Siapakah Pengaruh yang Membentuk Runcit?

Kami sentiasa dihujani oleh pendapat tentang cara untuk berjaya menjalankan perniagaan runcit. Idea baharu untuk perdagangan runcit ini datang, sebahagian besarnya, daripada pelbagai pengaruh - lelaki dan wanita dalam media, persatuan perdagangan, pakar industri yang diiktiraf, penganalisis dan ahli akademik. Di bawah ialah senarai yang menunjukkan setiap kategori pengaruh. Senarainya panjang, dan setiap kumpulan boleh memberi kesan positif kepada industri (atau kesan buruk jika komen mereka negatif atau kritikal).

1. Persatuan Industri. Setiap negara dan setiap negeri mempunyai persatuan runcit. Matt Shay dari Persekutuan Runcit Kebangsaan mengetuai organisasi yang mempengaruhi kerajaan dalam banyak isu penting yang dihadapi industri di AS Sebaliknya, dasar yang terhasil sering mengarahkan industri keseluruhan.

2. Media. Setiap wartawan yang melaporkan berita runcit boleh menyerong ceritanya untuk memihak kepada sesuatu pandangan. David Moin dari Women's Wear DaiDAI
ly dan Vicky Young dari Jurnal Penyumberan kedua-duanya melaporkan cerita sepenuhnya dan berfakta. Pembaca mereka dipengaruhi oleh apa yang mereka katakan dan membentuk pendapat (baik dan buruk) tentang jenama, produk dan banyak lagi.

3. Penganalisis. Ramai penganalisis membentuk pendapat. Laporan daripada Paula Rosenblum, rakan kongsi pengurusan dan pengasas bersama Penyelidikan Sistem Runcit, boleh memberi kesan yang mendalam tentang perasaan bakal pelabur tentang syarikat, sistem baharu yang diterima pakai oleh industri dan cara mereka akan membantu syarikat menjadi lebih inovatif atau produktif.

4. Akademi. Kita semua boleh mencalonkan profesor kegemaran kita di kolej. Scott Galloway ialah Profesor Klinikal Pemasaran di Sekolah Stern NYU dan pengasas Bahagian 4. Pembentangan dinamik beliau, dan penemuan yang terkandung di dalamnya, membantu syarikat ketika mereka menyusun strategi masa depan mereka.

5. Pakar Industri. Richard Kestenbaum ialah rakan kongsi Triangle Capital LLC. Cerapan beliau dari sudut pandangan pelabur membantu banyak syarikat dan sering mempengaruhi keputusan strategik yang penting. Dia bersaing dengan ramai yang berjemur di pusat perhatian dipanggil pakar.

Adakah pakar ini mempengaruhi keputusan pembelian?

Saya percaya jawapannya adalah ya; ulasan mereka memberi kesan kepada keputusan untuk tujuan pelaburan serta pilihan barangan peribadi. Berkemungkinan, selepas menghadiri beberapa kuliah atau membaca laporan, pelabur mungkin membeli beberapa saham yang mereka rasa selesa memilikinya. Mereka mungkin telah belajar tentang kualiti pengurusan dan visinya yang akan memberikan pertumbuhan masa depan syarikat. Tinjauan positif akan menggalakkan mereka melihat masa lalu kemelesetan untuk mengambil bahagian dalam pemulihan kukuh yang dicadangkan oleh visi pengurusan. Mereka juga akan mendapat manfaat daripada kata-kata galakan daripada media yang menambah pengetahuan dan keyakinan mereka tentang peruncit.

Barangan juga mempunyai penggalaknya. Pakar boleh bercakap tentang inovasi, kualiti produk atau beberapa kegunaan khas. Sepuluh tahun yang lalu, saya mendengar daripada seorang rakan tentang pembersih vakum baharu yang membersihkan lantai tanpa bantuan. (Rumba) Saya tidak pernah membeli produk itu, tetapi mengikuti kejayaan dan peningkatannya selama ini. Ia mengajar saya bahawa produk itu akan ditambah baik (basah/kering) dan menjadi standard di sebelah pembersih vakum pegang tangan.

Akademia adalah penting untuk beberapa sebab; komuniti ini menjana kajian yang mempengaruhi tindakan syarikat atau pilihan pengguna dan juga sering menyedarkan anak muda untuk menjadi kreatif dalam tahun pasca siswazah mereka. Kedua-dua The Wharton School dan Harvard Business School mempunyai kelas yang menggalakkan pembangunan produk inovatif dan idea perniagaan. Di sini beberapa idea baharu akan berkembang dan menghasilkan perkongsian seperti yang Warby Parker, peruncit kaca mata, dicipta di Wharton School, atau malah melancarkan konsep baharu seperti Rent the Runway, perniagaan penyewaan pakaian, yang dicipta di Harvard School of perniagaan.

POSTSKRIP: Peruncitan adalah menarik. Setiap kumpulan berpengaruh yang dibincangkan di sini menyumbang kepada pertumbuhan, atau bahkan pengalihan semula, industri dalam beberapa cara. Ia mengambil masa bertahun-tahun untuk memahami masa dan pasang surut pembelian bermusim. Bagaimanakah Dillard boleh menjual pakaian mandi pada bulan Disember? Mereka melakukannya, kerana mereka tahu bahawa sesetengah pelanggan mereka pergi bercuti atau pelayaran. Pengaruh daripada semua jenis membentuk industri, membantu menjual barangan dan memacu inovasi yang mentakrifkan semula masa depan. Mereka adalah aset yang diperlukan.