Bagi Pemula Teknologi Ukraine, Memerangi Perang Bermaksud Meme, Kempen Maklumat–Dan Memajukan Perniagaan Mereka

Syarikat teknologi berkembang pesat di Ukraine sebelum perang. Kini 250,000 pekerja IT negara sedang mencari cara kecil untuk menggunakan teknologi untuk melawan dan menjejaskan propaganda Rusia.

On Rabu, Reface, apl tukar muka yang dibina oleh tiga usahawan muda Ukraine, menjangkakan untuk memperkenalkan apl baharu yang memudahkan untuk mencipta dan berkongsi meme visual berkaitan perang. Rakyat Ukraine akan menjadi orang pertama yang menerima aplikasi baharu, yang dipanggil Memomet, yang pengasas berharap kedua-duanya akan membantu memerangi perang maklumat dan juga memudahkan penangguhan semasa serangan Rusia ke atas Ukraine.

"Kami menyedari meme membantu melawan kebimbangan," kata Anton Volovyk, ketua pegawai operasi Reface dan alum senarai Forbes 2021 Bawah 30 Eropah 30. "Humor adalah salah satu bidang di mana kita boleh mengekalkan naratif Ukraine."

Aplikasi baharu itu ialah usaha anti-perang terbaharu daripada Reface yang berpangkalan di Kyiv. Firma itu, yang telah menerima $5.5 juta dalam pembiayaan benih yang diketuai oleh Andreessen Horowitz, pemberitahuan tolak yang ditambahkan sebelum ini memaklumkan 200 juta penggunanya tentang pencerobohan itu dan menggesa mereka untuk berdiri bersama Ukraine. Ia juga menambahkan bendera Ukraine dan hashtag #StandWithUkraine pada semua video yang dibuat dalam apl itu.

Dengan sendirinya, Memomet adalah perkara terkecil. Tetapi di seluruh Ukraine, di mana syarikat teknologi berkembang pesat sebelum perang dan di mana populasi pekerja IT yang berkembang pesat meningkat kepada 250,000, usaha kecil sedemikian, dilakukan secara solo atau bersama-sama dengan sukarelawan negara itu "Tentera IT," ditambah. Mereka sangat membantu untuk optik dalam perang maklumat yang sedang berlangsung dan untuk mengatur dana dan bantuan kemanusiaan. Antara projek yang dijalankan oleh syarikat dan pekerja teknologi Ukraine ialah Dokumen Google yang dikemas kini secara automatik dengan maklumat terkini tentang trafik di lintasan sempadan, perisian baharu untuk mencari pautan digital ke Rusia dan Belarus, dan banyak pengumpulan dana untuk kedua-dua ketenteraan dan kemanusiaan. usaha.

"Orang Ukraine benar-benar pandai mengatur diri di bawah tekanan," kata Igor Zhadanov, ketua eksekutif Readdle yang berpangkalan di Odessa, yang mencipta aplikasi produktiviti. “Kami mempunyai berpuluh-puluh jika tidak beratus-ratus inisiatif dalam tempoh 48 jam pertama pencerobohan dengan tentera IT sebagai payung untuk menyelaraskannya. Tetapi tidak ada seorang pun yang menjadi ketua Tentera IT. Kumpulan yang berbeza cuba memikirkan kesan maksimum untuk melawan.”

Selepas Mykhailo Federov, Menteri Maklumat Digital Ukraine, menyeru orang awam yang mempunyai kepakaran digital untuk menyertai Tentera IT negara itu pada awal perang, orang Ukraine bertindak balas di saluran Telegram dengan menyiarkan tugas dan menggalakkan ahli menggunakan penafian perkhidmatan yang diedarkan ( DDoS) menyerang laman web Rusia. “DDoS ialah kerja tanpa henti. Kami sedang berusaha untuk memperbaikinya, tetapi ia bukan satu-satunya aktiviti kami,” kata salah seorang pentadbir tanpa nama kumpulan Telegram. "Untuk DDoS kami mempunyai pasukan khusus untuk memutuskan perkara yang hendak diserang dan apakah keutamaan."

Tetapi bagi kebanyakan syarikat teknologi dan pekerja IT, melawan adalah tentang mencipta apl, menyiarkan video dan maklumat di media sosial, meningkatkan kesedaran dalam kalangan pelanggan Amerika dan Eropah serta mengumpul wang. Kumpulan orang awam sukarela telah mengatur sendiri dengan anggota dan matlamat yang bertindih. "Jika anda melakukan sesuatu yang membantu orang ramai dan menggunakan teknologi, anda boleh mengatakan anda berada dalam tentera IT," kata Denys Zhadanov, ahli lembaga Readdle (dan abang Igor). “Ia sangat tidak berpusat dan huru-hara. Sesetengah syarikat beralih ke mod perang ini dan beberapa syarikat cuba mengekalkan syarikat itu dalam perniagaan kerana itulah cara kami membiayai operasi kami dan membayar gaji dan cukai.”

