Pengembara di Lapangan Terbang LaGuardia (LGA) di daerah Queens di New York, AS, pada hari Jumaat, 2 Julai 2022. Memandangkan perjalanan semakin meningkat untuk cuti 4 Julai, kekurangan kakitangan menyebabkan masalah bagi beberapa syarikat penerbangan terbesar negara.
Angus Mordant | Bloomberg | Imej Getty
Presiden Joe Biden merancang untuk mengumumkan peraturan baharu pada hari Isnin yang memerlukan syarikat penerbangan dan agensi pelancongan dalam talian mendedahkan bayaran untuk pemilihan tempat duduk, bagasi berdaftar dan tambahan lain bersama tambang, usaha terbaru pentadbiran untuk meningkatkan perlindungan penumpang selepas musim perjalanan musim panas yang sukar.
Syarikat penerbangan mengenakan bayaran kepada pelancong untuk beberapa faedah tambahan, yang pernah datang dengan kos tiket, termasuk bayaran untuk pemilihan lanjutan untuk banyak tempat duduk di atas kapal, walaupun tanpa ruang kaki tambahan.
"Penumpang syarikat penerbangan berhak mengetahui kos sebenar penerbangan mereka sebelum mereka membeli tiket," kata Setiausaha Pengangkutan Pete Buttigieg dalam satu kenyataan. “Peraturan baharu yang dicadangkan ini memerlukan syarikat penerbangan telus dengan pelanggan tentang bayaran yang mereka kenakan, yang akan membantu pengembara membuat keputusan termaklum dan menjimatkan wang.”
Syarikat penerbangan untuk Amerika, yang mewakili syarikat penerbangan utama AS, berkata syarikat penerbangan sudah telus mengenai bayaran tiket.
"Syarikat penerbangan penumpang ahli A4A - yang merupakan pesaing sengit - sudah menawarkan ketelusan kepada pengguna dari carian pertama hingga ke pendaratan," kata kumpulan itu dalam satu kenyataan. “Syarikat penerbangan AS komited untuk menyediakan kualiti perkhidmatan tertinggi, termasuk kejelasan mengenai harga, yuran dan terma tiket.”
Syarikat penerbangan dan agensi pelancongan dalam talian telah mengemas kini tapak web mereka dalam beberapa tahun kebelakangan ini untuk menyerlahkan butiran tiket ekonomi asas, tambang syarikat penerbangan yang paling ketat tetapi lebih murah. Eksekutif syarikat penerbangan telah berkata mereka mahu penumpang elakkan tiket tersebut memihak kepada tambang ekonomi standard yang lebih fleksibel.
Cadangan pentadbiran Biden datang kurang daripada dua bulan selepas Jabatan Pengangkutan mencari piawaian yang lebih ketat apabila syarikat penerbangan terpaksa membayar balik pengembara untuk kelewatan.
Sumber: https://www.cnbc.com/2022/09/26/biden-seeks-stricter-rules-requiring-more-transparency-of-airline-fees.html