Pelanggan pertukaran mata wang kripto yang berpangkalan di Hong Kong telah bergelut untuk mengeluarkan dana selama berbulan-bulan, menurut laporan Bloomberg.
Berpuluh-puluh pelanggan Coinsuper telah melaporkan tidak dapat membuat pengeluaran sejak akhir November tahun lalu. Ditubuhkan pada 2017, pertukaran itu dikendalikan oleh bekas eksekutif kanan UBS Group AG Karen Chen, yang menyertai syarikat itu pada 2018.
Seorang pekerja industri kewangan tempatan memberitahu Bloomberg bahawa dia telah mula menggunakan platform itu pada November 2020, sambil menyatakan ia "agak besar di Hong Kong" pada masa itu. Walau bagaimanapun, apabila menyedari kejatuhan dalam mudah tunai, dia tidak berjaya cuba mengeluarkan $4,000 daripada bursa pada awal Disember. Lima lagi pelanggan melaporkan bahawa pengeluaran mereka telah dibekukan, menghalang mereka daripada mengakses sejumlah $55,000 dalam aset antara mereka.
Sekurang-kurangnya tujuh orang kini telah memfailkan aduan kumpulan dan melaporkan perkara itu kepada polis. Jurucakap polis Hong Kong mengesahkan ia sedang menyiasat sekurang-kurangnya satu kes di mana seseorang yang membeli mata wang kripto “melalui syarikat pelaburan” tidak dapat mengeluarkan dana mereka sejak Disember.
Tiada jawapan
Sepanjang pengalaman pahit itu, pengurusan Coinsuper jarang memberikan balasan mereka. Walaupun pentadbir meminta pengguna yang terjejas untuk memberikan alamat e-mel mereka pada minggu lalu, ia adalah satu-satunya komunikasi daripada syarikat sejak aduan timbul tentang pengeluaran yang gagal pada akhir November.
Menurut sebuah firma yang telah melabur dalam Coinsuper, hubungan dengan pihak pengurusan telah goyah kira-kira enam hingga lapan bulan lalu. Chen, yang jawatan terakhirnya tentang Coinsuper di Twitter adalah pada November 2019, kemudian berhenti membalas di WeChat. Seorang rakan kongsi di firma itu berkata ia telah menghapuskan keseluruhan pelaburannya kira-kira $1 juta dalam syarikat itu. Sementara itu, Pantera Capital, yang telah melabur dalam Coinsuper semasa pusingan pembiayaan Siri A Jun 2018, masih menyenaraikan pertukaran kripto antara pelaburannya, kerana ia terus beroperasi, mengendalikan sekitar $18.5 juta volum pada hari lalu. Pantera juga tidak dapat dihubungi untuk mendapatkan komen.
Mengubah rejim
Kegemparan yang menyelubungi urusan itu mungkin menyumbang kepada seruan untuk pengawasan pengawalseliaan yang lebih besar di Hong Kong. Pada November 2020, pengawal selia kewangan bandar itu berkata ia sedang mempertimbangkan rejim pelesenan untuk semua platform dagangan kripto, serupa dengan pendekatan yang diambil oleh hab kewangan pesaing Singapura.
Pada masa ini, Hong Kong mempunyai rejim kawal selia "ikut serta" untuk pertukaran kripto, yang ramai diabaikan kerana langkah pematuhan yang ketat. Seorang perunding undang-undang di bandar ini percaya bahawa ia mungkin akan berhijrah daripada model ikut serta pada tahun ini.
Apa pendapat anda mengenai subjek ini? Tulis kepada kami dan beritahu kami!
Penafian
Semua maklumat yang terdapat di laman web kami diterbitkan dengan niat baik dan hanya untuk tujuan maklumat umum. Segala tindakan yang diambil oleh pembaca terhadap maklumat yang terdapat di laman web kami adalah dengan risiko mereka sendiri.
Sumber: https://beincrypto.com/customers-struggle-to-withdraw-assets-from-coinsuper/