"Orang Ukraine benar-benar pandai mengatur diri di bawah tekanan."

Sepanjang lapan tahun yang lalu sejak Revolusi Maidan, di mana penunjuk perasaan memberontak dan akhirnya memindahkan kerajaan yang mempunyai simpati pro-Rusia, industri teknologi Ukraine, yang sebahagian besarnya terdiri daripada firma perunding IT dan pembangun perisian, telah berkembang pada kadar tahunan dua digit. Itu telah mewujudkan kelas baharu pekerja muda yang kaya dengan hubungan yang mendalam dengan Barat melalui pelanggan di Amerika Syarikat dan Eropah.

"Ada sesuatu yang sangat dinamik berlaku," kata Andreas Flodström, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif firma Sweden-Ukraine Beetroot, yang melakukan perundingan IT dan pembangunan perisian. “Anda adalah sebahagian daripada transformasi masyarakat, serta transformasi ekonomi dan industri, dan itu seiring dengan nilai kebebasan dan demokrasi. Anda hampir dapat merasakannya di dalam badan anda apabila anda berada di sana.”

Oleh itu, pekerja teknologi dan syarikat mereka telah meningkat. Dalam kempen yang banyak dihebahkan pada zaman awal perang, pengguna Internet halaman ulasan restoran Rusia yang dibanjiri di Peta Google dan tapak web gaya hidup Rusia Afisha.ru dengan butiran tentang perang di Ukraine.

Perunding IT Ukraine dan firma perisian Railsware, sama, cuba menggunakan media sosial untuk menjangkau warga Rusia yang berpangkat dan berfail pada hari-hari awal, menjejaskan propaganda kerajaan Rusia dan menyebarkan berita tentang kemusnahan yang disebabkan oleh pencerobohan Valdimir Putin ke atas Ukraine. "Propaganda Rusia mengatakan mereka tidak mengalami kerugian dan semuanya berjalan lancar jadi mereka tidak perlu risau, dan kami mempunyai ratusan video di mana kereta kebal dan kereta mereka dimusnahkan dan mayat mereka berada di atas jalan," kata Sergey Korolev, pengarah urusan Railsware, yang adalah warga Ukraine tetapi telah tinggal di Krakow, Poland, selama lapan tahun yang lalu.

Tetapi kempen video yang ditujukan kepada orang Rusia tidak berjaya (“Mereka hanya tidak mahu mengetahui kebenaran,” katanya), jadi mereka menumpukan semula pada perkongsian maklumat dengan pelanggan barat tentang cara menyokong Ukraine sebaliknya. "Ini adalah perang maklumat," katanya.

Alexander Kholodov, ketua eksekutif Yalantis yang berpangkalan di Dnipro, sebuah firma penyumberan luar dengan kira-kira 500 pekerja, turut memfokuskan pada menyiarkan maklumat di LinkedIn dan media sosial lain, serta menganjurkan sekitar $150,000 dalam bentuk derma. "Mesej kami disasarkan kepada Barat," katanya. "Kebanyakan pelanggan kami berasal dari AS, jadi kami mengadakan perbualan dengan mereka."

MacPaw, yang membuat produk perisian Mac, termasuk CleanMyMac perdananya, mengambil pelbagai pendekatan. Syarikat yang berpangkalan di Kyiv itu meletakkan sepanduk di dalam produknya dengan sumber di Ukraine yang boleh dilihat oleh pengguna, termasuk di Rusia. Dalam masa dua hari, firma itu mendengar daripada Roskomnadzor, agensi penapisan Rusia, bahawa laman web MacPaw akan disenaraikan antara laman web yang diharamkan di Rusia, kata jurucakap MacPaw Julia Petryk. "Ia sebelum Meta diharamkan di sana dan Instagram diharamkan di sana," katanya. "Kami adalah salah satu yang pertama diharamkan di sana."

Selepas itu, katanya, syarikat itu memutuskan untuk memotong semua pengguna MacPaw Rusia dan Belarusia. "Ia adalah sekatan kami sendiri," katanya. “Adalah kepura-puraan untuk memberikan perkhidmatan kepada negara-negara yang menjadi penceroboh di tanah Ukraine.” Semua diberitahu, 14,500 pengguna Rusia dan 450 pengguna Belarusia tidak akan dapat memperbaharui langganan tahunan CleanMyMac mereka.

