75% peruncit mengintai pembayaran crypto dalam tempoh 24 bulan: Deloitte

Tiga perempat daripada peruncit Amerika Syarikat merancang untuk menerima crypto atau stabilcoin bayaran dalam tempoh dua tahun akan datang, menurut tinjauan baharu diterbitkan oleh Deloitte.

Ia juga mendapati bahawa lebih separuh daripada peruncit besar dengan pendapatan melebihi $500 juta sedang membelanjakan $1 juta atau lebih membina infrastruktur yang diperlukan untuk merealisasikannya.

Maklumat itu didedahkan dalam laporan Deloitte "Pedagang Bersedia Untuk Kripto" yang dikeluarkan dengan kerjasama PayPal pada hari Rabu.

Majoriti besar, sekitar 85%, daripada peniaga yang ditinjau berkata mereka menjangkakan perkara itu pembayaran cryptocurrency akan berada di mana-mana dalam industri masing-masing dalam tempoh lima tahun.

Tinjauan itu meninjau 2,000 eksekutif kanan di organisasi runcit AS antara 3 Disember dan 16 Disember 2021, ketika harga crypto masih meningkat tinggi, tetapi hasilnya baru sahaja didedahkan. Para eksekutif diagihkan sama rata dalam kalangan sektor kosmetik, barangan digital, elektronik, fesyen, makanan dan minuman, rumah dan taman, hospitaliti dan masa lapang, barangan peribadi dan isi rumah, perkhidmatan dan pengangkutan.

Syarikat kecil hingga sederhana juga mula bertindak, dengan 73% peruncit dengan hasil antara $10 juta dan $100 juta melabur antara $100,000 hingga $1 juta untuk menyokong infrastruktur yang diperlukan.

Menurut Deloitte, perbelanjaan tidak akan berhenti di situ dan hanya dijangka meningkat pada tahun 2022. Lebih daripada 60% peruncit berkata mereka menjangkakan belanjawan lebih daripada $500,000 untuk membolehkan pembayaran crypto dalam 12 bulan akan datang hingga Disember.

Pengguna mendesak untuk pembayaran crypto

Minat pengguna mendorong penerimaan saudagar, dengan 64% peniaga memberi isyarat kepada mereka pelanggan telah menyatakan minat yang ketara dalam menggunakan crypto untuk pembayaran. Kira-kira 83% peruncit menjangkakan minat meningkat atau meningkat dengan ketara sepanjang 2022.

Hampir separuh menjangkakan penggunaan mata wang kripto mereka akan meningkatkan pengalaman pelanggan, kira-kira jumlah yang sama percaya ia akan meningkatkan asas pelanggan mereka, dan 40% berharap jenama mereka akan dianggap sebagai "termaju".

Berkaitan: Evolusi korporat: Bagaimana penerimaan mengubah struktur syarikat crypto

Peruncit optimis terhadap mata wang digital

Daripada peruncit yang sudah menerima mata wang kripto, 93% telah melaporkan kesan positif pada metrik pelanggan mereka.

Pembawa dan cabaran untuk diterima pakai dipetik oleh peniaga termasuk keselamatan sistem pembayaran (43%) perubahan peraturan (37%), turun naik (36%) dan kekurangan belanjawan (30%).

Kerumitan penyepaduan mata wang kripto dengan sistem warisan dan kerumitan penyepaduan berbilang kripto adalah cabaran terbesar, menurut 45% pedagang yang dikaji.

Deloitte berkata ia menjangkakan "pendidikan berterusan" akan mewujudkan kejelasan lebih lanjut untuk pengawal selia, membolehkan penggunaan yang lebih meluas merentas set produk dan perkhidmatan yang lebih luas.