Pengguna Nigeria Beritahu Binance 'Hentikan Penipuan' — Platform Pertukaran Menolak Tuduhan

Beberapa pengguna Nigeria pertukaran mata wang kripto Binance yang tidak berpuas hati telah melancarkan kempen untuk memboikot platform, yang mereka tuduh membekukan akaun pelanggan tanpa alasan yang sah.

Akaun Disekat

Platform pertukaran mata wang kripto Binance baru-baru ini menjadi sasaran kempen boikot yang dimulakan oleh pengguna yang tidak berpuas hati di Nigeria. Menggunakan hashtag #Binancestopscamming, para kempen menggesa pengguna Binance lain di seluruh benua Afrika untuk menyertai mereka dalam mendaftarkan rasa tidak senang mereka dengan pertukaran itu.

Menurut laporan dalam akhbar Premium Times, kemarahan pengguna terhadap Binance berpunca daripada perubahan ketara yang dibuat pada terma penggunaan platform yang mengakibatkan pengguna tertentu kehilangan akses kepada dana mereka. Begitu juga, di Twitter, pengguna yang kecewa berkongsi pengalaman mereka dengan pertukaran dan bagaimana usaha untuk menyelesaikan isu mereka terbukti sia-sia setakat ini.

Sebagai contoh, seorang pengguna bernama Brown-Mi mendakwa bahawa Binance menyekat akaunnya dan oleh itu aksesnya kepada altcoin portfolionya. Dia tweeted:

Cukuplah, saya jadi mangsa. Akaun saya telah dibekukan selama kira-kira 4 bulan sekarang dengan lebih $500k, kebanyakannya terdiri daripada syiling alt. Adakah jenayah menjadi orang Afrika?

Pengguna lain, Newnew — yang menulis tweet dengan hashtag #BinanceStealingCrypto — mendakwa pertukaran itu menyekat akaunnya kira-kira sepuluh bulan lalu dan tiada alasan yang sah diberikan oleh Binance setakat ini.

Pengguna lain, Strong is the will, mencadangkan bahawa Binance tidak berbeza dengan bank "yang bertindak zalim."

Binance Menolak Tuduhan

Sementara itu, dalam respons rasminya terhadap aduan itu, Binance Africa mengakui dalam tweet pada 26 Januari bahawa ia telah menyekat akses kepada beberapa akaun. Bagaimanapun, pertukaran itu menegaskan ia hanya menyekat akaun apabila ada sebab yang kukuh. Pertukaran itu tweet:

Kadangkala, kami secara proaktif menyekat akaun untuk melindungi dana pengguna. Pada masa lain, kita perlu menyekat akaun atas permintaan penguatkuasaan undang-undang. Tetapi kami tidak akan menyekat akaun tanpa alasan yang kukuh.

Namun, bursa itu berkata pengguna yang terkilan mesti mengisi borang dalam talian yang kemudiannya akan digunakan untuk "menyemak jika dan mengapa akaun anda dihadkan." Dalam kes di mana akaun telah disekat atas arahan agensi penguatkuasaan undang-undang, Binance "akan menghantar butiran kepada anda tentang orang yang perlu dihubungi untuk langkah seterusnya."

Dalam mengakhiri rangkaian Twitternya, Binance berkata ia " komited untuk bekerjasama dengan agensi penguatkuasaan undang-undang untuk memastikan komuniti kami kekal selamat, dan untuk mencegah aktiviti penipuan di seluruh industri. Binance tidak menipu anda.”

Apa pendapat anda mengenai kisah ini? Ceritakan pendapat anda di bahagian komen di bawah.

Terence Zimwara

Terence Zimwara ialah wartawan, pengarang dan penulis yang memenangi anugerah Zimbabwe. Beliau telah menulis secara meluas tentang masalah ekonomi beberapa negara Afrika serta bagaimana mata wang digital boleh menyediakan laluan melarikan diri kepada orang Afrika.