Google telah hilang arah dan boleh dijatuhkan kerana tiada rasa mendesak, kata seorang bekas pekerja yang menjual syarikatnya kepada gergasi teknologi itu.
Praveen Seshadri, yang syarikatnya adalah AppSheet diperoleh oleh Google pada awal 2020, menjadi pekerja gergasi teknologi sejurus sebelum wabak.
Harga pembelian tidak didedahkan secara terbuka, tetapi TechCrunch dilaporkan pada masa itu bahawa AppSheet mempunyai penilaian sekitar $60 juta.
Menurut profil LinkedIn Seshadri, dia meninggalkan Google bulan lepas selepas tiga tahun berkhidmat sebagai jurutera perisian.
Dalam pakej blog post pada hari Selasa, Seshadri membidas Google, dengan alasan bahawa gergasi teknologi itu mempunyai empat "masalah budaya teras": tiada misi, tiada segera, khayalan tentang kekecualian dan salah urus.
"Semuanya adalah akibat semula jadi kerana mempunyai mesin pencetak wang yang dipanggil 'iklan' yang terus berkembang tanpa henti setiap tahun, menyembunyikan semua dosa lain," katanya.
'Syarikat yang hebat sekali'
“Sekarang, apabila tamat tempoh pengekalan mandatori saya selama tiga tahun, saya telah membiarkan Google memahami bagaimana sebuah syarikat yang hebat dahulu perlahan-lahan tidak lagi berfungsi.”
Seshadri berkata walaupun beribu-ribu pekerja Google "berkebolehan dan diberi pampasan yang baik", mereka seperti "tikus yang terperangkap dalam kebingungan kelulusan, proses pelancaran, semakan prestasi" dan prosedur birokrasi yang lain.
“Tikus-tikus itu kerap diberi makan 'keju' mereka (promosi, bonus, makanan mewah, faedah yang lebih menarik), dan walaupun ramai yang ingin mengalami kepuasan peribadi dan impak daripada kerja mereka, sistem ini melatih mereka untuk memadamkan keinginan yang tidak sesuai ini dan mempelajari apa sebenarnya. bermakna menjadi 'Googley'—hanya jangan goyang,” dakwa Seshadri.
Pengurangan risiko mengatasi segala-galanya di syarikat, katanya, yang mewujudkan budaya kerja di mana kelulusan diperlukan daripada berbilang orang sebelum sebarang keputusan boleh dibuat dan tarikh akhir tidak perlu dipanjangkan. Semua pilihan penting dibuat oleh pemimpin kanan yang tidak selalu mempunyai kepakaran untuk menyokong penglibatan mereka, dakwa Seshadri.
“[Pemimpin di Google] mungkin mendakwa dan berpendapat adalah lebih baik untuk bertindak perlahan dan melakukannya dengan betul, tetapi ini tidak bermakna ia dilakukan dengan betul—tetapi ia pasti dilakukan dengan perlahan,” tambahnya. “Google tidak lagi boleh mencari kejayaan dengan mengelak risiko. Laluan ke hadapan harus bermula dengan perubahan budaya, dan itu harus bermula di bahagian paling atas.”
'Khayalan luar biasa'
Khayalan tentang syarikat yang luar biasa begitu meluas, Seshadri juga memberi amaran, bahawa mereka berpotensi untuk membawa kejatuhan Google.
"Anda tidak bangun setiap hari memikirkan bagaimana anda harus melakukan yang lebih baik dan bagaimana pelanggan anda layak mendapat yang lebih baik dan bagaimana anda boleh bekerja dengan lebih baik," katanya. “Sebaliknya, anda percaya bahawa perkara yang anda lakukan sudah begitu sempurna sehingga ia adalah satu-satunya cara untuk melakukannya. Apabila orang baharu menyertai syarikat anda, anda mengindoktrinasi mereka. Anda berkeras untuk melakukan sesuatu kerana 'itulah cara kami melakukannya di Google.'”
Dia mencadangkan Google membuat tiga perubahan untuk mengubah dirinya sendiri: Pimpin dengan komitmen terhadap misi, pemusnahan pengurusan pertengahan dan potong "jeneral masa aman yang meremehkan dan tidak memberi."
“Bolehkah Google mencapai 'soft-landing'—iaitu, berubah secara beransur-ansur dan menjadi kuasa semula sambil terus berkembang dengan mantap?” Seshadri merenung.
“Kebanyakan syarikat gagal dalam ujian ini. Sama ada mereka beransur-ansur layu dan kemudian kekal sebagai bayang-bayang diri mereka sendiri, atau mereka gagal dengan hebat. microsoft berjaya mengubah keadaan, tetapi ia memerlukan kepimpinan yang luar biasa dan nasib baik. Google mempunyai peluang, dan saya akan berusaha untuk mendapatkannya.”
Google tidak membalas kekayaansoalan tentang catatan blog Seshadri.
Syarikat yang kini terlibat dalam perlumbaan dengan Microsoft untuk membangunkan AI berprestasi tinggi untuk enjin cariannya, terperangkap dalam "saat rapuh" terima kasih kepada tekanan yang timbul daripada Microsoft baru-baru ini terobosan dengan produk hangat ChatGPT.
"Kebanyakan orang melihat cabaran ini di sepanjang paksi teknologi, walaupun kini terdapat syak wasangka bahawa ia mungkin merupakan gejala kelesuan yang lebih mendalam," kata Seshadri. "[Tetapi] masalah asas Google adalah sepanjang paksi budaya, dan segala-galanya adalah cerminan daripadanya."
Awal bulan ini, syarikat induk Google Alphabet menyaksikan kira-kira $100 bilion dihapuskan nilainya selepas jawapannya kepada fenomena AI chatbot membuat kesilapan dalam lawatan awam pertamanya.
Kisah ini pada asalnya dipaparkan pada Fortune.com
Lagi daripada Fortune:
5 kesibukan sampingan yang membolehkan anda memperoleh lebih $20,000 setahun—semuanya semasa bekerja dari rumah
Purata nilai bersih milenial: Bagaimana generasi pekerja terbesar negara bersaing dengan yang lain
5 cara terbaik untuk menjana pendapatan pasif
Ini ialah jumlah wang yang anda perlukan setiap tahun untuk membeli rumah $600,000 dengan selesa
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/google-mismanaged-delusions-exceptionalism-entrepreneur-133410423.html