Kemudian, jurutera syarikat itu menghasilkan idea untuk menjejak jika terdapat sebarang apl yang berjalan di latar belakang komputer pelanggannya yang berasal dari Rusia atau Belarus. Keputusan: Spybuster, dilancarkan pada lewat Mac, boleh dimuat turun secara percuma oleh semua pengguna Mac. Alat masa perang kedua, dipanggil Apl Bersama, membolehkan pekerja mendaftar masuk pada orang lain kerana mereka tersebar di seluruh bandar dan zon waktu.

SoftServe, sebuah syarikat penyumberan luar Ukraine-Amerika, telah menggunakan pengetahuan teknologi yang sama untuk tujuan kemanusiaan. Dari rumah lamanya di Lviv, pengurus kejuruteraan SoftServe Taras Kloba mencipta dokumen hidup untuk memantau barisan di sempadan. Dokumen itu dikemas kini secara berkala berdasarkan maklumat yang dihantar melalui Telegram, dan termasuk maklumat terperinci, seperti "baris kereta dalam kilometer" dan "masa menunggu yang dijangka" untuk semua lintasan sempadan antara Ukraine dan negara jiran, tidak termasuk Rusia.

Kloba, yang telah tinggal di Lviv sejak sedekad lalu, berkata bahawa dia mempunyai tanggungjawab untuk bekerja lebih keras bagi pihak rakan sekerjanya yang telah mengangkat senjata untuk mempertahankan Ukraine. "Saya fikir ini adalah sesuatu yang saya alami, dan dalam apa yang saya boleh bantu di negara kita, lebih daripada dengan senjata," katanya. “Ini penting untuk mempunyai projek seperti itu untuk membantu negara saya, dan untuk menjelaskan kepada diri saya sendiri mengapa saya duduk di rumah dan tidak menyertai tentera kami.”

SoftServe, yang mengira syarikat utama seperti IBM dan Cisco sebagai pelanggan, bermula di Ukraine sejurus selepas negara itu memperoleh semula kemerdekaannya pada awal 1990-an. Ketua Pegawai Eksekutif syarikat itu, Chris Baker, yang tinggal di Annapolis, Maryland, mengatakan bahawa mereka mempunyai kewajipan untuk menyumbang kepada ekonomi Ukraine sebanyak mungkin. "Kami membawa masuk mata wang AS setiap bulan," katanya. “Orang kita yang bekerja adalah sebahagian besar dalam memastikan ekonomi berfungsi, dan memastikan ekonomi berfungsi bukan sahaja penting sekarang tetapi apa yang berlaku selepas itu. Kami prabayar cukai kami, 24 juta Hryvnia [kira-kira $812,000], kami prabayar cukai itu kepada kerajaan Ukraine kerana kami tahu Perbendaharaan memerlukan dana itu.”

Dana itu bukan sahaja membantu untuk cukai, kata Korolev Railsware, tetapi juga membantu menampung kos memindahkan pekerja dan keluarga mereka ke tempat yang selamat. Ketika perang berterusan, katanya, ramai pekerja telah membuka kedai di ruang bawah tanah mereka, di mana ia lebih selamat, terutamanya apabila siren serangan udara berbunyi. Dari pangkalannya di Krakow, sementara itu, dia menubuhkan pusat sukarelawan dan mencari ubat untuk dihantar ke Ukraine. "Kami perlu menjana lebih banyak hasil yang boleh kami bantu pekerja kami dan keluarga mereka, dan membayar cukai di Ukraine dan menyokong usaha sukarelawan," katanya

Flodström Beetroot juga sudah memikirkan bagaimana untuk bersedia untuk membina semula. Dia membentuk semula Akademi Beetroot firma itu, yang telah melatih lebih 4,700 orang Ukraine untuk kerjaya IT sejak 2014, untuk bekerja dengan pelarian Ukraine di Sweden. Lebih daripada 4 juta pelarian telah melarikan diri dari Ukraine sejak perang bermula.

"Kami tidak dapat menyelesaikan keseluruhan cabaran, tetapi saya fikir kami boleh menjadi seorang pemain yang berkuasa," katanya. "Industri teknologi mempunyai peranan yang sangat penting sekarang, dan akan mempunyai peranan yang lebih penting dalam membina semula selepas itu."

Dengan laporan tambahan oleh Thomas Brewster