Starbucks akan memperkenalkan strategi 'penciptaan semula' pada hari pelabur pada hari Selasa

Starbucks dijangka memperkenalkan pelan ciptaan semula pada hari Selasa ketika syarikat gergasi kopi bergelut dengan perubahan tingkah laku pengguna, reka bentuk kedai yang ketinggalan zaman dan dorongan kesatuan di AS

Strategi itu adalah cetusan idea Ketua Pegawai Eksekutif interim Howard Schultz, yang kembali ke jawatan teratas pada musim bunga selepas persaraan Kevin Johnson. Schultz akan menyerahkan tampuk pemerintahan kepada CEO masuk Laxman Narasimhan pada April tetapi akan bertahan untuk membantu melaksanakan rancangan itu.

Starbucks berkata hari pelabur Selasa di Seattle akan menampilkan pembentangan dan sesi soal jawab dengan kepimpinan, tetapi tidak jelas sama ada Narasimhan akan bercakap dengan pelabur buat kali pertama.

Strategi baharu Schultz bertujuan untuk menangani bagaimana rangkaian kopi merancang untuk memacu pertumbuhan dalam dunia pasca-pandemi. Saham syarikat turun 24% tahun setakat ini, menyeret nilai pasarannya turun kepada $102 bilion. Pemulihan yang perlahan di China, dorongan kesatuan di Amerika Syarikat dan ketidaktentuan ekonomi yang lebih luas telah menjejaskan saham, tetapi kelulusan Wall Street untuk rancangan penciptaan semula boleh menggiatkan semula saham.

Pada bulan Ogos, Schultz memberitahu pelabur bahawa rancangan itu akan menangani "peningkatan kecekapan" di kafe AS, dengan tingkah laku pengguna berubah berikutan wabak itu. Pelanggan semakin banyak memesan kopi mereka dari telefon atau lorong pandu lalu dan bukannya duduk di kafe. Tiga perempat daripada pesanan minuman pada suku terbaru adalah minuman sejuk, biasanya dengan alat tambah yang mahal.

Tetapi syarikat itu juga sedang mencari untuk menenangkan barista yang mengadu tentang kekurangan kakitangan dan berasa terlalu bekerja. Lebih daripada 230 kafe milik syarikat di AS telah mengundi menyokong penubuhan kesatuan di bawah Workers United. Syarikat itu, yang diketuai oleh Schultz, telah berusaha untuk mengekang sokongan kesatuan melalui usaha seperti enggan memanjangkan gaji yang lebih tinggi kepada kafe bersekutu dan penganjur menembak.

Dorongan kesatuan telah perlahan dalam beberapa bulan kebelakangan ini, tetapi Starbucks masih bergelut dengan perolehan yang tinggi. Seperempat barista AS berhenti kerja dalam tempoh 90 hari, meningkat daripada kira-kira 10% sebelum wabak, menurut The Wall Street Journal.

Selain itu, Wall Street menjangkakan kemas kini pada hari Selasa kepada tinjauan jangka panjang syarikat. Pada bulan Mei, Starbucks menggantung ramalan fiskal 2022nya, memetik perintah berkurung di China, pelaburan dalam pekerja AS dan inflasi yang tinggi.

Ramalan jangka panjang syarikat sebelum ini mengunjurkan pertumbuhan pendapatan sesaham larasan sebanyak 10% hingga 12%, pertumbuhan hasil 8% hingga 10% dan pertumbuhan jualan kedai sama global sebanyak 4% hingga 5%. Penganalisis Barclays Jeffrey Bernstein menulis dalam nota kepada pelanggan bahawa dia percaya kebanyakan pelabur lebih suka syarikat itu merendahkan pandangannya secara sederhana supaya ia boleh secara konsisten mengatasi jangkaan dan meningkatkan ramalannya.

Pada suku terakhirnya, Starbucks melaporkan pertumbuhan jualan kedai sama global sebanyak 3%, didorong oleh permintaan kukuh dalam pasaran rumahnya. Tetapi sekatan Covid-19 di China menjejaskan pertumbuhan jualan kedai yang sama di pasaran itu, yang kedua terbesar.

Hari pelabur Selasa dijadualkan bermula pada 10:30 pagi dan berakhir pada 6 petang ET.