Mengapa Pemimpin Pemasaran Mesti Fokus Pada Ketersambungan Dan Inovasi Pada 2023

Bagi peminat sukan di seluruh dunia, musim selepas cuti adalah di mana aksi benar-benar mula hangat dan selera untuk lebih banyak pencapaian untuk Tahun Baru bermula. Perkara yang sama boleh dikatakan untuk kebanyakan CMO yang juga mencari bidang yang boleh mereka perbaiki syarikat mereka sendiri menawarkan untuk 2023 dan memastikan mereka kekal segar – dan, yang penting, relevan – dalam pasaran yang sentiasa berubah.

Sebelum Kejohanan Kebangsaan Bola Sepak Kolej hari ini, yang lebih baik daripada Mark Wright, Naib Presiden Media & Tajaan AT&T, untuk membantu memberi inspirasi kepada pemasar dengan beberapa cerapan penting tentang cara menavigasi perkara yang akan datang seterusnya.

Sebelum menyertai AT&T, Mark ialah Naib Presiden Pemasaran Media, Sukan dan Hiburan untuk Anheuser-Busch, Inc., dan hari ini mengetuai strategi media, perancangan dan pelaksanaan untuk AT&T. Dia dan pasukannya, juga bertanggungjawab mengurus strategi penajaan mereka untuk pelbagai sukan, hiburan dan perkongsian gaya hidup – strategi pemasaran yang membolehkan AT&T dan Mark sebagai pemimpin pemasaran berhubung secara peribadi dengan khalayak yang pelbagai dan bersemangat:

Wright: “Pengalaman saya selama bertahun-tahun dalam pemasaran telah mengajar saya bahawa penting untuk melibatkan diri secara mendalam dalam perundingan semua aspek kehadiran jenama anda, dan melakukannya dalam arena yang memberi inspirasi kepada anda secara peribadi juga. Ini akan membantu mendorong anda ke arah yang tidak akan anda sesali.”

Mark percaya bahawa membina hubungan yang kuat adalah cara paling langsung untuk mengasah pelaksanaan visi sebagai pemasar: "Hubungan yang baik secara dalaman membantu anda membina dan mengekalkan pasukan yang lebih baik, yang menjana kemenangan yang lebih besar yang seterusnya memberi anda lebih kebebasan dan kepercayaan untuk melaksanakan kreatif idea. Perhubungan yang baik secara luaran memberikan pemahaman yang lebih baik tentang pasaran secara keseluruhan, ke mana arah tuju dan tempat kita boleh berinovasi.”

Legasi jenama AT&Ts dalam memperkenalkan jenis inovasi ini kepada sukan menyaksikan mereka bekerjasama dengan bola sepak kolej untuk melancarkan Playoff Bola Sepak Kolej yang pertama kali diadakan sembilan tahun lalu dan sejak itu peningkatan peranan ketersambungan telah memberi kesan besar kepada peminat di rumah dan dalam permainan. pengalaman: "Peminat mendapat semua jenis sudut dan potongan yang berbeza apabila menonton dari rumah, jadi mengapa anda tidak mahu akses kepada ini apabila anda berada di permainan juga? Bagi kami, mudah alih harus berada di barisan hadapan dalam setiap situasi kerana ia membolehkan kami membantu peminat mengakses kandungan tambahan yang akan membawa peminat lebih mendalam ke dalam pengalaman langsung sama ada mereka sedang bermain secara langsung, menonton dari telefon mereka atau TV 75" mereka di rumah!

Ia bukan sahaja pengalaman peminat dalam permainan itu sendiri yang dipengaruhi oleh teknologi; Visi Mark adalah untuk teknologi menyokong peminat di luar permainan – “kami mempunyai strim langsung interaktif di mana anda boleh menonton konsert, memilih daripada beberapa sudut pandangan yang distrim terus ke telefon pintar mereka. Peminat juga boleh melihat wira mereka melakukan aktiviti lain yang mereka gemari di sekitar sukan ini – contohnya kami telah mendapat Pemenang Piala Heisman Caleb Williams menyertai penstriman langsung Call Of Duty sebelum perlawanan di hadapan ribuan peminat bola sepak kolej, untuk persinggahan terakhir daripada Sidang Jelajah AT&T TimTheTatman.”

Bukan rahsia lagi bahawa pelajar kolej menangkap, berkongsi dan menyiarkan satu tan kandungan sendiri. Dengan bahagian pelajar yang prolifik dalam penggunaan data mereka, permainan bola sepak kolej diperkuatkan lagi. Bagi Mark, ini adalah menang-menang, mencipta roda tenaga yang menyokong semua usaha pemasaran bersama pasukannya: "Kami telah melihat data melebihi setara dengan 20+ juta swafoto dalam permainan kejohanan baru-baru ini." Menariknya, Mark juga telah melihat peningkatan pengiktirafan bahawa peminat bola sepak Kolej telah mengatasi kebanyakan minat lain: “Peminat Bola Sepak Kolej adalah sepanjang hayat dan tanaman lain akan ditambah setiap tahun, jadi walaupun kita telah melihat lebih banyak minat dan genre meraih bahagian penonton dalam era digital, bola sepak kolej mengekalkan dan membina bahagian besarnya. Terlalu banyak bola sepak kolej tidak pernah berlebihan!”

Dengan pengenalan format Playoff baharu pada 2014, Mark percaya peminat mahu melihat juara yang diputuskan dengan jelas. Mark telah mendengar secara peribadi daripada ramai orang selepas KEDUA-DUA perlawanan separuh akhir (Georgia lwn Ohio State dan Michigan lwn TCU), di mana teknologi memberikan peminat pandangan terbaik tentang beberapa panggilan rapat – malah ada yang lebih baik daripada panggilan asal di atas padang. “Kaitan dengan jenis inovasi ini sejak awal lagi telah mencipta kesan positif yang mendalam kepada kami. Anda boleh membantu mengemudi hala tuju dan bukannya bertindak balas terhadapnya, dan apabila ia merupakan inovasi yang tidak perlu dipikirkan, pengguna tahu bahawa anda menyokong untuk kepentingan terbaik sesuatu yang mereka minati. Mereka melihat awak sebagai pasangan.”

Dalam memberi nasihat kepada CMO yang ingin memperkenalkan inovasi serupa pada tahun 2023, Mark merasakan mereka harus mempertimbangkan dengan teliti untuk membangunkan pemahaman yang lebih mendalam tentang khalayak sasaran mereka: “Cari pertalian yang mempunyai pangkalan peminat yang sangat bersemangat dalam komuniti anda, kerana peminat lebih cenderung untuk melibatkan diri dengan anda pada tahap yang bermakna. Dalam contoh peminat bola sepak Kolej, mereka adalah salah satu pangkalan peminat sukan 'semua-dalam' yang paling tulen, dan mereka juga bersemangat dalam bidang lain seperti muzik, permainan dan sebab sokongan, yang membolehkan anda menjalin hubungan dengan lebih julat.”

Mark juga sangat percaya bahawa inovasi akhirnya datang daripada orang, dan lebih banyak minda pemasaran yang anda bawakan dengan perspektif yang berbeza, lebih baik peluang anda untuk membawa idea yang benar-benar segar ke meja: "Sebagai pemimpin pemasaran, saya percaya dalam memperkasakan pasukan anda untuk membina bagaimana ini – dan akan datang – arah aliran tahun akan datang.”