Hujung minggu khusus untuk berita palsu di PayPal

Pada hari Sabtu, berita tersebar terutamanya di Twitter bahawa dasar baharu PayPal akan membenarkan mereka mengeluarkan $2,500 terus daripada akaun pengguna mereka jika mereka mempromosikan “maklumat salah”.

Berita yang kelihatan sensasi ini tersebar di seluruh web dalam masa beberapa jam, mencetuskan sekumpulan reaksi negatif. 

Ramai yang mula mencadangkan bahawa PayPal harus ditinggalkan, malah pengasas bersamanya yang terkenal Elon Musk secara terbuka mengambil pandangan negatif terhadap berita tersebut.

Sebagai contoh, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Llightspark, David Marcus, bekas ketua projek Libra Facebook, menulis: 

“AUP baharu PayPal bertentangan dengan semua yang saya percayai. Sebuah syarikat swasta kini boleh membuat keputusan untuk mengambil wang anda jika anda mengatakan sesuatu yang mereka tidak bersetuju. Kegilaan.”

Dasar tidak masuk akal dan berita palsu PayPal

Kegemparan ini telah tercetus selepas satu maklumat telah disiarkan pada halaman AUP (Dasar Penggunaan Boleh Diterima) tapak web rasmi PayPal yang secara eksplisit menyertakan promosi maklumat salah antara tingkah laku yang dilarang untuk pengguna perkhidmatan. 

Intinya ialah pelanggaran hipotetikal tersebut juga boleh dihukum dengan penalti sebanyak $ 2,500 atau kurang, yang dikenakan melalui debit terus daripada akaun PayPal pengguna yang menjalankannya. 

Oleh itu, gelombang kemarahan yang tercetus antara Sabtu dan Ahad adalah wajar. Hanya magnitud dan skopnya boleh dipersoalkan. 

Sesungguhnya, pada hari berikutnya, seperti yang dilaporkan oleh Yahoo, syarikat itu berundur, mewajarkan kejadian itu sebagai satu kesilapan. 

Mereka terpaksa mengakui bahawa mereka telah menerbitkan kemas kini kepada AUP yang termasuk cadangan bahawa PayPal boleh membenarkan penggunanya untuk maklumat yang salah, tetapi mereka juga menyatakan bahawa penerbitan ini hanyalah hasil kesilapan, dan syarikat itu tidak pernah benar-benar berniat untuk melakukannya. jadi.

Dalam erti kata lain, menurut kenyataan rasmi syarikat, seseorang boleh menafsirkan kejadian itu sebagai akibat tindakan sewenang-wenangnya beberapa pekerja yang entah bagaimana boleh menukar teks pada halaman itu sesuka hati. 

PayPal kemudian juga menyatakan bahawa pasukan mereka sedang berusaha untuk membetulkan halaman dasar, sehinggakan petikan kontroversi itu tidak lagi kelihatan dalam talian sekarang. 

Hakikatnya ialah kemas kini dasar itu sebenarnya berlaku, walaupun ia hanya kemas kini kecil, dan petikan yang merujuk kepada maklumat salah telah dialih keluar daripadanya. 

Sebagai contoh, promosi kebencian, keganasan, sikap tidak bertoleransi kaum atau bentuk lain yang tidak bertoleransi diskriminasi kekal dilarang.

Kemas kini akan berkuat kuasa pada 3 November, jadi ia sebenarnya belum diubah lagi, dan perubahan masih belum dilaksanakan. Buat masa ini, hanya notis yang memaklumkan pengguna tentang perkhidmatan mereka tentang cara dasar syarikat akan berubah setakat tarikh ini telah diterbitkan. 

Antara perubahan yang diterbitkan dalam notis itu, larangan ke atas "menghantar, menyiarkan atau menerbitkan sebarang mesej, kandungan atau bahan" Bahawa "menggalakkan maklumat yang salah" juga telah muncul pada hari Sabtu. 

Pada halaman dasar mereka, boleh dibaca dengan jelas bahawa melanggar peraturan ini boleh dihukum dengan penalti sehingga $2,500 kerana syarikat dalam kes sedemikian akan dicederakan, sehingga terpaksa menanggung perbelanjaan untuk mengesan ini. pelanggaran dan menangani sebarang kerosakan reputasi.

Adakah reputasi PayPal terancam?

Perlu diingat bahawa syarikat itu telah mengetatkan dasar dan campur tangan terhadap penggunanya sendiri untuk beberapa waktu sekarang. 

Ia sememangnya mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyemak, dan mungkin menghalang, perkhidmatan pembayarannya daripada digunakan untuk tujuan haram, tetapi terdapat lebih daripada itu. 

Seperti yang dinyatakan dalam kenyataan mengenai penyingkiran pelanggaran maklumat yang salah, PayPal kini nampaknya benar-benar berniat untuk mempertahankan reputasinya terhadap penggunaan perkhidmatannya yang boleh membahayakannya. 

