Pelanggan Coinbase Sekat Percubaan untuk Mengalihkan Tuntutan ke Timbang Tara

Sekumpulan pelanggan yang memfailkan tuntutan mahkamah terhadap Coinbase kini menahan maklumat akaun mereka, menutup usaha untuk memindahkan kes itu ke timbang tara. 

Tuntutan tindakan kelas berkenaan dakwaan kegagalan keselamatan siber di pihak Coinbase dan berusaha untuk membayar pampasan kepada pelanggan yang didakwa telah melanggar akaun mereka dan "mengalami kerugian yang timbul daripada pemindahan aset tanpa kebenaran."

In pemfailan, plaintif mendakwa dia mempunyai $6,000 mata wang kripto yang disalirkan dari dompetnya ke alamat yang dia tidak pernah berinteraksi sebelum ini. Ia menambah bahawa Coinbase membenarkan penggodam yang menceroboh akaunnya untuk mengeluarkan $1,000 daripada akaun banknya.

Selepas menghubungi banknya, transaksi telah diterbalikkan, tetapi Coinbase kemudian mengunci akaunnya, melabelkannya dengan baki akaun negatif. Firma crypto kemudiannya mendapatkan semula $1,000 yang dicuri penggodam daripada plaintif. 

Tuntutan itu, yang difailkan di Mahkamah Daerah AS untuk Daerah Utara Georgia, mendakwa bahawa "bertentangan dengan representasinya," Coinbase tidak menggunakan "amalan standard" untuk melindungi akaun penggunanya. 

Di samping itu, tuntutan mahkamah mendakwa bahawa Coinbase "tidak wajar dan tidak munasabah" menghalang pengguna daripada mengakses akaun dan dana mereka, sama ada untuk tempoh masa yang panjang atau secara kekal.

Tuntutan itu juga menimbulkan lubang dalam proses penyelesaian pertikaian Coinbase, menunjuk kepada "syarat menyusahkan" yang mesti dipenuhi sebelum timbang tara dapat dicapai, mendakwa ia "secara sistematik gagal" untuk memenuhi janji Perjanjian Penggunanya mengenai penyelesaian pertikaian. 

Walaupun mengendalikan pertikaian undang-undang melalui timbang tara boleh menjadi lebih murah daripada menggunakan mahkamah persekutuan, terdapat juga tahap ketelusan yang jauh lebih rendah serta piawaian yang berbeza untuk bukti. 

Coinbase di mahkamah

Coinbase telah cuba menghalang beberapa kes daripada mahkamah persekutuan dalam beberapa bulan kebelakangan ini dengan tahap kejayaan yang terhad.

Awal bulan ini, Mahkamah Rayuan AS memutuskan bahawa Coinbase tidak boleh memaksa pelanggan yang terjejas oleh undian Dogecoin yang dikendalikan oleh bursa untuk mendapatkan timbang tara persendirian.

Insiden itu melibatkan promosi Jun 2021 yang menawarkan peluang kepada pengguna untuk memenangi $1.2 juta dalam taring syiling meme.

Berita itu datang apabila saham Coinbase mencecah paras terendah sepanjang masa minggu ini, mencecah hanya $32.40 sesaham awal minggu ini, kira-kira 90% penurunan dari kemuncaknya sepanjang zaman.