Dilema Inovator Elon Musk

Saya pernah bertanya kepada Elon Musk sama ada dia pernah merasakan dia menyebarkan dirinya terlalu kurus. Ini adalah tahun yang lalu semasa kami berdua menjadi penceramah di Persidangan Inovasi Ahli Ekonomi di Sekolah Perniagaan Haas di UC Berkeley.

Musk telah pun mendapat reputasi sebagai usahawan bersiri, dan untuk etika kerja yang luar biasa. Tujuh puluh jam minggu bukanlah sesuatu yang luar biasa. Tetapi Musk menolak soalan saya. Dia menggumamkan sesuatu tentang kapasiti sebagai keadaan fikiran. Dan selama bertahun-tahun sejak itu, dia telah membuktikan perkara itu benar.

Tetapi kini Musk diserang sekarang dari semua pihak kerana menyebarkan dirinya terlalu kurus. Dia membuat kucar-kacir di Twitter. Syarikat utamanya, Tesla, menghadapi pelbagai cabaran. Bakal pembeli dan pemegang saham kereta sedang melarikan diri. Dia telah memusnahkan berbilion-bilion dengan telatah Trumpian dan kesilapan tanpa paksaan. Keupayaannya untuk membetulkan kapal itu diragui.

Selama lebih 30 tahun saya telah menemu bual dan mengkaji inovator seperti Musk, mencari rahsia kejayaan mereka. Saya telah cuba untuk menyaring intipati apa yang diperlukan untuk bermain permainan panjang sebagai inovator. Dan saya telah melaporkan tentang ganjaran dan perangkap, kejayaan dan kekacauan, bermain permainan inovasi.

Melalui semua itu, saya telah cuba menjawab soalan asas tentang baka yang jarang ditemui dan istimewa ini: Usahawan memulakan perniagaan baharu. Orang yang berwawasan membayangkan masa depan yang berbeza. Pencipta mencipta, dan pengilang membuat. Tetapi inovator seperti Musk meletakkan semua bahagian bersama-sama. Mereka mengubah visi menjadi realiti. Dalam kata-kata pakar inovasi Gifford Pinchot, "Inovator adalah pemimpi yang melakukannya."

Daripada semua pemimpi praktikal yang telah saya temu bual dan kaji, pencapaian Musk menonjol. Dia telah mengganggu setiap industri yang dia ceburi: pemindahan wang dengan PayPal, tenaga boleh diperbaharui dengan SolarCity, kenderaan elektrik dan bateri dengan Tesla, keusahawanan angkasa lepas dengan SpaceX.

Musk dan sejenisnya memberi manfaat besar kepada masyarakat. Mereka menggalakkan kami untuk menyerang andaian kami tentang perkara yang mungkin: peribadi, organisasi, budaya, industri dan juga andaian planet. "Mesti ada cara yang lebih baik," mereka seolah-olah berkata kepada dunia, dan kemudian mereka pergi keluar dan mencarinya. Dengan mengajukan soalan yang berbeza, mereka menaikkan kebijaksanaan konvensional dan mencipta nilai dan kekayaan baharu. Mereka membuka peluang baru untuk orang lain makmur dan mendapat manfaat daripadanya.

Tetapi kini sihir Musk nampaknya sudah habis. Tingkah laku bodohnya telah menyejat berbilion dolar kekayaan pelabur. Dia seolah-olah kehilangan daya ingatannya. Tetapi sumbangan Musk kepada bidang inovasi akan kekal lama. Dan berdasarkan rekod prestasi ini, dia mungkin masih mengeluarkan arnab dari topinya di Twitter, walaupun pada penulisan ini nampaknya meragukan.

Salah satu strategi kejayaan Musk ialah dia seorang yang gemar membaca. Dia mula memakan ensiklopedia pada usia muda. Ditanya oleh seorang wartawan bagaimana dia tahu begitu banyak, dia menjawab: "Saya membaca buku." Dia menarik idea dari mana-mana, dan dia menggunakan idea-idea itu untuk banyak usahanya.

Musk menamakan keretanya sempena Nikola Tesla, tetapi dari musuh Tesla, Thomas Edison, Musk menarik beberapa idea terbaiknya. Edison bukan sahaja mencipta mentol lampu elektrik, dia mencipta syarikat elektrik pertama, General Electric, dan menghantar jurujual dari pintu ke pintu memuji pemasangan yang selamat dan banyak faedah elektrik yang memberikan penyelesaian lengkap kepada pemilik rumah yang berhati-hati untuk masalah mereka. Begitu juga, Musk berfikir lebih awal dan membina stesen pengecasan super di seluruh negara yang menawarkan penyelesaian lengkap kepada pemilik kereta elektrik. Hari ini mereka dicemburui oleh pengguna yang lewat baru sahaja memasuki pasaran EV.

Untuk semua kejayaannya, atau kerana kejayaannya yang luar biasa, terdapat satu bidang yang Musk belum dapat kuasai. Ia adalah dilema terbesar inovator yang berjaya: keangkuhan – kebanggaan dan keyakinan diri yang berlebihan yang menyesatkan seseorang. Dan kenapa tidak? Dengan 66 juta pengikut setia di Twitter, dan dengan nilai bersih $340 bilion (sehingga dia sendiri mula memusnahkannya), adalah sukar bagi mana-mana manusia untuk mengelak berfikir bahawa kapasiti hanyalah keadaan fikiran.

Dalam mitologi Yunani, Icarus adalah seorang pemuda yang cuba melarikan diri dari Crete dengan sayap yang dia buat dari lilin dan bulu. Rupa-rupanya, dia sedang melakukan itu sehingga dia terbang tinggi sehingga sayapnya meleleh akibat panas matahari. Dia tiba-tiba terjun ke laut sehingga mati.

Musk nampaknya berada pada trajektori yang sama sebentar tadi. Bukan dari panas matahari tetapi dari silau lampu sorotan fandom. Marilah kita berharap bahawa dia mendarat kembali ke tanah dengan kecekapan salah satu roketnya.