Bos Google Sundar Pichai berkata kakitangan meratapi bandar hantu pejabat—'Ini bukan pengalaman yang bagus'

Sundar Pichai sedang menghadapi apa yang mungkin menjadi cabaran kompetitif terbesar Google dalam tempoh 25 tahun sejak ia diasaskan.

Penguasaan syarikatnya dalam pertanyaan enjin carian yang kaya dengan iklan berada di bawah ancaman teruk oleh Microsoft Bing yang didayakan AI sama seperti pelaburan besar dalam Google Cloud bermakna perniagaan terus mengeluarkan dakwat merah dalam industri di mana keuntungan nampaknya berkembang pada pokok untuk hyperscaler lain.

Ketua Pegawai Eksekutif Google Pichai, yang kini sedang dalam proses untuk mengeluarkannya chatbot digelar Bard untuk bertindak balas, perlu mengurangkan di tempat lain. Bulan lalu dia menerima tolak balik serta-merta pada dasar baharu yang memaksa kakitangan di operasi Awannya yang merugikan untuk berkongsi meja mereka bersama-sama dengan pasangan.

Dalam ulasan yang dirakam pada pita dan diperoleh oleh CNBC, Pichai menggesa pekerja yang terjejas oleh rancangan Cloud Office Evolution (CLOE) untuk mengingati bahawa hartanah pejabat utama tidak murah di lima lokasi terbesarnya, termasuk San Francisco dan New York.

"Terdapat orang, dengan cara ini, yang secara rutin mengadu bahawa mereka masuk dan terdapat banyak meja kosong," katanya minggu lalu. “Rasanya seperti bandar hantu—ia bukan pengalaman yang bagus.”

Terdapat motivasi mudah di sebalik pencubitan sen ini: Syarikat induk Alphabet adalah dibawah tekanan.

Ini kerana sebaik sahaja anda mengambil hasil enjin carian Google, lebih separuh daripada $282 bilion hasil tahunan kumpulan hilang. Tolak Youtube daripada yang selebihnya dan apa yang tinggal pada asasnya adalah pelbagai aktiviti yang merugikan.

Perniagaan perkakasan Google—termasuk telefon mudah alih Pixel, produk Nest home dan Fitbit peranti boleh pakai—tidak menggerakkan jarum, dan hasil tahunan yang ditarik masuk oleh gedung apl Google Playnya sebenarnya menurun, menurut pemfailan 10-K terbaharunya.

Pada bulan September, syarikat itu berkata ia akan bermula menutup bahagian penstriman permainan video Stadia, dan, untuk menambah penghinaan kepada kecederaan, bos YouTube veteran Susan Wojcicki is melangkah Kebawah hanya apabila TikTok pantas memperbanyakkan penontonnya melalui fokus seperti laser pada video bentuk pendek yang viral.

Kisah berterusan

Google tidak segera bertindak balas kekayaanPermintaan untuk komen.

Mengembangkan Google Cloud telah menjadi keutamaan strategik untuk Pichai

Tetapi perniagaan awan Google mempunyai janji terima kasih kepada keperluan yang berkembang pesat untuk pemprosesan data jauh. Saingan hiperscaler Amazon Perkhidmatan Web dan Microsoft Azure mengaut keuntungan dengan beban trak, menyewakan lebihan kuasa pengkomputeran pusat data mereka kepada pelanggan korporat yang ingin mengelakkan kos tetap untuk menyelenggara sendiri.

Google Cloud yang semakin berkembang telah menjadi a keutamaan utama untuk Pichai sejak beliau mengambil alih pengendalian syarikat pada 2015.

Walaupun barisan teratas bahagian itu melonjak 37% tahun lepas kepada lebih 26 bilion euro, kerugian operasinya kekal hampir tidak berubah pada $3 bilion. Ketua kewangan Alphabet Ruth Porat, yang memberi panduan untuk penurunan "bermakna" dalam perbelanjaan modal berkaitan pejabat tahun ini, hanya berkata bulan lepas dia kekal "sangat menumpukan pada laluan kepada keuntungan" di Google Cloud.

Itulah sebabnya Pichai berusaha untuk menjimatkan wang tunai dengan menyatukan ruang pejabat, walaupun dia meminta maaf kepada kakitangan kerana cuba menutup berita bulan lepas.

"Kita harus menjadi pengurus sumber kewangan yang baik," kata Pichai, menurut CNBC. “Kami mempunyai hartanah yang mahal. Dan jika ia hanya digunakan 30% daripada masa, kita perlu berhati-hati dalam cara kita memikirkannya.”

Subsidi enjin carian

Subsidi bersilang yang berterusan bagi pelbagai perniagaan yang merugikan Alphabet menggunakan keuntungan enjin carian mempunyai usaha Cathie Wood. ARK Melabur percaya bahawa tersandung cita-cita awan Google boleh menjadi a matlamat kedua Microsofttolakan AI.

Penganalisisnya berpendapat Ketua Pegawai Eksekutif Satya Nadella berhasrat untuk memberikan tekanan yang mencukupi ke atas Google dengan Bing yang didayakan AI baharunya sehingga pelabur memaksa Pichai mendail kembali pelaburannya dalam Cloud untuk melindungi margin.

Ini kemudiannya boleh menyerahkan bahagian pasaran yang berharga kepada Azure. Hiperscaler saingan Microsoft memperoleh pulangan jualan 40% tambah, diterjemahkan kepada $8.9 bilion dalam keuntungan operasi pada suku kedua fiskal yang lalu sahaja.

Dengan 6% daripada tenaga kerja global Google dijangka kehilangan pekerjaan mereka, oleh itu penjimatan ruang meja sepatutnya menjadi kebimbangan Googler yang paling sedikit sekarang.

Kisah ini pada asalnya dipaparkan pada Fortune.com

Lagi daripada Fortune: