Apa Yang Generasi Mahukan Dari Tempat Kerja: Data Baharu Menawarkan Kejutan

Generasi telah lama menjadi cara untuk memahami orang dan apa yang mereka mahu—daripada pekerjaan mereka dan untuk kehidupan mereka. Dan syarikat harus memberi perhatian kerana walaupun dengan ekonomi yang semakin ketat dan pemberhentian berprofil tinggi, pasaran pekerjaan terus kukuh. Organisasi yang menawarkan pengalaman kerja terbaik akan membezakan diri mereka—dapat mengupah orang yang terbaik, mengekalkan mereka, melibatkan mereka dan mengekalkan budaya syarikat mereka.

Tetapi adakah terdapat perbezaan dalam apa yang orang mahu berdasarkan umur mereka? Penyelidikan oleh LiveCareer and Tiram ceritakan kisah menarik tentang perkara yang paling penting kepada pelbagai kumpulan umur.

Tempat Kerja Berbilang Generasi Tetap Disini

Demografi menentukan bahawa orang akan terus bekerja dengan orang dari semua peringkat umur. Gen Z telah memasuki tenaga kerja dan malah beberapa daripada Generasi Senyap (mereka yang dilahirkan pada pertengahan 1940-an) masih bekerja. Semua generasi mesti bekerjasama, mencari titik persamaan dan berusaha ke arah matlamat bersama.

Kajian LiveCareer mendapati 89% responden menganggap kepelbagaian generasi di tempat kerja sebagai elemen kerja yang positif dan 87% melihat peluang untuk belajar daripada satu sama lain sebagai perkara yang baik untuk pengalaman mereka. Ini sememangnya salah satu faedah utama semua jenis kepelbagaian di tempat kerja—berkaitan usia dan sebaliknya—pelbagai perspektif meningkatkan pembelajaran dan juga meningkatkan hasil. Dengan kerumitan kerja hari ini, tiada satu pun sudut pandangan yang lengkap, dan dapat mendaftar masuk dengan orang lain yang melihat sesuatu secara berbeza membentuk penyelesaian yang lebih baik.

Sudah tentu, perbezaan pendapat juga boleh membawa kepada konflik dan 78% daripada mereka yang dikaji juga percaya tempat kerja berbilang generasi boleh membawa kepada konflik. Bak kata pepatah, "Sampan yang tidak ke mana-mana, tidak membuat ombak." Oleh itu, walaupun konflik boleh mencabar, ia bukan sesuatu untuk dihapuskan. Sebaliknya, ia adalah sesuatu untuk diurus dengan baik—memastikan orang ramai berpeluang bersuara, didengari dan menyumbang kepada projek yang dipertingkatkan berdasarkan perbincangan dan perbahasan yang membentuknya.

Peringkat Nilai Kehidupan

Mungkin salah satu perkara yang paling penting dalam data tentang generasi sebenarnya adalah kekurangan perbezaan antara kumpulan umur. Sudah menjadi perkara biasa untuk terlalu generalisasi tentang generasi, dengan peluang untuk memperlekehkan mana-mana umur dengan tuntutan berasaskan berat sebelah. Tetapi sebenarnya, pekerja menghargai banyak perkara yang sama tentang kerja—kadangkala dalam urutan keutamaan yang berbeza atau atas sebab yang berbeza.

Pandangan yang berharga ialah melihat melangkaui peringkat umur kepada peringkat kehidupan—model daripada kajian sosiologi. Semua pekerja mengambil berat tentang perkara yang serupa, tetapi keutamaan keperluan cenderung beralih. Contohnya, apabila anda memulakan kerjaya anda tanpa dibebani oleh anak-anak atau keluarga atau gadai janji, tumpuan mungkin tertumpu pada mengembangkan kerjaya anda, membina modal sosial dan mencari peluang hebat seterusnya. Apabila anda semakin dewasa dan mempunyai pasangan atau anak atau ahli keluarga yang lebih tua untuk dijaga, tumpuan selalunya adalah untuk melakukan kerja yang hebat dengan kecekapan dan keberkesanan maksimum supaya ia dapat memenuhi semua tuntutan kehidupan yang lain. Dan apabila anda menjadi lebih senior, keutamaan selalunya adalah untuk berkongsi apa yang anda tahu, membimbing, menyumbang kepada ingatan organisasi atau meninggalkan warisan.

Sudah tentu, semua generasi dan peringkat kehidupan mengambil berat tentang semua perkara ini—pertumbuhan, modal sosial, keberkesanan dan perkongsian pengetahuan—tetapi orang ramai cenderung untuk menyusun dan mengutamakannya secara berbeza berdasarkan peringkat kehidupan mereka.

Implikasinya: Syarikat bijak untuk mempertimbangkan perkara yang paling penting tentang kerja untuk semua generasi, dan juga untuk melayan orang sebagai individu juga—mendengar, berempati dan menyediakan sebanyak mungkin pilihan.

Apa yang Generasi Mahukan

Kadangkala, kekurangan data adalah sama pentingnya dengan kehadirannya. Dalam novel misteri Sherlock Holmes klasik, terdapat detik penting di mana Holmes memecahkan kes dengan menentukan "anjing itu tidak menyalak." Detektif telah mencari penjenayah yang telah memecah masuk ke dalam rumah, tetapi kerana jiran tidak mendengar anjing keluarga menyalak, ia mencadangkan penjahat itu datang dari dalam keluarga—seseorang yang sudah dikenali oleh anjing itu.

Data mengenai generasi adalah seperti ini juga. Terdapat beberapa persamaan yang mengejutkan antara perkara yang dihargai oleh orang ramai, perkara yang mereka mahukan dan perkara yang mendorong mereka—dan ini merupakan penawar yang ampuh kepada kecenderungan untuk terlalu menggeneralisasikan atau membuat kenyataan yang berat sebelah.

Inilah yang orang mahukan, dan kehalusan data generasi.

Pilihan dan Kawalan

Mungkin salah satu ciri yang paling menentukan pengalaman kerja hari ini ialah perbahasan tentang kerja fleksibel dan jauh. Dalam kajian LiveCareer, semua generasi melaporkan mereka mengharapkan fleksibiliti dalam pilihan kerja, dengan 76% Milenium, 69% Gen Z dan 64% Gen X menyatakan jangkaan ini.

Di samping itu, apabila responden ditanya tentang faedah yang paling penting, 38% daripada Milenium, 33% daripada Gen X dan 32% daripada Gen Z mengenal pasti faedah kerja yang fleksibel sebagai yang paling penting. Kajian Oyster mendapati "pilihan kerja yang fleksibel" adalah keutamaan kedua paling penting untuk semua kumpulan umur, dan "keupayaan untuk bekerja dari mana-mana sahaja" adalah yang ketiga.

Pada terasnya, kerja fleksibel adalah mengenai menyediakan orang ramai pilihan dan kawalan yang lebih besar terhadap bila, di mana dan cara mereka bekerja. Tidak semua kerja boleh dilakukan di luar pejabat, tetapi apabila orang mempunyai autonomi yang lebih besar tentang kerja yang mereka lakukan di pejabat dan yang mereka lakukan di tempat lain, mereka menghargainya—dan mereka semakin menuntut pilihan ini juga.

Syarikat bijak memberikan jangkaan yang jelas dan menyediakan tempat kerja yang menarik di mana orang mahu berada—untuk membina hubungan, mengembangkan modal sosial, belajar, mengalami tenaga kerja secara peribadi dan berinovasi. Sudah tentu, ini boleh dicapai secara maya juga—dan hibrid sentiasa ada. Tetapi syarikat perlu merancang untuk pengalaman yang kaya secara bersemuka dan secara maya.

Pada tahap terbaiknya, hibrid ialah kedua-duanya dan bukannya pilihan sama ada antara kerja jauh dan kerja dalam pejabat. Dan kedua-duanya mempunyai tempat di masa depan kerja.

Pengiktirafan dan Penghargaan

Beyond the jangkaan and Faedah yang merujuk kepada kerja yang fleksibel dan jauh, tinjauan juga bertanya kepada orang ramai tentang perkara yang mereka lakukan nilai dan utamakan tentang pengalaman kerja mereka. Penyelidikan LiveCareer mendapati prestij pekerjaan dinilai oleh bilangan responden terbanyak dari semua generasi. Gen X (64%), Baby Boomers (59%), Milenium (58%) dan Gen Z (53%) semuanya menilai prestij pekerjaan sebagai keutamaan tertinggi mereka dalam kerja mereka.

Orang ramai mahukan pengiktirafan dan penghormatan—dan ini benar merentas generasi. Organisasi boleh memastikan mereka memberikan banyak penghargaan melalui proses pengiktirafan tidak formal dan juga melalui program ganjaran.

Syarikat juga bijak menghargai semua jenis kerja di seluruh organisasi dan mengelak daripada meletakkan terlalu banyak penekanan pada peranan tertentu. Semua kerja mempunyai maruah—dan orang berhak berasa dihargai tidak kira apa jenis kerja yang mereka lakukan. Mereka juga akan menjadi lebih terlibat, bermotivasi dan berdedikasi apabila mereka berasa dihormati oleh organisasi.

