Bagaimana Analitis Data Menaja Perceraian Perlahan Antara Pengaruh Media Sosial Dan Jenama Mewah

Sebelum tahun 2005, perkataan "influencer" mungkin mempunyai konotasi yang berbeza daripada perkataan itu hari ini. Sepanjang setengah dekad yang lalu, pencipta kandungan media sosial telah menjadi pusat tumpuan, selalunya menarik lebih banyak perhatian daripada selebriti tradisional.

Selama bertahun-tahun, pemasaran influencer telah meningkat menjadi salah satu bentuk pemasaran dan penciptaan kesedaran yang paling berkesan. Daripada semua industri yang menggunakan pemasaran influencer, industri fesyen dan mewah mungkin merupakan salah satu dermawan yang paling hebat. Pengaruh juga telah membuat sebahagian besar pendapatan mereka daripada bekerja dengan jenama mewah. Untuk sebahagian besar, ini telah menjadi perkahwinan kemudahan.

Pengaruh yang mempunyai pengikut aktif yang besar boleh menjana pendapatan sepenuh masa yang besar daripada aktiviti media sosial dan perkongsian pemasaran mereka dengan jenama mewah. Walau bagaimanapun, itu nampaknya tidak mencukupi hari ini kerana semakin ramai pengaruh, dan selebriti mikro, adalah memilih untuk memulakan perniagaan kecil di sisi, yang sering menghalang mereka daripada memasarkan sebarang jenama dalam industri yang sama.

Baru-baru ini pengaruh Youtube dan Instagram Ling dan Lamb memulakan salon kuku di Connecticut; Wah Kuku. Pasangan Nigeria-Amerika itu memanfaatkan pengikut dalam talian mereka yang besar untuk membina perniagaan fizikal yang telah mula berkembang maju dalam masa sebulan sahaja. Pengaruh kecantikan UK Jess Hunt juga baru-baru ini melancarkan Refy Beauty, sebuah jenama yang produk penjagaan keningnya yang unik sejak itu telah dikeluarkan dan telah disahkan oleh beberapa nama yang ketara.

Sentimen yang menggembirakan ialah memanfaatkan jenama mereka untuk membina perniagaan adalah langkah kerjaya seterusnya yang logik bagi kebanyakan pengaruh ini. Walau bagaimanapun, apabila anda menganggap bahawa ramai yang menjadi pencipta kandungan untuk mengelakkan kerumitan menjalankan perniagaan sepenuh masa, sentimen ini mula menjadi kosong.

Sesetengah pakar percaya bahawa ini lebih merupakan penanda keletihan di sekitar pemasaran influencer di kalangan jenama dalam ruang mewah dan fesyen, menyebabkan mereka kurang menumpukan wang pemasaran untuk kempen influencer. Penurunan ini mungkin bertanggungjawab untuk pengaruh yang memulakan perniagaan kecil untuk menambah pendapatan mereka.

Pelanggan mahukan sesuatu yang berbeza

Keengganan pemasaran influencer yang dihadapi oleh jenama mungkin dipengaruhi oleh kelesuan asas pelanggan yang dilihat, yang nampaknya mahu kurang pengiklanan dalam kandungan media sosial mereka.

Antara iklan yang disiarkan oleh platform media sosial dan kempen pengaruh yang dimanfaatkan oleh jenama, rata-rata pengguna media sosial telah menjadi kecewa dan kurang berkemungkinan untuk melindungi jenama ini. Pengguna media sosial sering mengikuti influencer yang mereka sukai di pelbagai platform, dan oleh itu mereka lebih berkemungkinan untuk menggurui perniagaan peribadi influencer daripada yang lain yang mereka endors.

Walaupun ini menerangkan sebahagian besar persamaan, Berge Abajian, Ketua Pegawai Eksekutif jenama barang kemas terkemuka, Bergio, menjelaskan bahawa kekurangan kebolehukur dan pemperibadian juga telah menghilangkan kelebihan pemasaran influencer untuk kebanyakan jenama mewah.

Beliau berkata, “Pelanggan hari ini mahukan pengalaman pelanggan yang sangat diperibadikan, dan pemasaran influencer tidak benar-benar menyampaikan dalam hal itu. Sukar untuk mengukur sejauh mana kejayaan kempen pemasaran influencer, yang menjadikannya lebih sesuai sebagai alat kesedaran jenama berbanding sebagai alat penjanaan utama. Data berasaskan niat pantas menjadi alat paling berpengaruh yang menentukan cara jenama runcit dalam talian menjual dan mengurus pelanggan mereka, dan kempen influencer menyampaikan sedikit data empirikal tentang pelanggan yang boleh dimanfaatkan untuk pemasaran masa hadapan.”

