Mengapa McDonald's, Starbucks, Dan GM Berhenti Menggunakan Twitter Elon Musk

Suasana di McDonald's sangat sunyi (MCD) - Dapatkan Laporan Percuma akaun Twitter.

Syarikat tweet terbaru datang pada 17 Nov apabila syarikat makanan segera itu menyiarkan imej sudu dengan tiga hati terapung.

"Ini adalah jerami," tweet itu berbunyi. "Jika anda melihat sudu itu bermakna anda jatuh cinta dengan saya."

Anda mungkin melihat sudu, tetapi anda tidak melihat tweet dari McDonald's sejak itu. Tiada apa-apa tentang cuti Krismas. Tiada perkataan tentang Tahun Baru.

Ronald McDonald bukan satu-satunya yang mengalami kesunyian tweet. Coca-Cola (KO) - Dapatkan Laporan Percuma, Starbucks (SBUX) - Dapatkan Laporan Percuma, Sonic Drive-In, General Mills (GIS) - Dapatkan Laporan Percuma dan Ratu Tenusu (BRK.A) - Dapatkan Laporan Percuma (BRK.B) - Dapatkan Laporan Percuma adalah antara syarikat yang nampaknya tersekat pada tahun 2022.

Dan sementara Twitter mendapat layanan senyap, semua syarikat ini telah aktif di Facebook dan Instagram.

Tiada satu pun daripada syarikat yang kelihatan tidak bersuara Twitter menjawab permintaan untuk komen daripada TheStreet, tetapi rasa malu tweet mereka mungkin ada kaitan dengan pergolakan Twitter telah dialami sejak Tesla (TSLA) - Dapatkan Laporan Percuma Ketua Eksekutif Elon Musk membeli tapak microblogging pada bulan Oktober dengan harga $44 bilion.

Syarikat Mengambil Pendekatan 'Tunggu dan Lihat'

Arun Lakshmanan, profesor pemasaran bersekutu di Universiti di Sekolah Pengurusan Buffalo, berkata ketidakpastian tentang hala tuju platform sejak pengambilalihan Musk mungkin menjadi faktor dalam kemarau tweet.

"Saya tidak mengatakan bahawa mereka menyokong atau menentang perubahan dalam pemilikan," katanya. “Saya tidak fikir syarikat-syarikat ini benar-benar mahu mengambil sebarang jawatan di sana. Saya fikir ia lebih merupakan keputusan perniagaan untuk menunggu dan melihat, untuk melihat daya maju Twitter sebagai platform PR, mekanik pengiklanan, dan perkara yang akan dibawa oleh Elon dari segi model perniagaan.”

"Saya fikir mereka hanya mahu mendapatkan kejelasan mengenai perkara itu sebelum mereka melancarkan semula," tambahnya.

Ia adalah beberapa bulan yang sukar di Twitter, dengan Musk memberhentikan separuh daripada 7,500 pekerja rangkaian sosial itu dalam satu hari dan melihat seribu orang lagi berjalan selepas dia menuntut mereka komited untuk bekerja berjam-jam atau bercuti.

Beliau gaya kepimpinan kurang ajar juga telah membawa kepada keputusan yang tergesa-gesa seperti menambah dan menjeda Twitter Blue, perkhidmatan $7.99 sebulan untuk pengguna menerima tanda semak biru sekali dipuji.

Tetapi selepas banyak syarikat awam seperti gergasi farmaseutikal Eli Lilly (LLY) - Dapatkan Laporan Percuma telah menyamar dan kehilangan berjuta-juta dolar dalam permodalan pasaran semalaman, beberapa agensi pembelian iklan dan media memberitahu pelanggan mereka untuk menghentikan pengiklanan di tapak web microblogging.

Musk, yang menggelar dirinya sebagai ahli mutlak kebebasan bersuara, juga mengaktifkan semula akaun ramai konservatif, termasuk bekas Presiden Donald Trump, yang telah dipecat daripada laman web itu selepas pemberontakan pada 6 Januari 2021.

Bilangan tweet yang mengandungi salah satu daripada beberapa penghinaan kaum berbeza meningkat dalam seminggu selepas Musk mengambil alih, menurut laporan oleh Pusat Membalas Kebencian Digital.

Musk sendiri telah mengambil kritikan kerana mengkritik ahli Parti Demokrat, terutamanya yang progresif, kerana mereka adalah pangkalan pelanggan semula jadi untuk kereta mesra alamnya, Luc Olinga dari TheStreet telah melaporkan.

Pengiklanan juga menjadi isu di platform. Separuh daripada 100 pengiklan teratas laman web itu nampaknya tidak lagi mengiklan di Twitter, menurut laporan 22 Nov dari laman berita liberal Perkara Media untuk Amerika.

"Platform seperti ini mempunyai ekuiti jenama mereka sendiri dan syarikat mempunyai ekuiti jenama mereka sendiri," kata Lakshmanan. “Jadi apabila mereka terlibat dalam platform seperti ini, yang mempunyai reputasi sendiri, maka reputasi itu boleh terlintas juga. Jadi anda perlu berhati-hati dan tunggu untuk melihat arah mana platform itu sendiri mengambil kerana akan ada kesan silang.”

Kebimbangan Mengenai Pengambilalihan Musk

Sekurang-kurangnya satu syarikat, General Motors (GM) - Dapatkan Laporan Percuma, telah terbuka tentang pembekuan tweetnya. Pembuat kereta itu berkata pada bulan Oktober bahawa ia sedang menilai hala tuju platform di bawah pemilikan baharu.

"Masih banyak yang tidak diketahui tentang hala tuju keseluruhan platform, termasuk bagaimana data kami akan dilindungi," kata syarikat itu dalam satu kenyataan. “Dengan pesaing utama yang menjalankan platform – adalah bijak bagi kami untuk memastikan kami melindungi data kami, jenama kami dan pelanggan kami.”

GM berkata ia masih terlibat dengan Twitter "tetapi pada ketika ini masih terdapat banyak soalan yang belum dijawab - terutamanya mengenai isu perlindungan data."

Andrew Selepak, seorang profesor media sosial di Universiti Florida, menyatakan bahawa walaupun beberapa syarikat tidak menyiarkan kandungan asal dalam masa yang lama, mereka menjawab soalan dan aduan pengguna.

"Saya fikir syarikat mungkin agak bimbang dengan cara yang bergelora bahawa pengambilalihan Twitter telah berlaku lebih daripada apa-apa lagi," katanya. “Saya rasa munasabah spekulasi ialah terdapat begitu banyak liputan media dan beberapa masalah di jalan raya semasa pengambilalihan awal Musk. Tetapi saya tidak tahu sejauh mana rasional itu benar-benar dipegang, kerana saya fikir kebanyakan masalah itu telah reda.”

Sumber: https://www.thestreet.com/investing/after-musk-took-over-twitter-mcdonalds-starbucks-stopped-tweeting?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo