Mengapa Barangan Sukan Dick berjaya di mana Pihak Berkuasa Sukan gagal

Pada 2022, perniagaan barangan sukan mempunyai anggaran saiz pasaran sebanyak $67.2 bilion dan menikmati kedudukannya sebagai salah satu industri yang paling pesat berkembang di AS sejak 2018. Pemain paling penting dalam ruang, Dick's Sporting Goods, mengawal anggaran 14.2 % pasaran, paling banyak oleh satu syarikat.

Pada 2021, Dick's mencatatkan rekod pendapatan tahunan, mencecah $12.3 bilion, dan pendapatan bersihnya meningkat tiga kali ganda apabila ia memutar strategi pengedarannya semasa wabak itu.

Dick kelihatan untuk mengekalkan pertumbuhan rekodnya di bawah Ketua Pegawai Eksekutif Lauren Hobart, ketua perniagaan bukan keluarga pertama dalam sejarah syarikat, dengan tumpuan pada teknologi ketika ia mengharungi persaingan sengit dalam ruang e-dagang barangan sukan. 

Untuk bersaing, bertahan dan berkembang maju dalam persekitaran hari ini, teknologi merupakan bahagian penting bagi peruncit. Jika anda tidak melabur dalam teknologi sejak 10 tahun yang lalu, anda mungkin akan menghadapi masa yang sukar.

Ed Stack

Pengerusi Eksekutif

Dick's Sporting Goods telah diasaskan pada tahun 1948 oleh Dick Stack yang berusia 18 tahun yang hanya mempunyai $300 di dalam poketnya ketika dia membuka kedai pertamanya. Pada masa itu, ia adalah kedai umpan dan peralatan yang mudah yang kemudiannya berkembang kepada pakaian kerja, pakaian sukan, peralatan, peralatan perkhemahan dan bekalan berkelah. Namun, pengembangan masih perlahan, dengan hampir dua dekad berlalu sebelum kedai Dick kedua dibuka.

Ia tidak sehingga tahun 1970-an dan 1980-an apabila perniagaan mula berkembang, apabila Ed Stack, anak lelaki Dick, membeli syarikat itu. Pada 1990-an, syarikat itu mengembangkan penawarannya untuk memasukkan lebih banyak sukan, peralatan luar, pakaian dan kasut, dan menjelang 1996, terdapat 50 kedai Dick's Sporting Goods.  

Dick's diumumkan pada tahun 2002, dengan 141 kedai di 25 negeri. Pada awal 2000-an, pesaing seperti Pihak Berkuasa Sukan muncul apabila segmen barangan sukan semakin popular apabila penyertaan sukan menjadi sebahagian besar perniagaan. 

Pihak Berkuasa Sukan, saingan terbesar pada masa itu, mempunyai 221 lebih banyak kedai berbanding Dick dan menjana lebih banyak hasil. Tetapi Dick's melihat hasil yang konsisten dan pertumbuhan pendapatan bersih apabila syarikat itu mengembangkan jangkauannya dengan lebih banyak kedai.

Memperbaiki margin operasi adalah penting untuk kejayaan syarikat yang mampan, dan akhirnya saiz tertinggi Pihak Berkuasa Sukan Dick — mengatasi peruncitan barangan sukan yang pernah menjadi raja pada tahun 2005.

Dick's berbelanja dari tahun 2004 hingga 2007; ia memperoleh Syarikat Dagangan Galyan, Golf Galaxy dan Barangan Sukan Chick. Pengembangan itu meningkatkan jejak syarikat daripada 234 kedai kepada hampir 487 pada 2008. Dari 2008 hingga 2014, hasil melonjak hampir 65%.

Semasa Barangan Sukan Dick berkembang, Pihak Berkuasa Sukan musuh utamanya berada di ambang kehancuran. Syarikat itu mula menjual asetnya kepada bekas pesaing, terutamanya Dick's, pada 2016.

Dick membeli IP Pihak Berkuasa Sukan pada tahun itu yang terbukti menjadi rahmat kepada perniagaan e-dagangnya berkat 28.5 juta ahli program kesetiaan yang dikaitkan dengan IP, dan dianggarkan 114 juta fail pelanggan, termasuk e-mel, alamat dan data sejarah transaksi. 

Sejak 2017, Dick's telah mengutamakan pelaburannya dalam e-dagang di tengah-tengah perubahan landskap berikutan kebankrapan dan penutupan Pihak Berkuasa Sukan, dan dengan kelembapan jualan kedai yang sama. Ia melancarkan dicks.com pada tahun itu dan menyaksikan jualan melonjak 17% kepada $1.2 bilion tahun ke tahun. 

Pelaburan besar dalam e-dagang telah membuahkan hasil yang besar untuk syarikat. Pada 2021, jualan mencecah $12.3 bilion, meningkat 46% daripada 2018.

Semasa pandemik, hampir 70% pesanan dalam talian dipenuhi secara langsung oleh kedai melalui pesanan tepi jalan. Sebagai perintis dalam perkhidmatan, Dick's membolehkan pelanggan membuat pesanan dalam talian dan memandu untuk mengambilnya di tempat di luar kedai. Amalan itu juga membenarkan syarikat memunggah inventori besar-besarannya pada masa kedai tertakluk kepada penutupan.

Di samping itu, Dick's telah melabur dalam mewujudkan dirinya sebagai saluran omnic, yang telah membolehkan hampir 900 kedai di seluruh AS beroperasi sebagai pusat pengedaran untuk e-dagang dan telah membuat stok pesanan pelanggan yang lebih cekap. 

Momentum Barangan Sukan Dick berterusan sehingga 2021 apabila syarikat itu mencipta rekod baharu. Hasil meningkat hampir 30%, pendapatan bersih hampir tiga kali ganda, dan Wall Street memberi perhatian.

Harga saham melonjak ke paras tertinggi, memuncak pada $145.19 pada 30 Oktober tahun itu. Kemudian, pada suku ketiga 2002, jualan bersih meningkat 7.7% tahun ke tahun — dan lebih 50% lebih tinggi daripada 2019.

Penganalisis menyatakan bahawa syarikat itu, di bawah Hobart, Ketua Pegawai Eksekutif baharu, meneruskan prestasi kukuhnya dengan barisan produk berkualiti tinggi, dan memberi tumpuan pada masa depan yang termasuk mengembangkan jenama dalaman, membangunkan rangkaian e-dagangnya dan meluaskan margin.

Sumber: https://www.cnbc.com/2023/02/08/why-dicks-sporting-goods-succeeded-where-sports-authority-failed.html