Thai SEC melancarkan talian hotline digital untuk pengguna Zipmex

Selepas pertukaran mata wang kripto Thai Zipmex menghentikan pengeluaran minggu lepas, pengawal selia kewangan tempatan melangkah masuk untuk melihat potensi kerugian oleh pelabur.

Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa (SEC) Thailand sedang mengambil tindakan untuk mengumpul semua maklumat yang diperlukan daripada pelabur tentang bagaimana mereka telah terjejas oleh isu-isu mengenai Zipmex.

Pengawal selia secara rasmi mengumumkan pada 25 Julai bahawa pelanggan Zipmex boleh menghantar maklumat melalui forum dalam talian di laman web rasmi Thai SEC.

SEC telah menerima beberapa aduan daripada orang yang terjejas oleh Zipmex selepas pertukaran crypto pengeluaran digantung buat sementara waktu daripada baht Thailand dan aset digital pada 20 Julai, kata pengawal selia.

"Pada masa lalu, SEC mengeluarkan surat meminta syarikat [Zipmex] menyediakan sistem yang cekap untuk menghubungi pelanggan dan mengendalikan aduan, serta mengambil kira perlindungan kepentingan pelanggan," nota pengumuman itu.

Zipmex adalah salah satu pertukaran mata wang kripto utama secara rasmi dikawal selia oleh kerajaan Thailand, bersama platform seperti Upbit, Bitkub dan lain-lain. Bursa Zipmex secara tiba-tiba menghentikan pengeluaran minggu lalu, memetik "gabungan keadaan" yang berada di luar kawalan syarikat, termasuk "keadaan pasaran yang tidak menentu."

Berkaitan: CoinFLEX menyambung semula pengeluaran, mengehadkan pengguna kepada 10%

Jeda pengeluaran berlaku di tengah-tengah Bitcoin (BTC) memukul tertinggi berbilang minggu melebihi $24,000. Zipmex sebahagiannya menyambung semula beberapa operasi pada platform, melancarkan semula pengeluaran daripada dompet dagangannya selepas dua hari selepas melumpuhkan pengeluaran. “Pemindahan daripada Z Wallet, deposit dan perdagangan akan terus dilumpuhkan sehingga diberitahu kelak,” kata firma itu.