(Bloomberg) — Amazon.com Inc. memberhentikan lebih 18,000 pekerja — jumlah yang jauh lebih besar daripada yang dirancang sebelum ini — sebagai tanda terbaru bahawa kemerosotan teknologi semakin mendalam.
Paling Banyak Dibaca dari Bloomberg
Ketua Pegawai Eksekutif Andy Jassy mengumumkan langkah itu dalam memo kepada kakitangan pada hari Rabu, berkata ia mengikuti proses perancangan tahunan syarikat. Pemotongan itu, yang bermula tahun lalu, sebelum ini dijangka menjejaskan kira-kira 10,000 orang. Pengurangan ini tertumpu pada kedudukan korporat firma, kebanyakannya bahagian runcit Amazon dan fungsi sumber manusia seperti merekrut.
"Amazon telah mengharungi ekonomi yang tidak menentu dan sukar pada masa lalu, dan kami akan terus melakukannya," katanya. "Perubahan ini akan membantu kami mengejar peluang jangka panjang kami dengan struktur kos yang lebih kukuh."
Walaupun prospek pemberhentian pekerja telah menjulang di Amazon selama berbulan-bulan - syarikat itu telah mengakui bahawa ia mengupah terlalu ramai orang semasa pandemik - jumlah yang meningkat menunjukkan prospek syarikat telah menjadi gelap. Ia menyertai gergasi teknologi lain dalam membuat pemotongan besar. Awal hari Rabu, Salesforce Inc. mengumumkan rancangan untuk menghapuskan kira-kira 10% tenaga kerjanya dan mengurangkan pegangan hartanahnya.
Pelabur Amazon memberikan reaksi positif terhadap usaha mengetatkan tali pinggang terkini, mempertaruhkan ia boleh meningkatkan keuntungan di syarikat e-dagang. Saham meningkat hampir 2% pada dagangan lewat selepas Wall Street Journal pertama kali melaporkan rancangan itu.
Menghapuskan 18,000 pekerja akan menjadi pemotongan terbesar bagi syarikat teknologi semasa kelembapan semasa, tetapi Amazon juga mempunyai tenaga kerja yang jauh lebih besar daripada rakan sebaya Silicon Valley. Ia mempunyai lebih daripada 1.5 juta pekerja pada akhir September, bermakna pemotongan terkini akan mewakili kira-kira 1% daripada tenaga kerja.
Pada masa syarikat itu merancang pemotongannya pada November, seorang jurucakap berkata Amazon mempunyai kira-kira 350,000 pekerja korporat di seluruh dunia.
Peruncit dalam talian terbesar di dunia menghabiskan hujung tahun lalu untuk menyesuaikan diri dengan kelembapan mendadak dalam pertumbuhan e-dagang apabila pembeli kembali kepada tabiat pra-pandemi. Amazon menangguhkan pembukaan gudang dan menghentikan pengambilan pekerja dalam kumpulan runcitnya. Ia meluaskan pembekuan kepada kakitangan korporat syarikat dan kemudian mula membuat pemotongan.
Jassy telah menghapuskan atau menyekat perniagaan percubaan dan tidak menguntungkan, termasuk pasukan yang bekerja pada perkhidmatan telekesihatan, robot penghantaran dan peranti panggilan video kanak-kanak, antara projek lain.
Syarikat yang berpangkalan di Seattle itu juga cuba menyelaraskan lebihan kapasiti dengan permintaan penyejukan. Satu usaha termasuk cuba menjual lebihan ruang pada pesawat kargonya, menurut orang yang biasa dengan perkara itu.
Amazon, yang bermula sebagai kedai buku dalam talian, melihat sebahagian daripada tahap perniagaannya menurun. Tetapi ia terus melabur dalam perniagaan pengkomputeran awan dan pengiklanan serta penstriman video.
Gelombang pertama pemotongan mendarat paling berat pada kumpulan Peranti dan Perkhidmatan Amazon, yang membina pembantu digital Alexa dan pembesar suara pintar Echo, antara produk lain. Ketua kumpulan itu memberitahu Bloomberg bulan lalu bahawa pemberhentian dalam unit berjumlah kurang daripada 2,000 orang, dan Amazon tetap komited kepada pembantu suara.
Beberapa perekrut dan pekerja dalam kumpulan sumber manusia syarikat telah ditawarkan pembelian. Jassy memberitahu pekerja pada bulan November bahawa lebih banyak pemotongan akan berlaku pada 2023 pada pasukan runcit dan HRnya.
Dalam memo hari Rabu, Jassy berkata syarikat itu akan menyediakan pemecatan, faedah kesihatan peralihan dan penempatan pekerjaan kepada pekerja yang terjejas. Dia juga menegur seorang pekerja kerana membocorkan berita, rujukan jelas kepada laporan Wall Street Journal. Syarikat itu merancang untuk mula membincangkan langkah itu dengan pekerja yang terjejas pada 18 Jan, katanya.
"Syarikat yang bertahan lama melalui fasa yang berbeza," kata Jassy. "Mereka tidak berada dalam mod pengembangan orang berat setiap tahun."
(Kemas kini dengan lebih banyak daripada memo dalam perenggan ke-13.)
Paling Banyak Dibaca dari Bloomberg Businessweek
© 2023 Bloomberg LP
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/amazon-slash-more-18-000-011930609.html