini untuk prospek 2023? “Kami menjangkakan panduan 2023 Verizon akan dipengaruhi oleh tekanan kompetitif dan makro yang sama yang menyebabkan pengurusan menurunkan panduan 2022 pada bulan Julai,” Kraft meneruskan. Pada masa yang sama, "tekanan yang disebutkan di atas nampaknya sudah dicerminkan dalam anggaran konsensus."

Syarikat mesti memikirkan cara mengimbangi pelbagai faktor yang mempengaruhi prestasi pelanggan. Promosi dan pemotongan harga boleh membantu menarik pelanggan baharu ke rangkaian tertentu dan mengekalkan yang baharu, tetapi ia datang dengan mengorbankan margin. Sebaliknya, kenaikan harga menawarkan kusyen keuntungan tetapi boleh mengasingkan sesetengah pelanggan.

Verizon menaikkan harga pada beberapa rancangan pada pertengahan tahun lepas, dan ia secara umumnya dilihat sebagai pemain yang berdisiplin dalam industri.

"Verizon sedang memindahkan pelanggan ke peringkat premium tanpa had tetapi sedang bergelut untuk mempercepatkan pertumbuhan hasil perkhidmatan selepas menaikkan harga tahun lepas tetapi diimbangi oleh beberapa pendiskaunan pengekalan dan pelunasan berkaitan promosi dalam hasil perkhidmatan," tulis penganalisis JPMorgan Philip Cusick dalam nota terbaru kepada pelanggan.

Selain itu, Verizon memperkenalkan pelan Selamat Datang Tanpa Had yang baharu pada tahun lepas yang dikatakan syarikat itu mendapat daya tarikan, tetapi Cusick menyatakan bahawa harga bulanan $25 setiap baris memberi tekanan pada hasil purata bagi setiap pengguna.

Dia menjangkakan ramalan tahunan "lembut" daripada Verizon "memberi cabaran kepada perniagaan wayarles penggunanya, lebih banyak persaingan dalam perniagaan dan penurunan talian wayar warisan."

Penganalisis Cowen & Co. Gregory Williams menulis bahawa tinjauan tahun penuh Verizon akan menjadi "fokus" pendapatan yang akan datang, walaupun beliau meragui laporan itu akan menjadi pemangkin "kerana pelabur mencari pemulihan dalam segmen wayarles Pengguna (kini tidak sepadan dalam pasaran).”

Tinjauan Verizon untuk tahun semasa adalah lebih menarik memandangkan Vestberg menggegarkan perniagaan pengguna pada akhir tahun 2022, mengumumkan bahawa dia akan mengambil alih unit tersebut, menggantikan Manon Brouillette, yang menerajui kumpulan pengguna kurang daripada setahun.

Lihat lagi: Saham Verizon mengalami tahun yang sukar. Adakah rombakan 'drastik' teratur?

"Kami mencari butiran tambahan mengenai strategi syarikat dalam Pengguna dan bagaimana Hans Vestberg berharap untuk mengubah segmen itu," tulis Williams.