Berikut ialah enam cara untuk memenangi kembali cinta pelanggan yang hilang. getty Seven dalam 10 perhubungan dilaporkan gagal dalam tahun pertama. Adakah hubungan runcit-pelanggan lebih baik? Inilah masa yang sesuai ya...
tag: cx
Objektif, Cabaran Dan Strategi Teratas Dalam CX
Kita mesti sedar tentang objektif, cabaran dan strategi dalam pengalaman pelanggan.. getty Anda mungkin tahu Reuters sebagai saluran berita yang dimiliki oleh Thompson Reuters dan salah satu agensi berita terbesar...
4 Pengajaran Kepimpinan Penting Daripada Kemelut Percutian Southwest Airlines
4 Pengajaran Penting yang Dipetik Daripada Kehancuran Percutian Southwest Airlines CQ-Roll Call, Inc melalui Getty Images Perkara-perkara pergi ke selatan untuk Barat Daya sepanjang cuti Disember, kerana syarikat penerbangan itu membatalkan lebih ...
Sepuluh Cara Untuk Menggegarkan Pengalaman Pelanggan Pada 2023
Saya telah membuat senarai taktik untuk membantu anda menggegarkan pengalaman pelanggan pada tahun 2023. getty Sehingga hari ini, tahun 2022 akan datang. Ia adalah agak setahun. Sesetengah perniagaan masih pulih daripada kesan ...
Forrester Meramalkan Satu Dalam Lima Program CX Akan Hilang
Pengurus pertengahan dewasa dan rakan sekerjanya yang lebih muda membaca e-mel yang mengejutkan pada komputer di pejabat. getty Forrester baru-baru ini mengeluarkan Predictions 2023: Customer Experience, laporan yang meramalkan 2023...
Cara Mengubah Minggu Perkhidmatan Pelanggan Menjadi Lebih Daripada Sekadar Sambutan 'Feel Good' 5 Hari
Minggu Khidmat Pelanggan diadakan setiap tahun pada minggu pertama bulan Oktober. getty Tiba masanya untuk upacara tahunan Minggu Khidmat Pelanggan – tempoh lima hari setiap tahun apabila pemimpin perniagaan di seluruh dunia...
Hadiah Yang Boleh Kekal Selamanya
Mentol Lampu Centennial ialah mentol lampu yang paling lama digunakan dalam sejarah. getty Tiada yang kekal selama-lamanya … atau adakah ia? Jika sesuatu boleh kekal selama-lamanya, apakah rupa model perniagaan itu? Produk boleh...
Apa yang Diajarkan oleh Kemelesetan Besar Kepada Kita Tentang Menghadapi Kemelesetan Seterusnya
Perniagaan sedang menghadapi kegawatan ekonomi getty Bersiap sedia untuk menghadapi taufan ekonomi. Itulah nasihat yang disampaikan oleh Ketua Pegawai Eksekutif JPMorgan Chase, Jamie Dimon awal bulan ini pada persidangan kewangan...