Dalam era perkhidmatan seperti Netflix, Dropbox atau Amazon Prime, agak mudah untuk melupakan masa apabila pelanggan sedang beratur untuk memperoleh produk digital berkotak-kotak, seperti perisian atau media hiburan, dengan pembelian sekali sahaja. Umur yuran tahunan bermula apabila produk pengguna bertukar menjadi perkhidmatan berasaskan langganan.
Transformasi yang sama berlaku kira-kira sedekad yang lalu dalam dunia perusahaan apabila perniagaan membayangkan semula penyelesaian lama seperti perancangan sumber perusahaan atau pengurusan perhubungan pelanggan apabila perkhidmatan berterusan diwangkan melalui pengebilan berulang. Oleh itu, model perniagaan-ke-perniagaan (B2B) perisian-sebagai-perkhidmatan (SaaS) dilahirkan pada tahun 2000-an dan mengganggu cara teknologi perusahaan berfungsi sepanjang dua dekad yang lalu.
B2B SaaS sebahagian besarnya tidak disentuh oleh ekosistem rantaian blok dan kripto yang berkembang maju sehingga tahun lepas, tetapi pasaran beruang yang telah lama berjalan membuatkan syarikat permulaan Web3-pertama menyedari bahawa mereka tidak perlu meninggalkan sebarang usaha untuk bertahan dalam keadaan pasaran yang teruk dan menangani persaingan yang semakin meningkat .
Daripada menyediakan infrastruktur Ethereum peringkat perusahaan kepada sistem penyimpanan dokumen berasaskan blokchain, syarikat Web3 SaaS (atau SaaS3) menawarkan perkhidmatan perniagaan berdekad-dekad yang dibayangkan semula dalam persekitaran Web3, dan data baharu menunjukkan bahawa dunia perniagaan terbuka untuk mencuba cara baharu. perkara lama.
Satu percubaan oleh kapitalis teroka Tomasz Tunguz untuk saiz sehingga jumlah pasaran B2B SaaS3 yang boleh dialamatkan mengira bahawa 57 projek Web3 SaaS menjana hasil antara $500,000 hingga melebihi $100 juta pada separuh kedua 2022. Hasil dalam rantaian pemula Web3, yang sebahagian besarnya dikuasai oleh Ethereum, menunjukkan jumlah pasaran boleh ditangani sebanyak $231 juta pada 2022.
Jumlah pasaran boleh alamat, atau TAM, ialah carta yang diakui optimistik yang menggandakan bilangan pelanggan berpotensi projek dengan belanjawan yang dikhaskan untuk perkhidmatan tersebut. Ia tidak melibatkan sebarang persaingan atau batasan kehidupan sebenar, oleh itu kebarangkalian bahawa bahagian "boleh ditangani" membayangkan. TAM ialah peluang pasaran yang berpotensi untuk produk atau perkhidmatan, dan ruang B2B SaaS3 mempunyai satu perempat bilion dolar peluang itu tahun lepas.
Matlamat masyarakat tanpa tunai berfungsi memihak kepada Web3
Mark Smargon, Ketua Pegawai Eksekutif platform pembayaran berasaskan blockchain Fuse, percaya bahawa B2B SaaS dalam industri Web3 boleh mendapat manfaat daripada beberapa faktor, termasuk peningkatan penggunaan peranti mudah alih, internet dan platform e-dagang, serta peralihan terhadap masyarakat tanpa tunai di banyak negara.
Terbaru: Bagaimana AI boleh menjadikan metaverse sebagai ruang yang lebih interaktif
Masalah yang wujud seperti kos tinggi, isu privasi dan sekatan geografi menjadikan sistem pembayaran tradisional mahal dan mencabar untuk pedagang. Itulah sebabnya Smargon menyatakan bahawa pemula Web3 akan melihat peluang pertumbuhan yang paling ketara dalam menyediakan perkhidmatan kepada syarikat Web2 dan memudahkan penyelarasan dan penggunaan penyelesaian, aplikasi dan landasan pembayaran blockchain. Dia memberitahu Cointelegraph:
"Ia berpunca daripada pemula Web3 yang memberi perniagaan cara untuk menyediakan pelanggan mereka pengalaman setanding dengan apa yang mereka biasa lakukan dalam Web2 sambil meningkatkan kecekapan, cadangan nilai dan kemelekatan."
Pemula Web3 perlu mula memperkenalkan cara menjalankan perniagaan berasaskan blokchain kepada syarikat tradisional dengan langkah kecil, menurut Ketua Pegawai Eksekutif Fuse. "Pengguna Salesforce menganggap token tidak boleh kulat (NFT) kurang sebagai koleksi atau seni dan lebih seperti program kesetiaan generasi seterusnya untuk pelanggan terbaik mereka," kata Smargon. "NFT boleh ditukar dengan segera untuk melaraskan syarat dan membuka kunci ganjaran fizikal dan digital apabila pelanggan terlibat lebih banyak dengan syarikat."
