Apabila Anak Orang Asli Yang Diraikan Mengupah Di Mexico Dan Memotong Kakitangan Di Rumah

TInilah kemeriahan apabila Bill Smith, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif firma penyewaan pangsapuri berperabot Landing, memindahkan ibu pejabat syarikat ke kampung halamannya di Birmingham, Alabama, dari San Francisco pada Jun 2021 yang majlis mengumumkan ketibaan Landing menampilkan Gabenor Kay Ivey, yang menawarkan pelepasan cukai sebagai pertukaran untuk janji Landing terhadap 816 pekerjaan tempatan.

Bulan ini, semuanya berubah. Pendaratan memberhentikan 110 orang sebagai sebahagian daripada penstrukturan semula, termasuk 77 orang yang bekerja di ibu pejabat pusat bandar Birmingham, Landing, mewakili kira-kira 30% kakitangan di sana, kata Smith. Forbes melalui emel. Sementara itu, Landing telah meningkatkan operasinya di Mexico City, di mana gaji jauh lebih rendah. Kakitangan Mexico kini mewakili lebih daripada 100 orang, atau kira-kira 20% daripada jumlah tenaga kerja syarikat, yang dikatakan oleh Smith ialah kira-kira 500 pekerja berikutan pemberhentian.

Bagi Birmingham, sebuah bandar dengan 200,000 orang, setiap syarikat permulaan yang memilih untuk berpindah atau menubuhkan kedai ada masalah besar. Bandar ini, yang pernah menjadi pusat industri keluli, telah bergelut untuk membina semula pusat bandarnya di mana lot-lot kosong terletak beberapa blok dari ibu pejabat bank dan bangunan pejabat yang berkilauan. Bandar itu ialah a singgah di jelajah Rise of the Rest Steve Case pada 2018 dan telah berusaha untuk menarik lebih banyak firma teknologi sejak itu. “Banyak keterujaan tentang Landing in the Magic City,” kata pelakon CBS 42 Sherri Jackson dalam segmen TV pada masa penempatan semula Landing.

Terdapat juga ironi tertentu terhadap penstrukturan semula Landing kerana Smith, penduduk asli Birmingham, telah lama menjadi penggalak Birmingham yang besar. Seorang yang putus sekolah tinggi, Smith membina perniagaannya yang terdahulu, firma penghantaran runcit Shipt, di bandar, dan telah membantu menemui Birmingham Bound, sebuah organisasi yang direka untuk menarik pemula teknologi. "Saya sangat bersemangat tentang Birmingham dan menjadikan Birmingham tempat yang lebih baik untuk didiami," kata Smith Forbes musim panas ini.

Untuk memikat Landing, negeri Alabama menawarkan kredit boleh balik tahunan sebanyak 4% daripada senarai gaji pekerjaan Alabama sahaja yang baharu sebagai insentif prestasi, bayar semasa anda pergi. Syarikat itu boleh dikenakan tindakan tegas terhadap insentif tersebut jika ia gagal mencapai sekurang-kurangnya 784 pekerjaan di Birmingham menjelang akhir 2026, kata Setiausaha Perdagangan Alabama Greg Canfield. Forbes melalui emel. Bagaimanapun, jangkaan Jabatan Perdagangan ialah Landing akan terus menambah pekerjaan di negeri ini dari semasa ke semasa.

"Pemberhentian yang diumumkan telah diwakili sebagai penstrukturan semula kedudukan operasi berpusat ke kawasan terpencar dalam pasaran yang dilayan oleh Landing," tulis Canfield. "Penstrukturan semula dengan cara ini bukanlah amalan perniagaan yang luar biasa dan kami menjangkakan Landing akan kembali kepada mod pertumbuhan pekerjaan di Birmingham dalam tempoh hampir hingga pertengahan."

Smith berkata dalam e-mel bahawa dia kekal "yakin" Landing boleh memenuhi matlamat jangka panjang yang telah ditetapkan untuk menerima insentif. "Kami kekal komited dengan mendalam terhadap kejayaan dan pertumbuhan Birmingham sebagai hab teknologi baru muncul, dan kami menghargai perkongsian yang berterusan," tulisnya.

Smith, 36, memperoleh kekayaan dengan perniagaannya sebelum ini, perkhidmatan penghantaran barangan runcit dalam talian Shipt, yang dijualnya kepada SasaranTGT
untuk $550 juta pada 2018. Dia mengasaskan Landing pada 2019 untuk merayu kepada orang yang mahukan fleksibiliti untuk tinggal di tempat yang berbeza—dan untuk bergerak dengan mudah. Ahlinya, yang membayar $199 setahun, mempunyai akses pantas ke pangsapuri sedia untuk dipindahkan dengan fleksibiliti untuk menyewa selama sebulan. Pekerjanya sendiri dikehendaki bekerja di pejabat.

Landing tidak memiliki pangsapuri yang disewanya, tetapi memajaknya daripada tuan tanah mega seperti American Landmark dan Northwood Ravin dan melengkapkannya dengan perabot dan perabotnya sendiri hanya selepas bakal penyewa menyatakan minat. Model perniagaan atas permintaan itu mengekalkan kos Landing yang rendah kerana pangsapuri kosong tidak berada di dalam kunci kira-kira, tetapi ia juga menimbulkan persoalan operasi tentang cara mengendalikan situasi di mana bakal penyewa mahukan pangsapuri yang tidak lagi tersedia, serta cara menetapkan bangun dan bersihkan pangsapuri tersebut dengan cekap.

Bekas pekerja memberitahu Forbes pemberhentian kerja amat menyakitkan kerana pengambilan pekerja yang pantas di Mexico City. Pengurus Landing pergi ke Mexico untuk melatih pekerja baharu manakala lembaga kerjayanya menyenaraikan peranan terbuka untuk pakar kualiti rumah dan wakil perkhidmatan pelanggan pada masa yang sama syarikat itu melepaskan orang pergi. "Semuanya telah pergi ke Mexico selama berbulan-bulan," kata seorang bekas pekerja Landing.

Landing pertama kali menubuhkan operasi di Mexico pada 2020 dan sejumlah 100 orang bekerja di sana sebelum penstrukturan semula, menurut Smith. Sebagai sebahagian daripada penyusunan semula, beliau berkata firma itu mencipta 14 peranan baharu di Mexico dan menghapuskan tujuh di sana. Walaupun syarikat menyewa pangsapuri berperabot pada pajakan fleksibel di banyak bandar AS, dan telah menjadi sangat popular di kawasan Sunbelt seperti Phoenix dan Las Vegas, pada masa ini ia tidak menawarkan penyewaan di Mexico City. "Visi kami untuk Landing adalah untuk mencipta jenama global untuk kehidupan yang fleksibel," tulis Smith dalam e-mel kepada Forbes. “Apabila kami telah meningkatkan skala syarikat, kami telah membina tenaga kerja global dengan pekerja di pelbagai negara, termasuk Mexico.”

Pada masa pemberhentian, Smith berkata bahawa unjuran hasil Landing untuk tahun ini—$200 juta, meningkat daripada $83 juta tahun lalu—kekal tidak berubah. Syarikat itu, yang Forbes diprofilkan pada musim panas ini sebagai sebahagian daripada senarai Startup Billion-Dolar Seterusnya tahun ini, mengumpulkan $237 juta dalam pembiayaan usaha niaga daripada Foundry Group, Greycroft dan lain-lain pada penilaian baru-baru ini sebanyak $475 juta. Pusingan pembiayaan terbarunya berlaku hanya beberapa bulan sebelum pemberhentian.