Walaupun sukar untuk melihat bagaimana maklumat salah yang mungkin dipromosikan oleh pengguna mereka boleh merosakkan reputasi mereka, namun adalah mungkin untuk membayangkan bahawa beberapa pelaku penyelewengan maklumat profesional boleh dibayar melalui PayPal, sebagai contoh, dan ini sememangnya boleh merosakkan reputasi mereka sekiranya ia ditemui dan dibuat umum. 

Malah, terdapat organisasi untung sebenar yang menghasilkan dan mengedarkan maklumat salah dalam talian yang sering dihasilkan dengan tujuan khusus sama ada menyebarkan misalnya ideologi atau parti politik, atau sekadar menjana trafik di tapak web yang kemudiannya mengewangkannya. Oleh itu, ini adalah aktiviti sebenar yang bersempadan dengan kesahihan, dan sekiranya mereka menggunakan PayPal untuk mengutip yuran mereka, reputasi syarikat boleh rosak sekiranya ia diketahui. 

Dalam kes ini, terdapat masalah asas utama yang tidak dapat diselesaikan, iaitu, siapa yang memutuskan dan bagaimana ia dilakukan apa yang patut dianggap sebagai salah maklumat dan apa yang tidak sepatutnya, walaupun dalam beberapa kes tertentu, maklumat salah itu sangat jelas sehingga mendedahkan dirinya. 

Dalam erti kata lain, sekiranya syarikat seperti PayPal benar-benar memutuskan untuk memerangi maklumat salah, ia juga harus mendedahkan butiran protokol yang digunakan untuk menentukan bila maklumat akan dianggap palsu, dan untuk menentukan jumlah sekatan. 

Risikonya ialah, jika tiada protokol yang jelas, objektif dan awam, segala-galanya akan diserahkan kepada beberapa "penapis" yang, dengan cara yang lebih kurang sewenang-wenangnya, mungkin akhirnya memutuskan secara bebas apa yang dianggap palsu, dan apa yang tidak. 

Perkhidmatan semakan fakta

Perlu diingat bahawa pada masa ini, terutamanya di AS, terdapat beberapa perkhidmatan semakan fakta profesional yang menyemak maklumat yang diterbitkan untuk menentukan sama ada ia disahkan, sama ada ia tidak dapat disahkan, sama ada ia datang daripada sumber yang tidak boleh dipercayai, atau sama ada ia adalah palsu secara terang-terangan. 

Oleh itu, ia adalah aktiviti yang tidak menentukan sama ada sesuatu maklumat itu benar atau palsu, tetapi berusaha untuk mengetahui maklumat yang boleh dianggap sebagai disahkan, iaitu, boleh dipercayai, dan yang bersifat meragukan. Walau bagaimanapun, sekiranya ia adalah, ia tidak bermakna bahawa ia harus dianggap benar-benar palsu, kerana walaupun maklumat yang tidak disahkan atau tidak semestinya boleh dipercayai dalam beberapa kes mungkin kemudiannya menjadi benar. 

Jadi di satu pihak, terdapat maklumat yang boleh dianggap disahkan, manakala di pihak yang bertentangan terdapat sedikit maklumat yang boleh dianggap pasti palsu, tetapi di antaranya masih terdapat lautan maklumat yang sangat besar yang tidak dapat disahkan atau disangkal sepenuhnya. . Atas sebab ini, semakan fakta mempunyai kesukaran yang besar untuk mengikuti pengeluaran monumental berita palsu yang menjangkiti jaring setiap hari, dengan berkesan menyerahkan kepada pengguna untuk memilih cara dan sama ada untuk melindungi diri mereka daripada serangan ini. 

Bagi pengguna individu, adalah amat sukar, jika tidak sepenuhnya mustahil, untuk mengetahui maklumat mana yang benar dan mana yang tidak. Mereka dibiarkan hanya bergantung pada sumber yang mereka percaya boleh dipercayai, dengan harapan mereka telah memilih sumber yang benar-benar boleh dipercayai. 

Walau bagaimanapun, memandangkan selalunya terdapat perniagaan sebenar di sebalik aktiviti menghasilkan dan mengedar berita palsu, secara teori mungkin idea yang baik untuk menyasarkan fabrikasi sebenar dari sudut ekonomi-kewangan. Walau bagaimanapun, masih terdapat objektif, cabaran yang melampau untuk mengiktiraf semua maklumat itu secara tepat dan tepat pada masanya yang pasti palsu, sehingga satu-satunya perkara yang sebenarnya boleh dilakukan ialah cuba menghentikan sepenuhnya pengeluaran maklumat salah oleh mereka yang melakukannya secara profesional. dan untuk keuntungan. 

Sumber: https://en.cryptonomist.ch/2022/10/10/weekend-fake-surrounding-paypal/