Penerimaan Web3 bermula dengan keluar dari Web2
Titik penting sebenar mungkin tiba apabila syarikat menggunakan penyelesaian blockchain untuk mengurus aktiviti perniagaan seharian, seperti perakaunan, perolehan dan invois, kata Smargon.
Apabila bercakap mengenai perkhidmatan pembayaran, negara membangun di mana sebahagian besar penduduknya sama ada tidak mempunyai akaun bank atau tidak mempunyai akaun bank menambah beberapa peluang unik, jelasnya. Di negara sedemikian, syarikat tidak berakar umbi dalam sistem warisan atau dikunci vendor, menjadikan mereka "bebas untuk berinovasi dan terlibat dengan penyelesaian Web3 dari awal dan bukannya perlu mengubah suai."
Memasuki syarikat ke Web3 mempunyai satu lagi cabaran untuk pemula, Smargon menyatakan: "Mereka mesti terlebih dahulu menjalankan perniagaan luar kapal [dari Web2] dan kemudian memasukkannya ke sistem berasaskan Web3." Kunci untuk membuat perniagaan memahami terdapat alternatif yang berdaya maju adalah dengan menyediakan mereka dengan faedah perniagaan dan kecekapan yang menarik, kata Smargon:
“Untuk melakukan itu, [pemula Web3] perlu menghasilkan penyelesaian untuk perniagaan membina produk selamat tanpa memikul beban jagaan, menjangkau pelanggan tanpa menanggung kos pematuhan dan pelesenan, dan menyediakan pengalaman pengguna yang luar biasa tanpa membina dompet dari awal.”
Tetapi ia tidak berakhir di situ: Smargon menambah bahawa pengguna Web3 juga perlu dapat memindahkan nilai di dalam dan di luar syarikat mereka tanpa menghadapi bayaran dan halangan yang tinggi. "Permintaan pengguna yang berubah mendorong perubahan di peringkat akar umbi, bermakna perniagaan perlu menyesuaikan diri atau mati," katanya.
Web3 masih memerlukan 'pilih dan penyodok'nya
Di permukaan, pergerakan SaaS dan pergerakan Web3 agak tidak sejajar dengan kepentingan mereka, menurut Nils Pihl, Ketua Pegawai Eksekutif pembangun protokol terpencar Auki Labs:
"Walaupun Web3 menggalakkan orang ramai untuk mengambil pemilikan dan tanggungjawab untuk kehadiran digital mereka sendiri, prinsip falsafah teras pergerakan SaaS mengendalikan kerumitan alam digital untuk anda."
Apabila melihat dari perspektif yang bertentangan, bagaimanapun, SaaS telah memenangi ruang Web3, Pihl mendakwa: "Platform seperti Infura dan Alchemy menjalankan sebahagian besar ekosistem Web3 kerana begitu sedikit yang boleh, atau mahu, menjalankan nod mereka sendiri."
Oleh itu, banyak syarikat yang sebenarnya membuat hasil yang boleh dipercayai dalam Web3 sebenarnya menyediakan alat (sebagai perkhidmatan, biasanya) untuk projek Web3 lain, Pihl menjelaskan, sambil menambah:
"Dalam dunia di mana aplikasi pembunuh masih belum ditemui, pertaruhan yang selamat ialah menjual pemetik dan penyodok kepada mereka yang menggali."
Beliau meneruskan dengan mengatakan bahawa banyak syarikat Web3 sangat berminat dengan Web3 sehingga mereka mereka bentuk mengikut ideologi dan bukannya mencari kesesuaian pasaran produk. Pihl berpendapat, jika pemula bermula dengan mengatakan "kami adalah syarikat Web3," mereka mengehadkan perspektif atau keupayaan mereka untuk mendengar dan memahami keperluan perniagaan bakal pelanggan mereka dari awal.
Terbaru: Bagaimana perlombongan Bitcoin menyelamatkan taman negara tertua di Afrika daripada muflis
Walaupun pasaran B2B SaaS adalah besar, orang ramai tidak seharusnya menganggap bahawa "produk X tetapi pada blok blok" adalah idea yang menang. Pencipta boleh mengumpul wang untuk itu, tetapi jika "produk X" dalam rantaian baharu tidak menyelesaikan masalah dengan lebih baik daripada yang sudah digunakan, tidak ada sebab untuk beralih kepada produk baharu itu, menurut Pihl.
Dengan mengandaikan pelanggan akan teruja untuk menerima produk Web3 kerana pembangunnya mendapati ia unggul dari segi falsafah, etika atau estetika bukanlah pendekatan yang baik, menurut Pihl:
"Anda perlu menyelesaikan isu mendesak untuk pelanggan, atau mereka tidak akan terlibat."
Sumber: https://cointelegraph.com/news/web3-could-seize-on-the-decades-old-software-as-a-service-business-model