Peristiwa Dunia Nyata Mendorong Peningkatan Dalam Ucapan Kebencian Dalam Talian, Hasil Kajian

Baris atas

Peristiwa dunia sebenar seperti pilihan raya dan protes boleh menyebabkan lonjakan dalam ucapan kebencian dalam talian di platform arus perdana dan pinggiran, a kajian yang diterbitkan pada hari Rabu dalam jurnal PLOS ONE ditemui, dengan catatan kebencian melonjak walaupun banyak platform media sosial cuba untuk bertindak tegas.

Fakta Utama

Menggunakan analisis pembelajaran mesin—cara menganalisis data yang mengautomasikan pembinaan model—penyelidik melihat tujuh jenis ucapan benci dalam talian dalam 59 juta siaran oleh pengguna 1,150 komuniti kebencian dalam talian, forum dalam talian di mana ucapan benci berkemungkinan besar digunakan, termasuk di laman web seperti Facebook, Instagram, 4Chan dan Telegram.

Jumlah bilangan siaran termasuk ucapan benci dalam purata rolling tujuh hari menunjukkan arah aliran menaik sepanjang tempoh kajian, yang berlangsung dari Jun 2019 hingga Disember 2020, meningkat sebanyak 67% daripada 60,000 kepada 100,000 siaran harian.

Kadangkala ucapan benci pengguna media sosial berkembang untuk merangkumi kumpulan yang tidak terlibat dalam peristiwa dunia sebenar pada masa itu.

Antara contoh yang penyelidik perhatikan ialah peningkatan dalam ucapan kebencian agama dan anti-Semitisme selepas pembunuhan AS terhadap Jeneral Iran Qasem Soleimani pada awal 2020, dan peningkatan dalam ucapan kebencian agama dan jantina selepas pilihan raya AS November 2020, di mana Kamala Harris telah dipilih sebagai naib presiden wanita pertama.

Walaupun usaha platform individu untuk menghapuskan ucapan benci, ucapan benci dalam talian terus berterusan, menurut penyelidik.

Penyelidik menunjukkan perhatian media sebagai salah satu faktor utama dalam mendorong siaran berkaitan kebencian: Sebagai contoh, terdapat sedikit perhatian media apabila Breonna Taylor pertama kali dibunuh oleh polis, dan oleh itu penyelidik mendapati ucapan kebencian dalam talian yang minimum, tetapi apabila George Floyd dibunuh beberapa bulan kemudian dan perhatian media bertambah, begitu juga ucapan kebencian.

Nombor besar

250%. Begitulah kadar pertuturan kebencian kaum meningkat selepas pembunuhan George Floyd. Ia merupakan lonjakan terbesar dalam penyelidik ucapan benci ditemui dalam tempoh kajian.

Latar Belakang Utama

Ucapan kebencian telah menyusahkan rangkaian sosial selama bertahun-tahun: Platform seperti Facebook and Twitter mempunyai dasar yang melarang ucapan berunsur kebencian dan telah berjanji untuk mengalih keluar kandungan yang menyinggung perasaan, tetapi itu tidak menghapuskan penyebaran siaran ini. Awal bulan ini, hampir dua dozen PBB dilantik bebas pakar hak asasi manusia mendesak lebih akauntabiliti daripada platform media sosial untuk mengurangkan jumlah ucapan benci dalam talian. Dan pakar hak asasi manusia tidak bersendirian dalam keinginan mereka untuk syarikat media sosial melakukan lebih banyak: A Disember Kajian USA Today-Suffolk University mendapati 52% responden berkata platform media sosial harus menyekat kandungan yang penuh kebencian dan tidak tepat, manakala 38% mengatakan tapak harus menjadi forum terbuka.

Tangen

Beberapa hari selepas jutawan Elon Musk menutup perjanjiannya untuk membeli Twitter tahun lepas, menjanjikan kelonggaran dasar penyederhanaan tapak, tapak itu menyaksikan "lonjakan dalam tingkah laku yang penuh kebencian," menurut Yoel Roth, bekas ketua keselamatan dan integriti Twitter. Pada masa itu Roth, tweet bahawa pasukan keselamatan telah menghapuskan lebih daripada 1,500 akaun kerana berkelakuan penuh kebencian dalam tempoh tiga hari. Musk telah menghadapi kritikan tajam daripada kumpulan advokasi yang berpendapat bahawa di bawah kepimpinan Musk, dan dengan melonggarkan peraturan pertuturan, jumlah ucapan kebencian di Twitter telah meningkat secara mendadak, walaupun Musk telah berkeras tanggapan pada tweet penuh kebencian telah menurun.

Bacaan Lanjut

Ketua Keselamatan Twitter Mengaku 'Lonjakan Dalam Kelakuan Kebencian' Kerana Borang Dilaporkan Mengehadkan Akses Kepada Alat Kesederhanaan (Forbes)

Beberapa Tempahan Mengenai Keperluan Ketekalan Untuk Keputusan Penyederhanaan Kandungan Media Sosial. (Forbes)

Apakah yang Perlu Pembuat Dasar Lakukan Untuk Menggalakkan Penyederhanaan Kandungan Platform yang Lebih Baik? (Forbes)