Bergio, seperti kebanyakan jenama perhiasan dan fesyen lain, telah memanfaatkan pemasaran influencer selama bertahun-tahun untuk memberi kesan yang baik dan kini mendorong pendekatan yang lebih langsung, diperibadikan, dipacu data ke arah pemasaran, seperti yang terbukti dalam perkongsian terbaru mereka dengan The AdsLab sebuah data milik persendirian syarikat yang membantu jenama memperibadikan secara berlebihan pemasaran dalam talian mereka melalui penggunaan graf identiti super proprietari mereka, menjejaki lebih 1 trilion gelagat setiap hari.

Bercakap dengan pengasas, Adam Lucerne dan Jesse Gibson, mereka menggariskan rancangan mereka untuk bekerjasama dengan Bergio dan bagaimana jenama runcit harus lebih tertumpu pada memanfaatkan penyelesaian data moden seperti graf identiti untuk memperibadikan hiper usaha pemasaran mereka dan mempunyai lebih kawalan ke atas siapa mereka bercakap daripada terus bergantung pada pengaruh dan penaja.

Pelanggan dalam industri perhiasan dan fesyen menghargai eksklusiviti dan hiperpemperibadian, yang menerangkan sebab banyak jenama bergerak ke arah lebih banyak kaedah terdorong data. Analitis data ialah pemacu utama, kerana ia membolehkan jenama mewah mengenal pasti petunjuk, menyampaikan pengalaman yang diperibadikan dan membahagikan pengguna yang bernilai tinggi berdasarkan corak pembelian mereka. Segmentasi ini boleh membantu jenama ini untuk membangunkan strategi pemasaran tersuai untuk segmen berbeza mereka.

Jika Bergio adalah sesuatu yang perlu dilalui, influencer mungkin menghadapi prospek kehilangan sebahagian besar pendapatan mereka daripada pelanggan mewah. Dalam tempoh 12 bulan yang lalu, Bergio telah memulakan kempen penggunaan digital yang radikal dan melaksanakan model langsung kepada pelanggan terdorong data baharu yang telah meningkatkan hasilnya dengan ketara, meletakkan syarikat di laluan untuk melepasi paras $25 juta menjelang penghujung. tahun 2022.

Apa yang diharapkan

Pemasaran influencer selalunya merupakan salah satu cara pemasaran paling mahal yang digunakan oleh jenama mewah, dan apabila anda mempertimbangkannya kesukaran dalam mengukur kejayaannya, meneruskan pada kadar yang tinggi ini nampaknya tidak mampan.

Platform media sosial seperti Instagram adalah mustahil untuk diabaikan dalam mana-mana kempen pemasaran influencer kerana demografi dan jangkauan mereka yang unik. Namun, Instagram tidak membenarkan pautan yang boleh diklik dalam teks siaran mereka. Ini menjadikan pautan ahli gabungan agak mencabar untuk digunakan pada platform. Kebanyakan pengikut yang terdedah kepada jenama melalui halaman influencer masih perlu mencari jenama itu melalui Google. Ini menyukarkan untuk mengesan kesan kempen.

Jenama perlu menggunakan kod promosi dan langkah lain untuk menjejaki kesan, tetapi elemen ini hanya berfungsi untuk petunjuk yang mencapai penghujung corong pemasaran. Banyak data tentang mereka yang masih dalam corong hilang dalam campuran.

Kesukaran ini bertanggungjawab terhadap penurunan semangat kedua-dua influencer dan jenama mewah dalam menggunakan pemasaran influencer; sementara influencer memulakan jenama peribadi, jenama mewah menggunakan lebih banyak pendekatan pemasaran berasaskan data.

Nampaknya kos kempen pemasaran pemberi pengaruh mungkin turun dengan ketara, dan jenama mungkin akan menggunakannya lebih sebagai alat kesedaran berbanding sebagai alat penjanaan utama.

Pemasaran influencer harus sentiasa mempunyai nilai yang signifikan kepada jenama mewah, terutamanya jenama yang lebih baharu yang ingin memasuki industri. Walau bagaimanapun, hubungan ini sentiasa ditakrifkan semula. Perkahwinan ini berkemungkinan akan berakhir dengan perceraian, tetapi jenama mewah berhasrat untuk mengekalkan hak lawatan.