Walmart akan membuka pusat pemenuhan berteknologi tinggi untuk menghantar pesanan dalam talian dengan lebih pantas

Walmart sedang membina gudang dengan putaran teknologi tinggi dengan harapan dapat menghantar barangan kepada pelanggan dengan lebih cepat dan mengembangkan perniagaan dalam taliannya.

Peruncit itu berkata pada hari Jumaat ia merancang untuk membina empat pusat pemenuhan baharu yang menggunakan automasi untuk mengemas dan menghantar pesanan dalam talian dengan lebih cekap, dengan lokasi pertama dibuka pada musim panas ini di Illinois. Bagi pelanggan, gudang baharu bermakna penghantaran hari berikutnya atau dua hari mungkin lebih biasa untuk barangan termasuk bijirin dan baju-T.

Rancangan itu datang apabila Walmart bersaing dengan gergasi runcit dalam talian Amazon, yang telah memudahkan pelanggan dengan keahlian Prime untuk memesan pelbagai jenis item dan menghantarnya dalam masa sehari atau lebih. Dengan lebih banyak jualan Walmart datang dari tapak webnya dalam beberapa tahun kebelakangan ini, ia sudah mempunyai 31 kemudahan yang menyediakan pesanan dalam talian. Lebih daripada 3,500 kedainya, atau kira-kira 75% lokasinya, turut memenuhi pesanan dalam talian.

Tetapi di pusat pemenuhan sedia ada Walmart, pekerja boleh berjalan sembilan batu atau lebih sehari untuk memetik barang dari rak dan membawanya kembali ke kawasan untuk pembungkusan, kata Michael Prince, naib presiden inovasi dan automasi rantaian bekalan Walmart.

Itu tidak diperlukan di gudang baharu, di mana sistem automatik akan mengambil item daripada ruang storan yang diperluas dan mengangkutnya ke kawasan tempat pekerja membungkusnya dalam kotak, yang akan dibuat tersuai agar sesuai dengan ukuran pesanan. Walmart menguji konsep itu di pusat pemenuhan di Pedricktown, New Jersey.

Amazon, Kroger dan yang lain juga telah menggunakan automasi untuk mengembangkan kapasiti dan kelajuan. Sedekad yang lalu, Amazon memperoleh Kiva Systems, yang mencipta robot beroda untuk gudangnya. Ia telah menguji robot untuk mengurangkan pekerjaan berat bagi pekerjas dan pada bulan April dilancarkan dana $1 bilion untuk melabur dalam syarikat yang membangunkan teknologi rantaian bekalan.

Tahun lepas, Kroger mula membuka pusat pemenuhan kuasa robot gergasi di AS melalui perkongsian dengan kedai runcit dalam talian British, Ocado.

Pusat pemenuhan baharu Walmart yang pertama akan dibuka di Joliet, Illinois, kira-kira 40 batu barat daya Chicago, dan dihantar kepada pelanggan di seluruh Illinois, Indiana dan Wisconsin. Tiga lagi akan menyusul di McCordsville, Indiana; Lancaster, Texas; dan Greencastle, Pennsylvania dalam tempoh tiga tahun akan datang, kata syarikat itu.

Walmart berkata ia akan mengupah 4,000 orang untuk bekerja di kemudahan baharu itu. Gaji permulaan semasa di gudang sedia ada ialah $16 hingga $28 sejam dan gaji di gudang baharu akan berada pada hujung yang lebih tinggi daripada julat itu, kata syarikat itu. Peruncit enggan berkongsi kos pembinaan.

Kedai Walmart masih akan memainkan peranan dalam rantaian bekalan syarikat dan mengendalikan pesanan dalam talian dengan barangan popular bersama-sama dengan barangan runcit sejuk dan beku, kata Prince. Pusat pemenuhan akan mengendalikan pesanan dengan pelbagai jenis produk yang lebih luas, termasuk staples pantri dan barangan runcit kering yang lain.

Bahagian rantaian bekalan Walmart yang lain juga mendapat ubah suai. Berpuluh-puluh kedai menjadi gudang automatik mini untuk tempahan runcit dalam talian. Dan minggu lepas, Walmart berkata ia akan menambah robotik pada tahun-tahun akan datang ke 42 pusat pengedaran serantaunya, yang menambah rak kedai.