Keselamatan dan Nilai

Dalam kajian Oyster, kenaikan gaji tetap paling dihargai oleh semua generasi. Ini berlaku untuk Gen X (91.4%), Milenium (90.5%) dan Gen Z (87.2%). Ini berkaitan dengan prestij pekerjaan juga—orang cenderung merasakan prestij yang lebih tinggi yang berkaitan dengan pampasan.

Dan dalam tempoh meningkatkan inflasi dan potensi kemelesetan, kenaikan gaji tetap juga berkaitan dengan keselamatan pekerjaan, yang juga dinilai tinggi. Dalam penyelidikan LiveCareer, keselamatan kerja merupakan aspek kerja kedua terpenting bagi Baby Boomers (46%) dan Gen Z (44%). Insurans kesihatan juga merupakan sebahagian daripada keperluan keselamatan ini di kalangan Gen Z yang mana 39% mengatakan ia merupakan faedah yang paling penting.

Orang ramai mahukan rasa adil dalam gaji mereka dan dalam pengalaman kerja mereka (sebenarnya apabila orang tidak merasakan kerja itu adil, itu adalah salah satu sebab utama mereka akan meninggalkan majikan). Sejajar dengan ini adalah rasa gaji mereka akan meningkat dari semasa ke semasa. Orang ramai mahu berasa selamat tentang pekerjaan mereka dan faedah yang menyertai mereka.

A Future Bright

Satu lagi aspek utama kerja yang dikehendaki oleh semua generasi ialah peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan. Dalam tinjauan Oyster, Gen Z menilai peluang untuk pembangunan kerjaya sebagai sifat kerja yang paling penting. Dan dalam tinjauan LiveCareer, pertumbuhan adalah elemen kedua terpenting dengan 46% daripada Milenium dan 42% daripada Gen X memberi keutamaan.

Orang ramai ingin tahu mereka penting dan ingin tahu syarikat melabur dalam mereka dan pembelajaran mereka dari semasa ke semasa. Ini adalah salah satu cara utama organisasi boleh menarik pekerja dan memastikan motivasi dan penglibatan—dengan menunjukkan perhatian kepada ke mana pekerja pergi dan komited terhadap masa depan mereka. Mereka boleh melakukan ini dengan mengetahui tentang keinginan unik pekerja, membantu mereka menetapkan matlamat dan menyediakan semua jenis peluang pembelajaran untuk membantu mereka mencapai cita-cita mereka.

Tujuan juga merupakan sebahagian daripada pengalaman ini. Apabila orang merasakan mereka sedang berkembang ke arah sesuatu yang lebih hebat daripada diri mereka sendiri, dan apabila mereka berasa berhubung dengan rakan sekerja dan misi organisasi, mereka cenderung untuk menjadi lebih terinspirasi. Ini beroperasi di peringkat organisasi dengan baik: Syarikat yang mempunyai tujuan yang lebih dikongsi cenderung untuk mencapai pulangan kewangan yang lebih baik. Berikan orang rasa tujuan dengan memastikan mereka tahu cara kerja mereka sesuai dengan keseluruhan dan memberikan kejelasan tentang cara kerja dan kecenderungan mereka mempengaruhi ahli pasukan, pelanggan dan komuniti.

Kerja dan Kehidupan

Siri baharu yang menyeramkan yang dipanggil Severance menampilkan pekerja yang memilih untuk menjalani prosedur pembedahan di mana ingatan kerja mereka dipisahkan daripada ingatan bukan kerja mereka. Dalam kerja, orang tidak dapat mengingati sepanjang hayat mereka, dan apabila mereka jauh dari pejabat, orang ramai tidak dapat mengingati kerja mereka. Landskap kerja tidak mempunyai warna, makna dan tekstur dalam masa depan dystopian.

Rancangan ini menunjukkan sejauh mana orang lebih baik dengan kerja penuh dan kehidupan penuh. Apabila pekerja membawa aspek unik peringkat kehidupan dan pengalaman hidup mereka ke dalam kerja mereka, ia memberi manfaat kepada orang ramai, tetapi juga kepada komuniti. Apabila pekerja merasakan tahap nilai dan prestij daripada kerja mereka, ia mengukuhkan nilai yang ditawarkan setiap orang kepada keseluruhannya.

Setiap peringkat umur dan peringkat mempunyai keunikannya, tetapi perkara yang paling penting ialah sejauh mana pekerja berkongsi keperluan dan keutamaan. Kerja adalah sebahagian daripada kehidupan yang penuh dan peluang untuk menzahirkan bakat, menyumbang keupayaan dan belajar serta berkembang adalah antara bahagian kerja dan kehidupan yang paling bermakna—untuk semua orang.