Carl Icahn mempunyai teori tentang jenis orang yang dipilih untuk menjadi CEO. "Mereka bukan yang paling bijak, bukan yang paling bijak, bukan yang terbaik, tetapi disenangi dan boleh dipercayai," kata pelabur terkenal itu selama bertahun-tahun. "Ia adalah kelangsungan hidup mereka yang tidak cergas."
Menurut Icahn, eksekutif yang berkawan dengan lembaga pengarah dan tidak mengancam pengurusan sering dinaikkan ke jawatan CEO.
Namun begitu, jutawan John Malone berkata bahawa kejayaan setiap perniagaan bergantung kepada kualiti pengurusan. Itu menjadikan penilaian seorang CEO sangat penting untuk pelabur.
Berdasarkan beberapa dekad berikutan industri teknologi, saya telah melihat bahawa syarikat terbaik biasanya diterajui oleh jurutera yang hebat. Sejarah bersepah dengan mereka. Mereka termasuk Bill Gates, Jeff Bezos, Lisa Su dan Jensen Huang.
Dalam industri yang cepat berubah, pemimpin memerlukan kepakaran untuk menganalisis teknologi dan trend.
Shopify
(ticker: SHOP) Ketua Pegawai Eksekutif Tobi Lütke, misalnya, telah berkata bahawa sebab utama dia pandai mengetahui berapa lama projek akan mengambil masa dan inisiatif yang hendak dipilih adalah kerana keupayaannya untuk mengekod.
Sisi sebaliknya juga benar. Ketua Pegawai Eksekutif dengan latar belakang perniagaan bukan teknikal—saya panggil mereka sebagai "saman"—mungkin akan menghadapi masa yang lebih sukar untuk membuat penilaian produk yang tepat dan memilih pasukan kejuruteraan yang betul. Oleh itu, tidaklah menghairankan bahawa beberapa prestasi industri yang kurang memberangsangkan telah dikenakan tindakan sedemikian.
Perisian Unity
(U) Ketua Pegawai Eksekutif John Riccitiello memulakan kerjayanya dalam pemasaran dan peranan pengurus jenama di
Clorox
(CLX) dan
PepsiCo
(PEP) selepas menamatkan pengajian dengan ijazah perniagaan. Selepas berkhidmat di firma ekuiti swasta, beliau berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Eksekutif penerbit permainan video
Electronic Arts
(EA) dari 2007 hingga 2013. Sepanjang tempoh perkhidmatannya, saham EA jatuh lebih daripada 60% selepas dia melakukan pemerolehan studio permainan—beberapa daripadanya gagal dan ditutup pada tahun-tahun berikutnya.
Kegemarannya untuk penggabungan kekal bersamanya apabila dia mengambil alih tampuk pemerintahan Unity pada 2014. November lalu, Unity membeli firma kesan visual filem Peter Jackson, Weta Digital, dengan harga $1.6 bilion. Dan awal bulan ini, Unity bersetuju untuk membeli syarikat pengewangan aplikasi
sumber besi
(IS) untuk stok $4.4 bilion.
Kini, beberapa penganalisis Wall Street telah mencapai titik pemecahan dengan membuat perjanjian Riccitiello.
"Kami berhati-hati dengan strategi pemerolehan agresif yang membayar lebih untuk sasaran pertumbuhan aspirasi yang tidak mencapainya," tulis penganalisis Benchmark Mike Hickey dalam nota baru-baru ini. Semasa Riccitiello memegang jawatan di Electronic Arts, dia menambah, "kami menyaksikan strategi pemerolehan melulu yang gagal memberikan pertumbuhan dan akhirnya membawa kepada kemusnahan nilai, pada pandangan kami."
Juri berada di luar tempoh Riccitiello di Unity, tetapi keputusan setakat ini tidak kelihatan begitu baik. Walaupun terdapat perhimpunan bantuan minggu lalu, saham Unity telah jatuh sebanyak 80% sejak November.
Unity tidak menjawab permintaan untuk mengulas mengenai strategi pemerolehannya dan tempoh Riccitiello.
At
Intel
(INTC), Ketua Pegawai Eksekutif baharu Pat Gelsinger cuba mengubah budaya selepas beberapa tahun kepimpinan "saman". Dia telah berkata syarikat itu "kurang pelaburan" dalam beberapa tahun kebelakangan ini dan memberitahu lembaga sebelum menyertai bahawa dia akan menamatkan pembelian balik saham syarikat. Sudah tentu, Intel tidak membeli semula stok dalam empat suku terakhir, dan Gelsinger telah mengembalikan perhatiannya kepada pembinaan cip, termasuk rancangan bercita-cita tinggi untuk membuka kilang pembuatan baharu di Arizona dan Ohio.
Gelsinger mempunyai resume teknikal yang kukuh sebagai bekas arkitek cip dan ketua pegawai teknologi. Bob Swan, pendahulunya di Intel, tidak. Latar belakang Swan adalah dalam bidang kewangan. Dia mengetuai syarikat runcit dot-com Webvan apabila ia memfailkan muflis pada tahun 2001. Latar belakang kewangan Swan ternyata adalah padanan yang salah untuk menyelesaikan masalah pembuatan semikonduktor Intel, dan ia mungkin telah melambatkan pemulihan gergasi cip itu.
Kemudian ada
microsoft
(MSFT). Untuk 25 tahun pertamanya, gergasi perisian itu berkembang maju di bawah Gates, seorang jurutera perisian terlatih sendiri. Tetapi di bawah rakan Gates, Steve Ballmer, Microsoft gagal. Sepanjang 14 tahun di bawah kepimpinan Ballmer, saham Microsoft jatuh lebih daripada 30%.
Seperti Riccitiello, Ballmer mempunyai latar belakang pemasaran, termasuk pekerjaan di
Procter & Perjudian
(PG), dan membuat beberapa siri pemerolehan yang lemah di Microsoft, termasuk Nokia dan aQuantive. Syarikat itu memperbaiki dirinya sendiri selepas Ballmer diganti oleh jurutera Satya Nadella pada 2014. Nadella telah membuat pertaruhan tepat pada pengkomputeran awan dan perisian langganan. Saham telah meningkat kira-kira tujuh kali ganda sepanjang tempoh perkhidmatannya.
Terdapat pengecualian, sudah tentu, di mana syarikat teknologi telah berkembang maju di bawah CEO bukan teknikal.
Apple
(AAPL) telah melakukannya dengan sangat baik di bawah Tim Cook, pakar dalam operasi perniagaan dan rantaian bekalan. Tetapi Apple juga mengalami detik-detiknya dalam belantara salah urus saman apabila ia diketuai oleh pakar pemasaran PepsiCo John Sculley pada tahun 1980-an.
Hari ini, syarikat teknologi sedang bergelut kerana ekonomi semakin perlahan. Malah CEO teknikal terbaik—termasuk Shopify's Lütke dan
Peranti Mikro Lanjutan
's
(AMD) Su—menghadapi cabaran yang ketara.
Pelabur, bagaimanapun, harus lega kerana mempunyai eksekutif seperti mereka yang menjalankan syarikat mereka. Mereka membawa harapan bahawa syarikat teknologi yang dikendalikan terbaik akhirnya akan meneruskan pendakian mereka.
Tulis kepada Tae Kim di [e-mel dilindungi]